美容院拓客误区 正确的美容院拓客方法

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美容院拓客可以说是每一位老板最关注的地方了，客人进店才有生意嘛。以至于一些老板近乎盲目的拓客，盲目拓客导致了店里对老顾客的服务质量下降，新顾客来一次就不再光顾，美容院拓客的难度越来越高等等问题。芮娜皇宫连锁美容院就此类问题来探讨一下美容院拓客存在的误区。

误区一：认为进店顾客就是体验一下产品。

根据芮娜皇宫的官方调查数据显示，影响顾客对美容院印象的，除了产品和项目的实际效果外，店面的装修风格、服务人员的素质、服务质量、价格、品牌效应等都决定了顾客对美容院的印象，从而影响顾客对美容院的信任和再次进店的意愿。芮娜就建议各位美容院老板在美容院拓客的过程中切勿忽略了店内的服务质量，在店内打造出完美的美容环境才能让拓客工作事半功倍哦~

温馨提示：创业加盟有风险，投资需谨慎！

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误区二：认为越多顾客进店越好。

很多美容院老板都希望自己店里的客人络绎不绝，最好把门口都挤满。事实上这是餐饮、商店等传统店铺“好生意”的表象，美容院是一所中高端的服务型企业，追求的是高质量的服务，恬静优雅的美容环境，而不是热闹的人群。而且美容院是针对性的服务行业，客人有需要了才进店接受服务，而不是人人都会接受服务。所以各位老板在美容院拓客过程中，一定要牢记针对性地拓客，让真正有需要的客人进到店里来，同时保持好店内的环境。

误区三：大力跟进有钱的顾客群体。

有一句话说的好：贵的未必是好的，合适的才是好的。反过来作用于顾客也同理，有钱的未必是肯消费的，需要的才是肯消费的。美容院老板在重点跟进顾客的时候，不要单从顾客的行业、资产、外表来判断是否重点跟进，还需要对顾客的消费心理进行衡量和判断，把需要美容服务的客人稳固下来，美容院才会促成良性循环。

拓客必然会形成店内的服务压力过大，美容师、资讯顾问、接待人员需要话大量时间去维系新客人，如果新客人都是盲目拓客回来的，留店率低、二次消费频率低，那引发的人员费用甚至是下降了原有的服务质量，导致熟客流失，这就更加的得不偿失了。芮娜皇宫在这里提议各位老板，美容院拓客有拓客之道，定好目标群体，多去了解顾客才是美容院拓客之本，万万不可盲目拓客哦~

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