2024年全国高职院校技能大赛旅游政策与法规题库

139.违约责任的构成要件是：损害事实、违约行为和_______。

A.行为人主观上过错 B.不作为

C.约定责任

D.违约行为和损害事实之间存在因果联系 答案：D

140.《合同法》规定，违约责任采取_______原则，只有不可抗力才可以部分或者全部免除合同当事人的违约责任。

A.双方商定 B.自愿赔偿 C.严格责任 D.违约必究 答案：C

141. 根据《旅游法》规定，不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由_____承担。 A.旅游者和政府 B.旅行社和政府 C.旅行社和旅游者 D.政府和保险公司 答案：C

142. 根据《旅游法》规定，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用_____的赔偿金。 A.一倍以上五倍以下 B.三倍以上五倍以下 C.一倍以上三倍以下 D.二倍以上五倍以下 答案：C

143. 根据《旅游法》规定，住宿经营者应当按照_____为团队旅游者

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提供住宿服务。

A.旅游服务合同的约定 B.旅游者一致意见 C.导游人员个人意愿 D.旅行社临时安排 答案：A

144. 根据《旅游法》规定，县级以上人民政府及其有关部门应当将_____作为突发事件监测和评估的重要内容。

A.旅游风险 B.旅游安全 C.旅游环境 D.旅游路线

答案：B

145.《中华人民共和国旅游法》自_____起实施。

A.2012年10月1日 B.2013年10月1日 C.2012年4月25日 D.2013年4月25 日 答案：B

146. 根据《旅游法》规定，国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现_____性质。

A.开放 B.公益 C.服务 D.公共 答案：B

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147. 根据《旅游法》规定，国家倡导_____的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

A. 健康、文明、生态 B. 生态、和谐、文明 C. 健康、文明、环保 D. 生态、和谐、环保 答案：C

148. 根据《旅游法》规定，旅游业发展应当遵循_____的原则。 A. 社会效益、经济效益、环境效益 B. 社会效益、生态效益、环境效益 C. 经济效益、生态效益、环境效益 D. 社会效益、经济效益、生态效益 答案：D

149. 根据《旅游法》规定，国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当_____，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。 A.合法经营，公平竞争 B.诚信经营，公平竞争 C.遵纪守法，诚信经营 D.遵纪守法，公平竞争 答案：B

150. 根据《旅游法》规定，依法成立的旅游行业组织，实行_____管理。

A. 统一 B. 自我 C. 自主 D. 自律 答案：D

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151. 根据《旅游法》规定，下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是_____。

A. 旅游者有权自主选择旅游产品和服务

B. 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务

C. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为 D. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况 答案：B

152. 根据《旅游法》规定，旅游者_____自主选择旅游产品和服务，_____拒绝旅游经营者的强制交易行为。 A. 有权、有权 B. 无权、无权 C. 有权、无权 D. 无权、有权 答案：A

153. 根据《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害_____的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

A. 旅行社 B. 当地居民 C. 旅游团队 D. 其他团队 答案：B

154. 根据《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的_____规定。

A. 旅游合同 B. 安全警示 C. 旅游服务 D. 其他相关

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答案：B

155．根据《旅游法》规定，_____违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。

A.旅行社 B.旅游经营者 C.旅游者 D.旅游团队 答案：C

156. 根据《旅游法》规定，对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由_____组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。 A.当地人民政府 B.国务院 C.省人民政府 D.上级人民政府 答案：D

157. 根据《旅游法》规定，旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、_____、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。 A．旅游满意度提升 B．旅游环境保护 C．旅游服务质量提升 D．旅游市场维护 答案：C

158. 根据《旅游法》规定，旅游发展规划应当与土地利用总体规划、_____、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。

