八年级下册思想品德复习资料（教科版）
第一单元 自然的声音 第一课 人类的朋友
1、为什么说自然资源是人类生存的基础？
人类的生活每时每刻都离不开自然资源。我们日常生活所必需的吃、穿、用、行等都直接或间接地来自自然资源。所以，土地、水、能源等自然资源是人类生存的基础。
2、自然资源的含义及分类
含义：自然资源是从自然环境中得到的可以采取各种方式被人们使用的任何东西。
分类：①可再生资源，如各种生物资源、土地资源、气候资源、水资源等；、②不可再生资源：如石油、煤炭、天然气和其他矿产资源。 3、认识生物多样性
各种生物也是人类生存和发展的重要资源。生物多样性是自然界的重要特征。
生物的多样性：指地球生物圈中所有动物、植物和微生物及其所拥有的基因和生存环境。在地球的陆地生态系统中，生物多样性最为丰富的区域是热带雨林。 生物多样性的重要性（意义或作用）：
①生物多样性具有很高的价值，最为宝贵的是：它是大自然造就的基因资源库；②生物多样性是生命支持系统最重要的组成部分，维持着自然界生态系统的平衡，是人类生存和可持续发展必不可少的基础；③生物多样性的减少，必将恶化人类的生存环境，限制人类生存发展的机会，甚至严重威胁人类的生存与发展。 4、怎样对待自然资源？
①我们应该认识自然资源对人类生存的重要性和必要性；②热爱自然，保护自然资源，同自然和平谐相处，共建美好的地球家园。 5、自然环境由哪些物质构成？包括哪些因素？它对人的生存有什么重要意义？ 构成物质：自然环境由阳光、空气、水、生物、岩石、矿物、土壤、气候等构成。 包括因素：地质环境、水环境、生态环境、大气环境、空间环境等。
意义：自然环境是人类赖以生存的物质基础，它不仅提供了生物生存的三个必要条件——适宜的温度、液态水和氧气，而且为人类的工农业生产提供了原料和能源，为人类的衣、食、住、行等生活需要提供了物质保证。人类在自然环境中生存，并从中获取各种自然资源，以维持自己的生存和发展，因此，环境是人类赖以生存和发展的空间和物质条件。 6、自然环境中各种生物间的关系
在自然环境中，各种生物之间形成了相互作用、相互依存的食物链关系，并保持整个生态系统的平衡。 7、人类与大自然是怎样的关系？
①人类是在自然环境中生存，并从中获取各种自然资源，以维持自己的生存和发展的。因此，环境是人类赖以生存和发展的空间和物质条件。②人类是大自然的产物，是大自然的一部分。③人类与大自然通过食物链紧紧地联系在一起，因此，人类应该珍惜大自然，尊重大自然中的一切生命。 8、人类如何善待大自然？
①人类是大自然的产物，是大自然的一部分，人类应该珍惜大自然，尊重大自然的一切生命；②保护大自然，不破坏大自然，做大自然的朋友，与大自然和谐相处；③采取积极措施，预防和减和对大自然的破坏，合理利用自然资源，保护生态系统。 9、人类与自然环境中食物链的关系
人类与大自然通过食物链紧紧地联系在一起。人，作为地球上的一种生物，本来应置身于食物链中。人的食物主要来自植物和动物，而动植物从自然环境中获取营养。如果人类不珍惜大自然，过度地开采利用大自然，就会打破食物链的平衡状态，从而造成人和大自然的不和谐，给人类带来严重危害。 第二课 哭泣的自然
1、为什么自然在哭泣？（自然资源日趋枯竭的表现）
由于人类的过度消耗，自然资源日趋枯竭，环境日益恶化，表现在：物种减少、土地荒漠化、水资源短缺、能源匮乏等。因此人类的大自然母亲在哭泣，人类的大自然朋友在哭泣。
2、生物物种减少的原因、产生的危害、如何保护野生动物？
原 因：由于人类的乱砍滥伐乱捕和环境污染，全世界的物种正以每天几十种的速度消失。同时，一个物种灭绝后应永不再生，由于食物链的作用，地球上每消失一个物种，往往就有10至30种依附于这个物种的其他物种也随之消失。
危 害：生物多样性的减少，必将恶化人类的生存环境，限制人类生存发展的机会，甚至严重威胁人类的生存与发展。
如何保护：①珍惜大自然，尊重大自然的一切生命，与大自然和谐相处；②依法打击、制止乱捕滥杀野生动物的行为；③加强宣传，提高公民意识；④植树造林，保护环境，给生物一个适宜的生存空间和环境，维护生态平衡。
3、土地荒漠化的原因是什么？导致土地荒漠化的人为活动主要有哪些？土地荒漠化带来什么后果（危害）？如何解决土地荒漠化？
原因：土地是万物之母，导致土地荒漠化的原因有①人类原因：由于各种因素的影响，特别是人类活动的影响，如对森林的过度砍伐，对草原的过度放牧、过度开垦等，破坏了当地及周围地区的生态平衡；②、自然原因：气候干旱、水资源短缺。
导致荒漠化的人为活动：①不合理的耕种或过度耕种；②不合理的放牧或过度放牧；③在降水不足以供应农作物生长需求的地方把牧区改为耕地；④在树木生长不易的地区砍伐树木。
后果或危害：①沙尘暴是土地荒漠化给人类带来的典型环境灾难；②耕地减少；③水土流失严重；④人类居住条件恶劣。 采取的措施：①保护好现有植物，禁止乱垦滥伐；②退耕还林、还草；③造林种草；④合理放牧，定期轮牧。 4、水资源短缺的原因、产生的后果、解决办法。
