保安员职业资格考试试题页(4)

4、简述保安员职责。

答：（1）执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务。

（2）利用科技手段和设备执行保安服务任务。

（3）对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。 （4）落实防火、防盗、防爆炸、防破坏和防治安灾害事故等防范措施，发现执勤区域内的安全隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置。 （5）保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应移交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

5、简述保安服务的含义。

答：保安服务是指为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。 6、简述保安员门卫服务内容。

答：（1）通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。

（2）查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。 （3）对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单

位财物流失及违禁物品流入。

（4）指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。 （5）及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。 （6）协助客户单位做好来访人员接待等工作 7、简述保安员守护服务内容。

答：（1）通过对特定的目标进行看护和守卫，保卫客户安全。 （2）维护守卫区域的正常秩序。及时制止无关人员进入守卫范围。 （3）做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故等工作。 8、简述保安员巡逻服务内容。

答：（1）通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检查、警戒，保护客户安全。

（2）通过巡逻，震慑不法分子，有效防范对客户可能造成的不法侵害。 （3）通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法扭送

有关部门处理。

（4）对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施予以制止，将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。

（5）检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。

（6）在巡逻过程中，对己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及

时报告客户和公安机关或有关部门，并采取相应措施保护现场。 9、简述保安员押运服务内容。

答：（1）保安服务公司对押运目标、押运装备及押运保安员要采取保险措施，押运服务的运载、护卫工具和有关装备要符合国家和行业标准。 （2）保安员通过随行方式守护客户财物，保障安全。 （3）防止押运财物被盗、被抢或遭受其他不法侵害。

（4）通过安全检查，及时发现安全隐患，防止发生火灾、爆炸等事故。 （5）对押运财物置放、运输的条件、环境等情况，进行巡视检查，防止发生挤压、丢失等事件。

（6）对押运的财物要进行清点、核对，防止出现差错。 10、简述保安员人群控制服务内容。

答：（1）保安员通过对人群的疏导和控制，维护特定地点、场所、部位治安秩序，保护重点目标和大型活动安全。

（2）通过执勤，震慑不法分子，使其打消滋扰重点目标和有关活动的企图。

（3）通过执勤，查验证件及随身携带物品，疏导人群，维护现场秩序。 （4）通过执勤，对场内重点部位和目标进行警戒，保卫重点部位和目标安全。

（5）通过执勤，对正在发生的滋扰、冲击行为，采取相应措施予以制止，将不法行为人扭送公安机关或有关部门处理。

（6）检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸及挤死、踩伤等事故或打砸抢、盗窃等不法侵害。

（7）对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门，并保护现场。 五、案例运用题（每题20分）

1、某广播电视集团座落在市中心繁华地段，内有多家省级广播电视单位，重点要害部位多，人员进出频繁，成份复杂。假如你受公司委派为该单位提供门卫服务，你认为门卫勤务应怎样实施。 答：（1）验证

1）逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫2 m~3 m时，保安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处

理。

2）重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常。对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否放行。

3）对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。

（2）检查

1）对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。

2）发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。 （3）观察

在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。 （4）紧急情况的处置

当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。

2、 某厅机关地处交通要道，内部贵重设备多，秘密性强。假如你为该单位提供守护服务，你认为守护勤务如何实施？遇到紧急情况应怎样处置？ 答：守护勤务的实施：

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