华南理工大学公共关系学作业题 (1)

公共关系学作业题

第一章 公共关系的概念和含义 1. 公共关系的实质内涵是（ ） A．信息 B组织 C 公众 D传播沟通 答题： A. B. C. D. 参考答案：D 2. 公共关系可直接称为（ ） A．公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 3. 公共关系是一种（ ） A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧 C 人人有份的关系和意见 D个人的人际关系 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 4. 公共关系是一种（ ） A．人事职能 B 财务职能 C． 销售职能 D传播沟通职能 答题： A. B. C. D. 参考答案：D 5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（ ） A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 6. 现代公共关系活动主要指（ ） A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 7. 公共关系的英文是（ ） A．Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ） A．双向交流 B单向交流 C 双向管理 D单双向管理 答题： A. B. C. D. 考答案：A 第 1 页 （共 4 页）

9. 公共关系的实质内涵是（ ） A．信息 B组织 C 公众 D传播沟通 答题： A. B. C. D. 参考答案：D 10. 公共关系可直接称为（ ） A．公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 16. 公共关系学研究的内容包括（ ）。 A、公关案例 B、公关理论 C、公关技巧 D、公关史 E、公关实务 答题： A. B. C. D. E. F. 参考答案：BDE 17. 公共关系的基本职能是（ ）。 A、收集和向外界传递信息 B、建立组织在社会公众中的信誉 C、使组织有一个融洽协调的环境 D、为决策层提供决策咨询 E、一切为了谋求本组织利益而活动 答题： A. B. C. D. >> 考答案：ABCD 18. 协调关系是（ ）。 A、组织的一种广结人缘的工作 B、为了争取公众对组织的谅解和支持 C、为组织在公众中树立起一种“可亲”的形象 D、要使公众对组织产生信任感，为组织树立起一种“可敬”的形象 E、为组织创造一个“人和”的环境 答题： A. B. C. D. E. F. 考答案：ABCDE 19. 公共关系是 ( )。 A、一种特殊的社会实践活动 B、从属于组织总目标的 C、组织整体功能中的一个有机构成部分 D、组织职能系统中的一个子系统 E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程 答题： A. B. C. D. E. F. 参考答案：ABCDE 20. 公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4P's基础上发展起来的6P's之中，增加了（ ）两个因素。 A、产品策略 B、政治权力 C、价格策略 D、渠道策略 E、公共关系 答题： A. B. C. D. E. F. 考答案：BE 第二章 公共关系的历史和发展 1. 艾维·李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（ ）。 A、凡宣传皆好事 B、说真话 C、双向对称 D、投公众所好 答题： A. B. C. D. 参考答案：B 2. 公共关系产生的原因是（ ）。 A、生产力改变 B、市场经济 C、人际关系复活 D、有剩余产品 答题： A. B. C. D. 参考答案：B 第 2 页 （共 4 页）

3. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。 A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众 答题： A. B. C. D. 参考答案：C 4. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ） A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理 D. 公共事务 答题： A. B. C. D. 参考答案：B 5. 标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（ ） A、1986年上海公共关系协会成立 B、 2000年推行公关员职业上岗考试 C、1985年深圳大学设立公共关系专科 答题： A. B. C. D. 参考答案：B 6. 传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（ ） A、公众传播 B、大众传播 C、小团体传播 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 7. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。 A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众 答题： A. B. C. D. 参考答案：C 8. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ） A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理 D. 公共事务 答题： A. B. C. D. 参考答案：B 9. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。 A.《公共关系学》 B．《舆论》 C．《有效公共关系》 D.《公众舆论的形成》 答题： A. B. C. D. 参考答案：D 10. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（ ）。 A．美国电话电报公司 B．美国福特汽车公司 C．日本本田公司 D．日本松下电器公司 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 11. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（ ）。 A．文化条件 B．历史条件 C．政治条件 D. 经济条件 答题： A. B. C. D. 参考答案：C 12. 发展有中国特色的公共关系学的前提是（ ）。 A. 加强宣传 B．扩大组织 C．研究国情 D．积极应用 答题： A. B. C. D. 参考答案：C 13. 中国公共关系的发展大致经历了（ ）发展阶段。 A、孕育时期 B、导入阶段 C、迅速发展时期 D、稳定成熟发展时期 答题： A. B. C. D. >> 参考答案：BCD 第 3 页 （共 4 页）

14. 现代公共关系的发展经历了（ ）阶段。 A、孕育期 B、产生期（“说真话”时期）C、发展期（“投公众所好”时期）D、“双向对称”时期 答题： A. B. C. D. >> 参考答案：ABCD 15. 公共关系学是（ ）相结合的产物。 A．管理学科 B 电子学科 C 传播学科 D 人文学科 答题： A. B. C. D. >> 考答案：AC 16. 现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视（ ） A．传播资源 B 信息资源 C 关系资源 D 形象资源 答题： A. B. C. D. >> 参考答案：ABCD

第三章 公共关系的功能及应用范围

1. 协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（ ）功能。 A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调 答题： A. B. C. D. 参考答案：D 2. 公共关系的首要功能是 （ ） A树立组织形象B协调关系网络C提高个人素质D优化社会环境 答题： A. B. C. D. 参考答案：B 3. 公共关系传播最基本的功能是（ ） A强化舆论，扩大影响 B引导舆论，控制形象 C创造舆论，告知公众 D传播舆论，造成声势 答题： A. B. C. D. 参考答案：B 4. 在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是 （ ） Ａ归属销售部 Ｂ归属广告部 Ｃ归属接待部 Ｄ归属办公室 答题： A. B. C. D. 参考答案：C 5. 公共关系职能应用的新趋势是（ ） Ａ市场公共关系的热潮 Ｂ金融公共关系的兴起 Ｃ政府公共关系的兴起 Ｄ全球沟通与合作的趋势 答题： A. B. C. D. 参考答案：D 6. 企业公共关系的首要的、基本的目标是（ ）。 Ａ监测社会环境 B协调公众关系 C进行双向沟通 D树立良好形象 答题： A. B. C. D. 参考答案：D 7. 发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性，维持组织与整个社会环境之间的动态平衡，反映的是公共关系的（ ） A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 第 4 页 （共 4 页）

8. 在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的（ ） A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题： A. B. C. D. 参考答案：B 9. 通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象，反映的是公共关系的（ ） A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题： A. B. C. D. 参考答案：C 10. 运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友；减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境，反映的是公共关系的（ ） A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能 答题： A. B. C. D. 参考答案：D 11. 通过教育引导和中介性服务，一方面在组织内部培育良好的公众意识，另一方面在公众中培育对组织的关注与好感，促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合，在和谐的关系中共同发展，反映的是公共关系的（ ） A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D服务功能 答题： A. B. C. D. 参考答案：D 12. 公共关系的参谋作用是从（ ） A科学技术系统的角度提供咨询建议 B 行政人事方面提供咨询建议 C 社会公众和整体环境角度提供建议 答题： A. B. C. D. 参考答案：C 13. 公共关系的基本职责是（ ）。 A、收集信息 B、辅助决策 C、传播推广 D、协调沟通 E、提供服务 答题： A. B. C. D. E. F. 参考答案：ABCDE 14. 专业公共关系公司的基本职能有（ ） A、公共关系咨询 B、传播信息 C、组织活动 D、人员培训 答题： A. B. C. D. >> 参考答案：ABCD 第四章 公共关系的行为主体

1. 组织内部设公共关系部的短处是（ ） A易受组织内部主观因素的束缚 B 了解内情，便于协调 C客观性较强 答题： A. B. C. D. 第 5 页 （共 4 页）

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