原因：由于人类的过度消耗和环境污染，地球上的淡水越来越少。
后果：在21世纪，淡水正在成为一种稀缺的资源，淡水资源危机可能是人类以后面临的最大的生存危机。我国是一个水资源紧缺的国家。 解决办法：①节约用水；②防止并治理水污染；③发展节水技术，提高水资源利用率；④植树造林，涵养水源；⑤修建水库或跨流域调水工程。 5、能源匮乏的原因、产生的后果
原因：不合理开发和利用；人口过多，过度消耗。 后果：阻碍经济和社会的发展；影响可持续发展。 6、环境问题及其表现
⑴环境问题：主要是指环境污染和生态环境的破坏。
⑵环境问题的主要表现：①水土流失严重；②沙漠化迅速扩展；③草原退化加剧；④森林资源锐减；⑤生物物种加速灭绝；⑥地下水水位下降；⑦水体污染加重；⑧固体废弃物存放量过大，垃圾包围城市；⑨环境污染向农村蔓延等。 7、土壤污染的原因及危害
原因：土地是地球陆地上的万物之母。但是，人类大量地使用化肥、农药，日常生活和工业生产产生的废水、废渣和垃圾越来越多，土壤污染的现象也越来越严重。
后果：土壤污染不仅严重损害农作物的生长，也直接或间接地损害人类和其他生物的健康。 8、大气污染的原因及危害
原因：由于人类生知和生产中使用煤炭、石油等能源的不断增加，工厂、居民区和汽车等越来越多的废气排放到空气中，大气污染越来越严重。 危害：大气污染不仅会严重影响地求上各种生物的生存，也严重损害着人类的健康。 9、造成我国环境问题的主要原因
造成我国环境问题的因素是多方面的。⑴来自人口的压力，构成了对中国生态环境的最大威胁，人们迫于生存，毁林开荒、围湖造田、乱采滥伐、破坏植被等；⑵中国的工业化起步晚、起点低，而且面临快速发展的形势，容易使人们只注重眼前利益而忽视长远利益，注重经济而忽视生态，以损害环境为代价换取经注的一时繁荣。
第三课 做大自然的朋友
1、人类该如何面对大自然的哭泣？（人类为什么要实施可持续发展战略，控制人口增长？）（面对严峻的人口、资源、环境形势，人类唯一的选择是什么？） 地球上的资源是有限的，而人类的过度消耗及人口的不断膨胀、自然环境被破坏，使得自然已经很难满足人类的需要，环境已经不能适应人类的生存。因此，人类惟一的选择是：实施可持续发展战略，控制人口增长，节约资源，保护环境。 2、什么是可持续发展战略？我国为什么要实施可持续发展战略？
含义：可持续发展就是既满足于当代人的需求，而又不损害后代人满足其需求能力的发展。
我国实施可持续发展战略的原因：中国正处在社会主义初级阶段，面对人口、资源、环境方面的国情，在社会主义现代化建设的全过程中都必须实施可持续发展战略，支持以人为本的全面、协调、可持续发展的科学观，正确处理好人口、资源、环境之间的关系。只有这样，才能使我国可持续发展能力不断增强，生态环境得到改善，资源利用效率提高，才能促进人与自然的协调，推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明和谐发展的道路。 为了子子孙孙都能够生存和发展，我们对资源的开发和利用就得留有余地，不能竭泽而渔。这是可持续发展思想的要义之一。 3、可持续发展战略的原求及可持续发展的原则
要求：人类在选择生活方式时，要充分尊重自然，不得超越自然的承受能力。
原则：建立一个可持续性发展的社会；尊重和保护生活社区；发送人类生活质量；保护地球的生命力和多样性；维持在地球的承载能力之内；改变个人的态度和生活习惯；使公民团体能够关心自己的环境；建立协调发展与保护的国家网络；创建全球性联盟。 4、面对严峻的人口、资源、环境形势，我国采取的措施
制定了计划生育的基本国策，保护环境的基本国策，实施了可持续发展战略。 5、中学生保护环境的责任
我们不仅应该亲近自然，感激自然，更应该以实际行动保护自然，保护环境，遵守一定的规范。节约资源、保护自然、保护环境，是人类应该首先学会遵守的规范。
6、中学生如何以实际行动保护环境，保护自然？
我们可以从身边的小事做起，树立环保意识，保护我们的家园。
⑴在校园里，我们可以通过积极参与创建“绿色校园”活动，为参与和开展更为广泛的环保行动做好必要的知识储备；
⑵在家庭和社区周围，做一些我们可以身体力行的活动，如：种植花草树木、搞好环境卫生、营造优美的生活环境等，保护鸟类、节约用水、回收废旧电池、不使用一次性筷子、宣传环保知识等；
⑶参与并推动社区环境保护，关注并积极投身到保护环境的行动中去，从而带动更多的人参与到保护环境的行动之中。
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7、植树造林对环境保护的作用
植树造林对环境保护有多种作用，它是防止环境污染的一项重要措施。森林可以调节和改善小区域的气候，净化空倔，防止粉尘扩散和迁移，净化污水，减弱噪声，吸收放射性物质，减少细菌和美化环境。 第二单元 公共利益 第四课 共同的需要 1、我们身边的公共利益及作用
我们身边的公共利益主要有：①公共场所与公共设施；②公共服务（公共卫生事业、公共教育）。