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2015年全国职业院校技能大赛

高职组导游服务（旅游政策与法规）现场知识问答题库

一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B）

1. 独立自主原则不仅适用于国家间的关系，而且也适用于政党间的关系，它是中国共产党发展与其他各国政党相互关系的准则。 答案：A

2.提升中国公民旅游文明素质行动，是提高公民文明素质和现代文明程度，形成良好社会风尚的唯一途径。 答案：B

3.平等权既是公民的权利，也是公民的义务。 答案：B

4.休息权既是公民的权利，也是公民的义务。 答案：B

5.依法治国就是依宪治国。 答案：B

6.公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。 答案：A

7．法人的民事权利能力是完全由法人的宗旨决定的，并不是无限的。 答案：B

8.合同法是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止权利关系的协议。

1

答案：B

9．民事责任是指民事法律关系的主体在违反自己的民事义务或侵犯他人的民事权利时所应承担的法律责任。 答案：A

10．就消费的客体而言，仅是实物，不包括服务。 答案：B

11．消费者权益保护法中的消费是指生活消费。 答案：A

12．旅行社可以在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。 答案：B

13．旅行社分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理，在管理、财务等方面可以和设立社不相一致。 答案：B

14. 旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起2年内未因侵害旅游者合法权益而受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。 答案：B

15.旅行社自愿投保旅行社责任险，并建议旅游者购买个人保险。 答案：B

16.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。 答案：A

17.导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。

2

答案：B

18.导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。 答案：A

19．旅游饭店星级的标志须置于饭店门前最明显的位置。 答案：B

20.申请普通护照，普通公民与国家工作人员须提交同样的材料。 答案：B

21.因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发机关签发人决定，签发时间可以延长至30日。 答案：B

22.普通护照只能向公安机关申请。 答案：B

23.中华人民共和国公民申请护照的，护照签发机关必须签发。 答案：B

24．在旅行游览过程中，发现零散文物或者古文化遗址和古墓葬时，向组团社反映，即可进行发掘，但不得将零散文物藏匿或私自带走。 答案：B

25．未经批准，任何单位或者个人不得调取馆藏文物。 答案：A

26．任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报，海关凭文物出境许可证放行。

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答案：A

27．行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据。旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。 答案：A

28．在国内航空运输中，承运人载运托运行李而不出具行李票的，承运人无权援用法律有关赔偿责任限制的规定。 答案：A

29.社会主义和谐社会总体要求是：“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。” 答案：A

30.“三个代表”重要思想，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。 答案：A

31．《人口与计划生育法》进一步明确，“国家稳定现行生育政策”。 答案：A

32. 1989年12月26日第九届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过了《中华人民共和国环境保护法》。 答案：B

33.“互相尊重主权和领土完整”，是和平共处五项原则中的核心和主要原则。 答案：A

34.《宪法》规定，凡是具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民

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共和国公民。 答案：A

35.《宪法》规定，任何国家机关、社会团体不得强制公民信仰或不信仰宗教，不得歧视信仰和不信仰宗教的公民。 答案：A

36．法人的民事权利能力与民事行为能力同时产生，同时消灭。 答案：A

37．任何一个民事法律关系都包含主体、客体、和内容三个要素，缺一不可。 答案：A

38.合同当事人订立合同，只有书面形式、口头形式两种。 答案：B

39．使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务，损害消费

者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照持有人要求赔偿。 答案：A

40．消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 答案：A

41．农民购买了假农药，权利受到侵害的，可以适用《消费者权益保

护法》维护自身的合法权益。 答案：A

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部门 答案：B

119．全国重点文物保护单位由_______核定并公布。 A．县、自治县、市人民政府 B．市人民政府 C．省、自治区、直辖市人民政府 D．国务院 答案：D

120．可分为一级文物、二级文物、三级文物的是_______。 A．可移动文物 B．珍贵文物 C．一般文物 D．不可移动文物 答案：B

121. _____在省级、市、县级文物保护单位中，选择具有重大历史、艺术、科学价值的确定为全国重点文物保护单位，或者直接确定为全国重点文物保护单位，报国务院核定公布。

