人力资源管理

1、欧文被誉为（ ）

A、人事管理的先驱 C、现代经营管理开创者

B、科学管理之父 D、人力资源管理之父

2、人力资源管理在人与事的匹配上，是（ ）

A、被动地使人适应事情的需要 C、注重人的开发和培养

B、限制人的发展 D、不考虑人的特征

3、有计划的人力资源使用模式以及旨在使组织能够实现其目标的各种活动就是（ ）

A、人事管理

C、战略性人力资源管理

B、人力资源管理

D、国际战略性人力资源管理

4、《Z理论》一书的作者是（ ）

A、加里·德斯勒 C、芒斯特伯格

B、威廉·大内 D、泰勒

5、霍桑试验表明企业是一个（ ）

A、技术系统 C、管理系统

B、社会系统 D、经济系统

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、按照加里?德斯勒的观点，人力资源管理的功能演变分为以下几个阶段（ ）

A、档案管理阶段 B、政府职责阶段 C、组织的职责阶段 D、科学管理阶段 E、行为科学阶段

2、以下属于衡量人力资源管理对组织贡献的指标有（ ）

A、员工的缺勤率 B、员工的离职率

C、工作中的事故率 D、员工的抱怨和满意程度 E、训练中的事故率

3、一个国家的人力资源有两种存在形式，既（ ）

A、人力资源的数量 B、人力资源的质量 C、人力资源的结构 D、正在被使用的人力资源 E、尚未被使用的人力资源

4、工作除了对雇员日常的指导工作外，就人力资源管理的角度来看，经理们还应该负责以下工作（ ） A．贯彻人力资源管理的实践。 B．为人力资源专业人员提供必要的信息。 C．制定人力资源规划 D．分析劳动力变化趋势和有关问题 E．实施员工福利计划方

A、贯彻人力资源管理的实践

B、为人力资源专业人员提供必要的信息 C、制定人力资源规划

D、分析劳动力变化趋势和有关问 E、实施员工福利计划方案

5、（ ）被称为日本企业人力资源管理的\三大支柱\

A、岗位工资

B、以企业为单位的工会制度 C、年功序列

D、人才提拔的\快车道\E、终身雇用

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、人力资源管理工作的承担者是人力资源专业人员。

正确 错误 2、最终的实践表明，良好的人际关系可以提高生产效率的理念是正确的。 正确 错误 3、研究表明，雇员对人力资源管理实践的感受与顾客对服务质量的评价是正相关的。 正确 错误 4、通过人力资源管理实践所获得的竞争优势就有可能比通过其他手段所获得的竞争优势更为持久。 正确 错误 5、在一切资源中，人力资源是最为重要的资源。 正确 错误 1、由身体活动来完成的工作，其分析的方法最好采用（ ） A、典型事件法 C、面谈法 B、直接观察法 D、问卷法 2、典型事件法(关键事件法)属于（ ） A、定量工作分析方法 C、以上二者都是 B、定性工作分析方法 D、以上二者都不是 3、内在报酬只能来自于（ ） A、工资水平 C、工作环境 B、公司政策 D、工作本省 4、缩短工作周属于（ ） A、工作分析 C、工作设计 B、工作评价 D、工作重组 5、弹性工作制的优点是员工可以自己掌握（ ） A、工作任务 C、工作条件 B、工作安排 D、工作时间 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、功能性工作分析方法是通过以下三要素对工作进行分析的，它们是（ ） A、资料 B、事 C、人 D、财 E、物

2、工作分析中的面谈法的种类有（ ）

A、个别面谈法 B、集体员工面谈法 C、主管面谈法 D、直接面谈法 E、直接面谈法

3、调查问卷的设计一般为（ ）

A、开卷式 B、开放式 C、闭卷式 D、封闭式 E、空白式

4、工作分析中运用访谈法时，下面错误的做法是（ ）

A、使被调查者感到轻松愉快

B、调查者应经常提出自己的观点与看法 C、尊重被调查者

D、调查者应起启发引导的作用 E、调查中应营造严肃紧张的气氛

5、工作设计的前提是对（ ）的了解

A、人员规模 B、工作要求 C、人员要求 D、个人外表 E、个人能力 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、工作分析只对人力资源管理者有用，而对于直线管理人员没有什么价值。 正确 错误 2、职责指的是由一个人承担的一项或多项任务组成的活动。 正确 错误 3、典型事件法能够对通常的工作行为形成总体概念。 正确 错误 4、直接观察法适用于脑力劳动成分比较高的工作。 正确 错误 5、工作丰富化适用于所有的工作。 正确 错误

1、把人力资源的任用计划具体化为特定的人力资源管理活动的计划是指（ ）

A、战略计划 C、任用计划

B、战术计划 D、行动计划

2、某学院在2000年有硕士研究生1500人，教师100人。在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师（ ）

A、15名 C、105名

B、110名 D、150

3、组织进行有关人和信息的收集、保存、分析和报告的过程，即（ ）

A、工作分析 C、人力资源信息系统

B、人力资源规划

D、人力资源需求与供给分析

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