作用：①各种公共场所与基础性公共设施，为我们的正常生活与交往提供了基本的物质条件；建设公共设施的主要目的是为了直接造福于人民，为我们的生活提供便利。
②公共服务。如公共卫生事业是控制人口数量、提高人口质量的卫生技术保证（公共卫生事业的作用）；公共教育是涉及千家万户的公共事业，它对于提升人口素质、改善人们的生活质量和生命质量具有深远的意义（公共教育是作用）。 2、公共场所的含义：
公共场所是人们交往互动的公共生活空间，它不属于某个特定的人或者集团，大家都可以出入，停留和使用。如：博物馆、商场、公园、影剧院、车站、码头、展览会、贸易集市、超市等。 3、公共设施
⑴含义：由行政机关或其特许的公务设置或管理以供公众使用的设施。包括：公共汽车、公路、电线、光缆以及农田水利等。 ⑵目的：建设公共设施的主要目的是为了直接造福于人民，为我们的生活提供便利。 ⑶政府是公共设施的主要提供者和管理者
4、党和国家十分重视教育的原因是什么？（发展教育事业的重要性体现在哪些方面？）
⑴公共教育是涉及千家万户的公共事业，它对于提升人口素质、改善人们的生活质量和生命质量具有深远的意义。
⑵当今国际竞争归根到底是教育和人才的竞争，发展教育事业，有利于贯彻落实科教兴国和人才强国战略，促进科学技术进步，有利于提高全民族的科学文化素质和思想道德素质，培养更多的高素质劳动者和合格人才，从而推动国家的发展。⑶教育关系到子孔后代，涉及千家万户，发展教育事业，能使每个人都接受教育，丰富完善自我，享受现代文明成果，获得良好的就业机会和发展空间。 5、正确认识破坏公共设施的行为
⑴破坏公共设施的行为是不道德的，它既要受到道德的遣责，也要受到法律的追究。因为公共设施是由行政机关或其特许的公务法人设置或管理的以供公众使用的设施。建设公共设施的主要目的是为了直接造福于人民，为我们的生活提供便利。⑵作为青少年，我们要敢于与不道德的行为作斗争，可以采取下列方式：①好言相劝，让破坏者认识到公共设施的重要性及其行为的危害性，使其自觉终止自己的错误行为；②拨打110报警；③想法告知政府部门，因为他们是公共设施的主要提供者。
6、全人类的公共利益及其作用（重要性）
⑴全人类的公共利益：国际安全、国际经济、国际文化、自然环境资源等体现了全人类的公共利益。
⑵作用：①世界的和平与安全为各国的发展提供了稳定的国际环境。②规定的世界性贸易市场为经济全球化的实现提供了各种制度性的保障。③丰富多彩的世界文化则是我们了解世界的窗口，是全世界人民的共同财富。④各种自然环境资源是人类生存的基础，是人类未来发展的希望，环境的可持续发展与人类的生存和繁衍息息相关。更广义的自然环境还包括太空，合理开发和利用太空，能够拓展人类的生存空间，满足人类进—步发展的需要。 7、如何理解“我们的生活离不开公共利益”？（公共利益对社会发展、我们的生活以至我们个人成长的作用？）
①我们共享地球上的土地、森林、水域和矿产，利用和开发各种资源，共同维护生态环境，这一切使我们获得了生存的可能；②公共卫生事业的发展，使我们的健康水平不断提高；③义务教育和各种社会保障制度使我们获得了日益平等的发展机会；④稳固的国防和公共安全系统使我们的生活安宁和谐……公共利益，无论对于社会发展，还是我们个人的成长，都是必不可少的。
8、公共利益的特点：共享性、不可分性、层次性、特殊性、多样性。 9、公共设施遭到破坏，寿命短的原因，作为青少年学生，我们该如何做？
公共设施寿命短反映了人们道德的缺失，一些人缺乏社会责任感，认为损坏了公共财物也不会危及自身利益；一些人自私自利，图一时方便，而做出损坏公共设施的作为。
从自身做起，从点滴做起，在生活中践行社会主义荣辱观，做文明市民；建议有关部门加以关注，齐抓共管，使社会主义荣辱观的基本要求体现在社会管理中，齐心协力共建和谐、文明、富裕的家园。 第五课 公私之间
1、怎样理解公共利益由个人的利益组成？（公共利益是如何产生的？）
任何利益都基于人们的需要而产生。而公共利益的产生，则与人们生活范围的扩大、个体需求相似性的增多关系密切。随着人们在公共生活中交往与合作日益频繁，个体的需求有了越来越多的重合。虽然从根本上说，这些重合的需求来自于单个人的利益，但因为在社会关系中，其满足和实现涉及社会中的大部分人或所有人，因而就拥有了相对的独立性和整体性，公共利益由此而产生。 2、公共利益与个人利益的关系：
①公共利益与个人利益是相互依赖、相互包含的关系。
②公共利益并不是个人利益的简单相加，它们有时候也会发生矛盾和冲突。 3、公共利益与个人利益相互依赖、相互包含的表现：
①公共利益由个人的利益组成的。②公共利益的实现是个人利益实现的有力保障。③实现公共利益的最终目的，是保障所有社会成员的共同幸福。④公共利益与个人利益相互依存，相互促进。
4、怎样理解公共利益的实现是个人利益实现的有力保障？