A．省、自治区、直辖市人民政府 B．国家旅游行政管理 C．国家文化行政管理 D．国务院文物行政部门 答案：D

122.根据《铁路法》规定，对无票乘车或者持失效车票乘车，拒不支付依法规定的款项的，铁路运输企业可以_______。

A．责令下车 B．建议行政机关对旅客处以罚款

C．送交公安机关处理 D．限制旅客的人身自由 答案：A

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123. 根据《旅游法》规定，旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明_______的基本信息。

A.委托社 B.代理社

C.委托社和代理社 D.委托社或代理社 答案：C

124.下列不属于无票乘坐火车的是：_______。 A．人们常说的“逃票者”

B．持有站台票，送客上车后没有及时下车者 C．通过购买站台票，上车后有意乘车者 D．免费儿童 答案：D

125.铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者_______规定的期限，将货物、包裹、行李运到目的站；逾期运到的，铁路运输企业应当支付违约金。

A．铁路运输企业 B．国务院旅游主管部门 C．国务院 D．国务院铁路主管部门 答案：D

126.铁路运输企业逾期_______天仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

A．10 B．20 C．30 D．40

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答案：C

127.在铁路运输中，托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输，承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏的，按照_______。

A．实际损失赔偿 B．实际损失赔偿，但最高不超过保价额

C．法定赔偿限额赔偿 D．保价额赔偿 答案：B

128.在铁路运输中，承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，未按保价运输承运的，按照_______。

A．实际损失赔偿 B．保价额赔偿

C．实际损失赔偿，但最高不超过保价额

D. 实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额 答案：D

129.在铁路运输中，承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，如果损失是由于铁路运输企业的_______造成的，不适用赔偿限额的规定，按照实际损失赔偿。

A．故意 B．过失

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C．故意或者重大过失 D．故意和重大过失 答案：C

130.在铁路运输中，因下列原因造成人身伤亡，铁路运输企业不承担责任的是：_______。

A．铁路行车事故 B．铁路运营事故

C．铁路运输企业有过错的 D．不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的 答案：D

131．社会主义初级阶段的根本特点就是_______ 。

A. 不发达 B. 不成熟 C. 贫穷 D. 不文明 答案：A

132“一个国家，两种制度”简称为_______。

A.“一个中心” B.“两个基本点” C.“四项基本原则” D.“一国两制” 答案：D

133. 台湾同胞是实现祖国统一的_______力量。 A.决定 B.基本依靠 C.基础 D.创造 答案：B

134.我国对外政策的根本原则是_______。

A.把国家的主权和安全利益放在首位 B.加强同第三世界的团结合作

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C.独立自主 D.坚持和平共处五项原则 答案：C

135._______，是提高公民文明素质和现代文明程度，形成良好社会风尚的有效途径。

A.中国公民旅游文明素质 B.《中国公民出境旅游文明行为指南》 C.提升中国公民旅游文明素质行动 D.《中国公民国内旅游文明行为公约》 答案：C

136.合同转让是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的行为，合同转让属于一种_______行为。 A.合法 B.违法 C.非法 D.买卖 答案：A

