数字产品的分类与特征信息和娱乐产品 纸上信息数字产品： 报纸、杂志、期刊、 书籍等 产品信息数字产品： 产品说明书、用户手 册、销售培训手册等 图形图像的数字产品 ：照片、卡片、日历 、地图、海报等。音 频数字产品：音乐唱 片、语音等 视频数字产品：电影 、电视节目等 象征、符号和概念 订票：航班、旅馆、 音乐会、体育比赛等 财务工具：支票、电 子货币、信用卡、电 视节目 过程和服务 政府服务：表格、福 利金支付。电子通信： 信件、传真、电话、 网上聊天等 商业价值制造过程： 订货、簿记、盘点、 签约等 拍卖和电子化市场 远程教育、远程医疗 、远程咨询等交互式 服务 交互式娱乐信息
《电子商务概论》(第3版)
邵兵家 主编 高等教育出版社 2011版
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