公共利益的实现是个人利益实现的有力保障。在社会生活中，个人的利益需要是多方面、多层次的。有些需求单靠个人努力很难得到满足，只有借助社会的力量，通过集体的努力才能实现。因此，公共利益实现得越多，内容越丰富，个人利益的实现也应越充分。 5、公共利益与个人利益产生矛盾和冲突的原因
由于公共利益是个人利益的有机整合，并不等于个人利益的简单相加，不可能总是将每一个人的特殊的个体利益一一涵盖其中，因此，个人利益与公共利益发生矛盾和冲突的事情时有发生。 6、公共利益与个人利益冲突表现：
①个体利益与公共利益对立；②一些单位或集团的利益与公共利益冲突。
7、面对利益的冲突，我们应该正确处理公共利益与个人利益的关系？（学会选择）
面对利益的冲突，我们应该学会选择，做出正确的决定。①优先考虑公共利益，放弃或牺牲某些个人利益群体利益，这不仅能最大限度地实现公共利益，而且从长远看也是对个人利益的最大保护。②面对利益的冲突，我们应该俦考虑社会的整体利益、长远利益和共同利益。③在优先保证公共利益的前提下，也要考虑个人利益的正当性与合理性，促进个人利益的充分实现。
8、在现代社会，公共利益应该符合哪些标准？合法合理性、公共受益性、公平补偿性、公开参与性。
9、辨析：公共利益的实现是个人利益实现的有力保障，我们应该彻底放弃个人利益，最大限度地实现公共利益。 这一观点说法不全面。
①公共利益是个人利益的有机整合，公共利益实现行越多、内容越丰富，个人利益的实现也就越充分。所以，公共利益的实现是个人利益实现的有力保障，实现公共利益的最终目的是保障所有社会成员的共同幸福。②公共利益的优先性，并不等于无视个人利益的正当性与合理性，个人利益的有效实现，充分体现了一个社会社会的民主与文明。③个人生产单位和公共利益发生矛盾和冲突的事情时有发生，我们应该学会正确处理公共利益与个人利益的关系，在保护公共利益的前提下，促进个人利益的充分实现。
10、某沿海小村曾以海产品丰富而远近闻名，近年来，富裕起来的村民无节制地进行捕捞，乱倒垃圾造成海洋污染。许多人失去谋生条件，不得不离开家乡，另谋出路。你如何看待这种现象？
答：①村民的做法是错误的，②他们为了个人私利，而损害了公共利益。最终伤害的还是自身的利益，这种作法是作茧自缚，值得我们警惕。③因此，当公共利益与个人利益发生冲突的时侯，应该优先考虑公共利益放弃个人利益，这样不但能够最大限度地实现公共利益，从长远来看，也是对个人利益的最大保护，暂时牺牲个人的一点利益，最终也会使自己得到益处。 第六课 公共利益的维护 1、怎样维护公共利益？
在社会生活中，维护公共利益是所有社会成员的共同责任，大至社会组织，小到每一个人，都有维护公共利益的责任。公共利益不能自动实现，它的实现需要道德的约束、法律的调节和制度的保障。
学校、企业、军队、政府等都是特定的社会组织，维护公共利益是社会组织不可推卸的责任，它们在维护公共利益方面发挥着重要作用。 在维护公共利益方面，非政府组织也扮演着不可或缺的角色，发挥着举足轻重的作用。 2、在维护公共利益方面，政府的职责。（政府是怎样维护公共利益的？）
①政府是公共利益最大的提供者与守护者。从一定意义上讲，公共利益的实现程度反映了政府的执政水平和能力，也体现了一个国家文明和社会进步的程度。 ②政府维护公共利益有多种方式，政府通过法律、行政、经济、教育、道德教化等强制的或非强制的方式，履行维护公共利益的职责。依法行政是政府执政为民、履行职责的基本准则。中国政府依照各种法律、法规、规章，遵循公平、公正的原则，依法保障公民应有的权利，履行维护公共利益的职责。 ③在突发事件面前，组织各种资源，聚集各方力量，采取各种有力措施，保护人民大众的利益，也是一个负责任、有效率的政府的神圣职责。 3、非政府组织的含义；指那些非政府组织、非营利的、带有志愿性的、致力于公益事业的社会组织。它的对象主要是社会中的弱势群体， 4、公民在维护公共利益方面的责任（公民如何维护公共利益？） 作为社会的一员，我们每个人都有责任维护公共利益。
①履行分内的职责。作为社会的一员，我们每个人都有责任维护公共利益。在社会生活中，每个人都承担着特定的社会角色，每种社会角色都与一定的责任相对应，如果每种职业角色所要求的分内责任都得到履行，社会就能和谐有序动运转，对于每一个人来说，就是为维护公共利益尽了一份力。②承担公共生活中的社会责任。维护公共利益不仅仅是履行自己的职业责任，更重要的是在公共生活中，形成公德意识，遵守社会规范，为实现和维护公共利益而努力。
③我们不仅要履行好自己的工作职责，遵守各种公共规则，更应在心灵深处培养关怀他人、心系社会的情怀。这是公共利益实现最大化的力量之源。 ④以个人维护公共利益的影响力带动更多的人自愿、自觉地维护公共利益，投身于公益事业。 ⑤维护公利有时需要个人付出一定的代价。在公共生活中，需要我们养成责任意识和奉献精神。
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5、社会公德的含义及内容
含义：社会公德是人们在公共生活中应当遵循的最简单、最起码的行为准则，是实现公共利益的底线伦理。