137.显失公平的民事行为，经_______认定，该民事行为便可变更或撤销。

A.工商行政管理部门 B.消费者协会 C.人民法院 D.仲裁机构 答案：C

138.我国民法的_______原则是区别于其他法律的主要特征。 A.平等 B.诚实信用 C.公平 D.禁止权力滥用 答案：A

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答案：A

74．我国实行对外开放，决不是短期的权宜之计，而是长期的_______。 A.基本国策 B.大政方针 C.短期政策 D.基本原则 答案：A

75.“一国两制”是在实现祖国统一后，大陆实行社会主义的政治、经济制度，_______实行资本主义制度。

A.台湾 B.澳门 C.香港 D.香港、澳门和台湾 答案：D

76. _______ 4月，《中华人民共和国香港特别行政区基本法》经全国人大七届三次会议通过，正式颁布。

A. 1997年 B. 1992年 C .1996年 D.1990年 答案：D

77._______是中国处理同一切国家关系的基本原则。 A.加强同第三世界的团结合作 B.和平共处五项原则

C.反对霸权主义，维护世界和平 D.维护国家的主权和安全利益 答案：B

78. 中共中央文明办、国家旅游局2006年10月２日共同发布了针对公民出境旅游的_______。

A.《中国公民出境旅游文明行为指南》 B.《中国公民出境旅游文明行为规范》 C.《中国公民出境旅游文明行为标准》 D.《中国公民出境旅游文明行为公约》

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答案：A

79.中国共产党领导人民治理国家的基本方略和维护社会稳定、国家长治久安的重要保障是_______。

Ａ.以德治国 Ｂ.依法治国 Ｃ.民主集中制 Ｄ.按劳分配 答案：B

80.在我国，享有选举权和被选举权的是_______。 A.全体公民 B.享有政治权利的公民

C.年满18周岁的公民 D.年满18周岁的享有政治权利的公民 答案：D

81._______的生活受到国家和社会的保障。

A.离退休人员 B. 母亲 C. 儿童 D. 老人 答案：A

82．宪法把_______规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

A.平等权 B.政治权利和自由 C.监督权和取得赔偿权 D.受教育权 答案：D

83.民法是调整平等主体的公民之间、法人之间及公民和法人之间_______和人身关系的法律规范的总称。

A.财产关系 B.利益关系 C.人际关系 D.法律关系 答案：A

84.法定代理是为_______和限制行为能力人所设立的代理方式。 A.70岁以上老人 B.无民事行为能力

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C.在医院住院的病人 D.无经济来源的人 答案：B

85.根据《民法通则》规定，一般诉讼时效为_______年。 A.2 B.3 C.10 D.20 答案：A

86.所有人的财产因他人不法行为而遭受毁损或灭失时，所有人有权起诉，要求加害人赔偿受害者的_______损失。 A.全部 B.直接 C.实际 D.部分 答案：C

87.为了确保合同履行，一方向对方支付一定数量的货币，作为债权的担保称_______。

A.质押 B.抵押 C.留置 D．定金 答案：D

88.消费者为_______购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》保护。

A.生产需要 B.生活需要 C.个人需要 D.家庭需要 答案：B

89.经营者提供的商品或者服务，应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者单据的，经营者_______。

A.可以提供 B.不一定提供 C.可以不出具 D.必须出具

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答案：D

90．消费者在购买商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，享有_______。

A．监督批评权 B.受尊重权 C．知识获取权 D．自主选择权 答案：D

91. 根据《旅行社条例》规定，发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的，对导游人员、领队人员处_______的罚款。

A.1000元以上3万元以下 B.1000元以上5万元以下 C.4000元以上3万元以下 D.4000元以上2万元以下 答案：D

92. 根据《旅行社条例》规定，旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的，由_______主管部门依法给予处罚。 A.旅游 B.价格 C.工商 D.商务 答案：B

93.旅行社为旅游者提供的相关旅游服务，包括：安排交通、住宿、餐饮、观光游览、休闲度假、导游、领队、_______、旅游活动设计等服务。

A．旅游咨询 B．旅游娱乐 C．旅游会展 D．旅游购物

答案：A

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94.明珠旅行社组织赴桐乡乌镇旅游，乌镇第一道门票为60元，第二道门票为40元，第三道门票为30元。旅游合同载明：门票包含在旅游费中。按照旅行社通常惯例，旅行社只负责第一道门票。你认为明珠旅行社应当负责的门票费用为_______元。

A．60 B．100 C．130 D．70 答案：C

95. 根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中_______，扣除10分：。

A.欺骗旅游者消费的 B.讲解中掺杂庸俗内容的 C.讲解质量差的 D.私自带人随团游览的 答案：A

96.根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中_______的，扣除8分。

A. 殴打旅游者行为 B.拒绝检查 C.未佩戴导游证 D.仪表、着装不整洁 答案：B

97.根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动有_______情形的，扣除6分。

A.10人以上团队未打接站社社旗 B.讲解中吸烟、吃东西

C.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费 D.未按规定时间到岗

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答案：C

98.根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中_______，扣除8分。

A.有损害国家利益和民族尊严的言行的 B.诱导旅游者参加涉黄活动项目的

C.谩骂旅游者行为的 D.欺骗检查人员的 答案：D

99. 根据《导游人员管理条例》规定，导游李某在带团期间擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证_______的处罚。