社会公德包括三方面的内容：①规范人与人之间关系的社会公德，如互相尊重、诚实守信；②规范人与社会之间关系的社会公德，如遵守公共秩序、维护公共安全、爱护公物等；③规范人与自然之间关系的社会公德，如讲究卫生、珍爱生命、保护环境等。 6、维护公共利益的好处与代价：
好处：①可以赢得自尊和自信 ②容易被他人接受和认可 ③可以获得奖励，赢得荣誉 ④能得到知识和处理问题的经验。代价：①有时要忍受一时的不便 ②要付出时间、精力还有金钱 ，③有时要放弃自己感兴趣的事情 ④做不好会受到别人的指责和批评。 7、在维护公共利益方面，中学生应该怎样做？
①要履行自己的职责 ②形成公德意识、遵守社会规范 ③在心灵深处培养关怀他人，心系社会的情怀 ④养成责任意识和奉献意识。 8、在公共生活中，中学生应该怎么做？
①作为中学生我们要关心和参与公共事务，有爱心和正义感 ②主动承担起对他人、对社会的责任 ③我们要有服务社会的意愿，也要不断提高自己服务社会的能力 ④我们可以从我做起，从身边的力所能及的事情做起。
9、如何理解“态度改变，我们的习惯也会跟着改变；习惯改变，我们的人生也将跟着改变”？
①不论是社会组织还是个人，都应该积极行动起来，维护我们的公共利益。 ②有句话说得好：态度改变，我们 的习惯也会跟着改变；习惯改变，我们的人生也将跟着改变。③就象我们每个人每天都会喝水、吃饭和休息一样，自觉维护公共利益应该成为我们的一种生活态度和生活习惯。 ④只有每一个人都自觉地行动起来，我们的公共利益才能真正的得到保护，我们才能真正享受到应有的公共利益，同时，每个人的个人利益才能真正得以实现。 10、辨析：责任是大人们的事，与我们中学生无关。
这种观点是错误的。①在社会生活中，我们扮演着不同的角色，而每一种角色往往都意味着一种责任。②作为一名学生，我们具有认真学习、完成义务教育、健康成长的责任；具有孝敬父母、尊重老师的责任。每一个人在人生的各个阶段、各个场合都应负起相应的责任。 第三单元 在同一片土地上 第七课 中华民族大家庭 1、认识中华民族大家庭
中华民族是由56 个民族组成的大家庭。56个民族具有不同的风俗习惯和宗教信仰，甚至有的民族有自己的语言文字，但是56个民族都是兄弟姐妹，共同属于一个大家庭——中华民族。壮族是我国少数民族人口最多的民族达1800万。
2、我国目前有5个省级民族自治区域。新疆维吾尔自治区、西藏自治区、内蒙古自治区、宁夏回族自治区、广西壮族自治区。这些民族自治区域分别聚居着：维吾尔族、藏族、蒙古族、回旋、壮族等很多兄弟民族。
3、我国处理民族关系的原则：民族平等、民族团结、各民族共同繁荣。
4、我国是如何保证少数民族同胞权利的？（党和政府高度重视民族问题，制定和实施一系列保障各民族平等权利的方针政策、措施。）
①实行民族区域自治；②大力培养和使用少数民族干部，充分保障少数民族的参政议政权，使少数民族在政治上的平等权利得到保障；③保护和发展少数民族文化。尊重各民族文化，即尊重各民族的宗教信仰，尊重各民族的风俗习惯，尊重各民族的语言文字；④实施西部大开发战略。 5、实行民族区域自治的含义和特点：
①在中央政府的统一领导下（实行民族区域自治的前提），②各少数民族聚居的地方实行区域自治， ③设立自治机关，行使自治权力。 6、实行民族区域自治的意义（作用）？
民族区域自治制度是我国的一项基本政治制度。把国家的集中统一与民族地区的自治有机地统一起来，既保证少数民族人民当家作主，管理本民族内部的地主性事务，发挥地主优势，促进本民族的经济、文化、教育、科技的发展，又能保证国家的集中统一领导，巩固和发展中华民族的大团结。
7、团结互助、共同进步对于中华民族有什么意义（作用或重要性）？（中华民族为什么要团结互助、共同进步？）（我们为什么要立场坚定地反对分裂？） ①中华民族历来是一个团结互助的民族。历史上松赞干布和文成公主的通婚，大大密切了吐蕃和唐朝的关系。这是我国历史上民族团结的典范。②作为一个由多民族组成的大国，各民族的团结互助非常重要。各民族间的团结友爱、合作互助，有利于国家的稳定和繁荣，也有利于各民族的共同进步和发展。 8、从社会主义根本任务的角度看，实现民族共同繁荣的根本途径是什么？
社会主义的根本任务是解放生产力、发展生产力，这也是我国各民族承担的共同任务。实现各民族共同繁荣的根本途径是以经济建设为中心，大力促进少数民族地区经济社会的全面发展。
9西部大开发战略有什么意义（或青藏铁路的通车）？
答：有利于促进东西部经济、政治、文化的交流，促进西部经济的发展，缩小东西部的差距，实现东西部的优势互补；有利于加快民族地区的发展,实现共同富裕，构建社会主义和谐社会，实现全面建设小康社会的目标和科学发展观的落实；有利于国家安全和民族团结，维护祖国的统一。
10为加强民族团结，我们青少年应该怎么做？（我们在生活中可以为民族团结做些什么？怎样自觉履行维护民族团结的责任和义务？）
（1）要尊重各民族的宗教信仰，尊重各民族的风俗习惯，尊重各民族的语言文字。（2）要认真宣传党的民族政策，反对大汉族主义和地方民族主义，增强民族团结意识。（3）要多做有利于民族团结的事，敢于同一切破坏民族团结、制造民族分裂的言行作斗争。（4）以实际行动自觉维护各民族平等、团结、互助的关系。 第八课 共同的愿望
1、“一国两制”的含义
简单的说就是一个国家，两种制度。“一个国家”是指中国的主权和领土必须完整，不容分割，中国是一个统一的国家。“两种制度”是指在一个中国的前提下，国家的主体坚持社会主义制度，香港、澳门、台湾是中华人民共和国不可分割的一部分，它们作为特别行政区保持原有的资本主义制度和生活方式长期不变。 2、“一国两制”的基本内容及其关系
坚持一个中国的原则。一国是两制的前提，实现祖国统一是一国两制的核心。一个中国即中华人民共和国。
实行两种社会制度并存。在中华人民共和国这个统一的国家内，大陆的社会主义制度与香港、澳门、台湾的资本主义制度将长期并存，共同发展。但国家主体是社会主义制度。信守长期不变的诺言。“一国两制”不是一项临时性政策，而是长期的基本国策。（同学们注意不是永久性不变） 3、“一国两制”构想的伟大意义
①“一国两制”构想，是邓小平的杰出贡献，是中国共产党人智慧的结晶。用“一国两制”方针和平统一祖国是符合中华民族利益的，它体现了实现祖国统一、维护国家主权的原则性，又充分考虑到台湾、香港、澳门的历史和现状，体现了高度的灵活性。
②“一国两制”有利于大陆和港、澳、台的稳定和发展，便于充分发挥各自的优势，取长补短，互利互惠，互相促进，共同发展，加快我国繁荣富强的进程。“一国两制”构想为和平解决国际争端和世界遗留问题提供了新的思路、新的途径和新的范例。“一国两制”构想是中华民族智慧的体现，也是对世界和平事业的重要贡献。 4、为什么要反对“台独”？（谈谈你对台湾问题的认识？）（解决台湾问题的立场）
①中国自古以来就是一个统一的多民族国家。台湾自古以来就是中国的领土。②世界上只有一个中国，大陆和台湾同属一个中国，中国的主权和领土完整不容分割。③少数台独分子搞台独，妄图分裂祖国，是对国际法和国际社会的公然挑衅。也是对中国人民感情的公然挑衅。④中国政府坚决捍卫一个中国的原则，反对任何形式的“两个中国”“一中一台”“台湾独立”的企图。⑤祖国统一是中华民族复兴的标志，中华民族的复兴是包括台湾同胞在内的全国各族人民的心愿。 5、解决台湾问题，实现祖国统一
解决台湾问题，实现祖国统一，要依靠全世界中国人的共同努力，寄希望于广大的台湾人民。在目前，要大力发展以“三通”（通商、通航、通邮）为中心的两岸交往，增进人民的共识和感情。解决台湾问题，实现祖国统一，要坚持“和平统一、一国两制”的基本方针。 6、在实现祖国统一问题上，我们青少年应怎么做？
①从小树立远大理想，努力学习科学文化知识，立志成才，增强为国做贡献的本领；
②热爱祖国，报效祖国，切实履行公民维护祖国统一的义务，积极拥护和支持我国政府对台湾问题的方针和立场，坚持一个中国的原则，维护国家主权，反对“台独”。积极宣传我国对台政策，坚决同破坏祖国统一的分裂行为做斗争， ③青少年要增强社会责任感，为祖国的完全统一做出应有的贡献。 第四单元 劳动创造世界 第九课 人类的需要
1、如何理解（认识）“劳动”？（劳动对人类及人类社会有什么重要意义？）（为什么说劳动是人类的需要？）
①劳动创造了人类，创造世界，创造文明。②劳动，促进人的成长与发展，丰富人的精神世界。③劳动，是美好生活的源泉，是人类生存和发展的第一需要。 2、为什么说劳动创造了人类？（怎样理解劳动创造了人本身？）
人类是由古猿经过千百万年逐步演变和进化而来的。在这个过程中，是劳动促成了从猿到人的转化，最终使人与动物区别开来。因此，劳动创造了人本身，没有劳动就没有人类。
3、什么是物质文明？为什么说劳动创造了物质文明又促进了物质文明的发展？ 物质文明是人类在劳动实践中所创造的物质财富，是人类赖以生存的基础。
劳动创造了物质物质文明，劳动创造了丰富的物质财富，使我们丰衣足食，让我们住得舒适，行得方便；在劳动过程中，人们通过发明、改进劳动工具和生产技术，提高了劳动效率，又促进了物质文明的发展。 4、为什么说物质文明是人类赖以生存的基础？
①物质文明是人类在劳动实践中所创造的物质财富；②人们要生存，首先必须满足吃、喝、住、穿等物质需求，然后才能谈得上从事政治、科学、艺术、宗教等精神活动。只有解决了必要的生活资料问题，才能可能进行文化艺术和科学技术研究等精神活动。所以，是人类赖以生存的基础。 5、为什么说劳动创造了精神文明？
①劳动不仅创造了物质财富，也创造了精神财富。劳动是精神财富取之不竭，用之不尽的源泉；②很多精神文明成果，起初都是在人们进行物质生产劳动过程中产生和发展的；③在劳动过程中，人类不断地探索和积累丰富的知识和经验，创造了宝贵的科学、技术和文化成果；④当脑力劳动从体力劳动中分离出来，当精神财富的生产从物质财富的生产中独立出来，就出现了专门从来精神劳动的思想家、科学家、艺术家等脑力劳动者，他们辛勤地创造着文化、科学、技术、艺术等丰富的精神财富。