A. 1至3个月 B. 3至6个月 C. 6个月至1年 D. 1年 答案：B

100.导游人员计分办法实行年度_______分制。

A.4 B.6 C.8 D.10 答案：D

101.导游人员享有_______的权利。 A. 人格尊严受到尊重 B.不断提高自身业务素质和职业技能 C.利用工作之便私自带团 D.在导游活动时佩戴导游证 答案：A

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102.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及_______的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A.旅游者人身安全 B.旅游者财务安全 C.旅游者利益 D.旅行社利益 答案：A

103.导游人员进行导游活动，_______。

A.可以私自承揽业务 B.可以直接承揽导游业务 C.必须经旅行社委派 D.必须经旅行社管理部门批准 答案：C

104．根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行_______。

A．三星级制 B四星级制 C.五星级制 D．六星级制 答案：C

105.某些特色突出或_______的饭店，若其自身条件与星级评定标准规定的条件不相符合，可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级。

A.极具个性化 B.非常豪华 C.环境优雅 D.装修漂亮 答案：A

106.2009年9月28日10时，舟山新华侨饭店入住了前往普陀山拜佛的三位日本客人，该饭店应当在_______向当地公安机关报送住宿登记表。

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A.9月29日10时前 B.9月28日12时前 C.9月28日20时前 D.9月29日20时前 答案：A

107.一北京旅游团4名游客在大连旅游活动期间，发生意外车祸，造成一死三伤。该事故属于_______。

A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 答案：C

108.旅馆工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑人员和被公安机关通缉的罪犯，未向当地公安机关报告、知情不报的，公安机关可酌情给予警告或处以_______罚款，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.200元以下 B.500元以下 C.200元到500元 D.1000元以下 答案：A

109.根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全遵循_______的方针。

A.安全第一，预防为主 B.统一领导，专兼结合 C.预防为主，消防结合 D.统一领导，责任落实 答案：A

110．外国人旅行证的有效期最长为_______，但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。

A．3个月 B．6个月 C．1年 D．2年

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答案：C

111．下列外国人可以入境：_______。

A．被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的 B．被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的 C．被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的 D.能保障其在中国期间所需费用的 答案：D

112．下列外国人可以入境：_______。 A．患有严重精神病的 B．不能保障其在中国期间所需费用的

C．被认为入境后可能进行危害我国国家安全和利益的 D．在其隶属国有未了结民事案件的 答案：D

113．有下列情形之一的外国人可以出境：_______。 A．刑事案件的被告人 B．公安机关认定的犯罪嫌疑人 C．人民法院认定的犯罪嫌疑人

D．有未了结民事案件，但人民法院认定无须追究的 答案：D

114．文物，是指遗留在_______的历史文化遗产。

A．内水 B．领海 C．陆地 D．社会上或埋藏在地下

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答案：D

115．_______同文物一样受国家的保护。

A．具有科学价值的古旧图书资料 B．历史上各时代的珍贵艺术品 C．具有历史价值的石刻

D．具有科学价值的古脊椎动物化石和古人类化石 答案：D

116．下列文物可以属于私人所有的是_______ A．地下文物 B．古文化遗址、古墓葬 C．石窟寺 D．传世文物 答案：D

117．有下列情形的，由公安机关或者文物所在单位给予警告，可以并处罚款：_______。

A．刻划、涂污或者损坏文物尚不严重的 B．擅自挖掘的

C．建设工程，破坏文物保护单位的历史风貌的 D．擅自迁移不可移动文物的 答案：A

118．在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报_______核准。

A．国务院 B．国务院建设主管部门 C．国务院文化行政管理部门 D．国务院旅游行政主管

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