6、为什么说劳动与人的成功与事业紧密相关（成功与劳动的关系怎样）？
①劳动可以锻炼我们的能力，磨练我们的意志，强化我们自强、自信、自立的意识。自古以来，大凡事业有成的人，绝大多数都是从小就热爱劳动的人；②通过劳动我们不但能学会艰苦奋斗、吃苦耐劳、坚强不屈、艰苦朴素、勤俭节约，而且能够体会劳动成果的来之不易，这一切都是我们以后走上社会建功立业的必备素质。
第十课 尊重劳动者 珍惜劳动成果
1、各行各业的劳动者为什么最值得我们尊敬和爱戴？
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①农民、工人、知识分子……各行各业的劳动者，都是人类物质财富和精神财富的创造者，都是我们幸福生活的缔造者，没有他们的劳动，就没有我们的幸福生活，也没有社会的进步和发展，所有劳动者都是最值得我们尊敬和爱戴的人。②我国党和政府历来提倡尊重劳动、尊重劳动者，我国设立了全国劳动模范和全国五一劳动奖章等奖项来表彰在各行各业中做出突出贡献的劳动者。有助于社会形成尊重劳动，尊重劳动者的社会氛围。 2、如何理解劳动虽然有分工不同，却没有高低贵贱之分？
①不论是体力劳动还是脑力劳动、简单劳动还是复杂劳动，都是社会和人民需要的劳动，不论何种劳动，都值得我们尊敬。②无论是劳动模范还是普通劳动者，无论是知识分子还是农民工工作，无论是艺术家还是科技工作者，都是平等的劳动者。③凡是在自己的岗位上，勤勤恳恳、兢兢业业为社会创造财富，为人民服务的劳动者，只要他们的劳动对社会有益，就都是光荣的，应该得到全社会的尊重。 3、中学生应该如何以实际行动尊重劳动和劳动者？
劳动是光荣的，劳动者是可敬的。我们中学生应该尊重劳动、尊重劳动者，要以热爱劳动为荣，以好逸恶劳为耻，与一切轻视劳动、歧视劳动者的观念和行为坚决决裂，坚决反对好逸恶劳、不劳而获的思想和行为。 4、正确理解“俭以养德”
古人提倡“俭以养德”，认为“俭，德之共也；侈，恶之大也”。珍惜劳动成果、艰苦朴素、勤俭节约是中华民族的传统美德。历史和现实告诉我们，不少人因为追求享受、铺张浪费，最终走向腐化堕落、违法犯罪的道路，给我们以反面的教训。对于每个人，特别是青少年来说，珍惜劳动成果，勤俭节约有助于激发奋发进取的精神，培养高尚的道德品质。“” 第十一课 乐于劳动 善于劳动 1、为什么说劳动是光荣的？
①生命的意义与劳动息息相关，没有劳动，不热爱劳动的生命，谈不上有任何意义和价值；②有了劳动，物质财富和精神财富才能不断被创造出来，我们的生活水平才能不断提高；③劳动给我们带来了丰富的精神享受，在劳动过程中，我们的精神世界也得到了丰富和充实，我们还可以在劳动中体验到劳动所带来的各种感受，包括痛苦与快乐、辛酸与成就、无奈与兴奋等。 2、我们要怎样做一个快乐的劳动者？
在家里，积极参加家务劳动；在学校，参加班级和学校的各种劳动；在社会，从事各种公益劳动。这些劳动看似微不足道，但都反映了劳动的价值和意义，只要我们热爱劳动，乐于劳动，就会收获快乐，成为快乐的劳动者。 3、为什么我们要从小养成自觉劳动的习惯？
劳动是权利也是义务，人只有靠劳动，才能过上幸福的生活，只有付出劳动，才会受人尊敬，一个人要生存，要自立自强，要成就事业，就必须从小养成热爱劳动、自觉劳动的习惯。
4、中学生为什么要积极参加家务劳动？中学生参加家务劳动有什么重要意义？
①参加家务劳动，不但能掌握一定的劳动技能，而且能养成勤劳自立的习惯；②从事家务劳动，可以经历克服困难的过程，能锻炼和增强意志力；③在紧张的学习之余，做一点家务，也是一种积极的休息，可以调节大脑机能，有利于增强体质，促进健康。④一般来说，家务劳动能力强的人，生活技能相对较高，独立生活能力相对较强，会对生活充满信心，能独立面对生活和学习中遇到的种种困难。 5、什么是新型劳动者？新型劳动者需要具备什么素质？
新型劳动者是善于学习新知识、掌握新技术、创新能力强的劳动者。
新型劳动者必须具备的素质包括：善于学习新知识、掌握新技术、创新能力强、爱岗敬业、无私奉献、艰苦创业、强烈的社会责任感等。 6、现代社会的发展为什么需要新型的劳动者？
①随着人类社会进入信息进代，知识经济初见端倪。在知识经济时代，现代科技和知识信息越来越成为人类社会生产的重要资本，社会生产对劳动者的素质提出了新的要求；②随着科技进步和科技成果在生产劳动中的广泛应用，传统生产方式逐渐向现代生产方式转型；③在现代社会，劳动者不仅仅被理解为四肢健全、肌肉发达有力的人，而是知识化、技能化、富于创造力的人。
7、培养新型人才或高技能人才的重要性？（为什么需要高技能人才？）
①在科学技术飞速发展、知识信息快速增长的21世纪，各行各业的劳动者只有掌握了现代科学文化知识和新技术新工艺，才能为社会创造出更多的财富。 ②在推进现代化的进程中，我国经济要快速发展，必须在科技前沿有一大批具有创新能力和世界一流科研水平的专家做先导，在生产一线有一大批高素质、高技能的技术人才做支撑。实践证明，只有一流的设备，没有一流的技术工作，是生产不出一流产品的。高技能人才的匮乏，严重制约了我国的科技进步和经济发展，这种状况亟待改变。
③随着我国工业现代化进程的加速，技术创新已成为企业形成核心竞争力的重要途径。做创新型劳动者，积极参与技术创新，是现代化建设的要求，也是知识经济时代的呼唤。
8、青少年如何从现在起，为将来成为一名新型劳动者做准备？
①树立崇高远大的理想，立志做一名祖国需要的高素质人才；②发扬艰苦创业的精神，增强社会责任感和使命感；③确立终身学习观念，努力学习科学文化知识，掌握适应现代化建设需要的专业技能；④敢于质疑、善于质疑，大力培养创新精神和创新能力。 第五单元 市场考察 第十二课 走进市场 1、市场的含义（定义或概念）
市场就是商品交易的场所，是买卖双方于一定时间聚集在一起进行商品交易的场所。 2、市场的发展过程 3、认识市场内的商品 4、现代市场的不同类型
①消费品市场——如：食品市场、服装市场、家具市场、电器市场、日用品市场、农副产品市场等。 ②生产资料市场——如：石油市场、煤炭市场、化工材料市场、木材市场、钢材市场等。 ③其他生产要素市场——如：劳动力市场、科技信息市场、房地产市场、金融市场等。 5、为什么说市场不仅是社会经济的“晴雨表”，也是“调节器”？（市场与社会经济的关系）
①社会经济的兴衰常常可以通过市场反映出来。市场繁荣，说明社会经济得到发展；市场萧条，说明社会经济在衰落。②同时，市场是生产与消费的连接点，是保证国民经济正常运行和满足人民生活需求的重要手段。因此，市场不仅是社会经济的“晴雨表”，也是“调节器”。 6、计划经济体制的特点和局限性（弊端或缺点）分别是什么？
特点：在计划经济体制下，所有物资的生产、流通（资源配置）、及其价格都同国家计划调控，由政府来决定企业生产什么、生产多少，再由政府有计划地通过票证来分配生活消费品。在计划经济体制时代，我国有大量的各种各样的票证——如：粮票、油票、布票、煤油票等。
局限性：这种对社会资源的统一生产、调拨、分配的做法，难以对市场供求和市场的稀缺程度做出灵敏的反应，结果是有的产品积压，有的产品则长期短缺，导致许多人民群众的日常生活用品只能完全凭票定量供应。 7、与计划经济体制相比，市场经济体制有什么优点？
①计划经济与市场经济最根本的不同是资源配置方式的不同。实行在市场经济体制下，企业可以直接根据市场需求和价格变化，决定生产和经营的品种和数量，既调动了企业生产的积极性，又能有效地满足人民群众的需求。
②服务行业引入市场机制，不仅促进了服务行业质量和水平的提高，也增强了服务行业的市场竞争力。 8、我国在什么时候加入了世界贸易组织（WTO），加入这一组织对我国有什么影响（有什么重要意义）？ 加入时间：2001年。
影响：①我国正在全力构建社会主义市场经济体制，其中的一个重要目标就是建立“统一、开放、竞争、有序的大市场”，加入世界贸易组织是建立大市场目标的重要步骤。
②加入世界贸易组织以后，我国进一步成为世界市场中的一个重要组成部分，一方面可以为世界经济的发展做出更大的贡献，另一方面也为我国自身的经济发展创造了更好的条件。
③加入世界贸易组织，可以加快我国融入全球经济的步伐，促进我国社会主义市场经济的完善和发展，有利于我国吸引外资，有利于消除外国对我国的歧视政策。 9、我国社会主义经济制度的基础是什么？它包括哪些经济成分？
公有制是我国社会主义经济制度的基础。公有制经济包括国有经济和集体经济，以及混合所有制经济中的国有成分和集体成分。 10、什么是国有经济？国有经济的举例？国有经济在我国的国民经济中有什么重要性（作用或意义）？
（1）定义：国有经济是指生产资料和劳动产品归全体人民共同所有的公有制经济，国有经济可以有多种实现形式。 （2）举例：在我国，国有经济主要控制金融、通讯、航空、电力、石油、天然气、冶金、化工等关系国计民生的重要行业。
（3）重要性（或作用）：①在我国，国有经济拥有雄厚的经济实力和先进的技术设备，积聚着我国最先进的生产力，控制着关系国民经济命脉的重要和关键领域，担负着关系国计民生的重要产品的生产和流通的重要任务；②发展壮大国有经济，对于发挥社会主义制度的优越性，增强我国的经济实力、国防实力和民族凝聚力，具有关键性的作用；③国有经济是我国国民经济的主导力量。
11、什么是集体经济？集体经济的举例？集体经济的地位怎样？集体经济有什么作用（意义）？
（1）定义：集体经济是生产资料归部分劳动者共同所有的一种公有制经济，是公有制经济的重要组成部分。 （2）举例：农村集体经济组织、乡镇村办企业等。 （3）地位：集体经济是公有制经济的重要组成部分。
（4）作用：集体经济可以广泛吸收社会分散资金，缓解就业压力，促进共同富裕，增加公共积累和国家税收。 12、什么是非公有制经济？非公有制经济的举例？非公有制经济有什么重要作用？非公有制经济的地位怎样？
（1）定义：除公有制经济的各种经济形式统称为非公有制经济。非公有制经济主要包括个体经济、私营经济和外资经济等。
（2）举例：非公有制经济包括：个体经济（各种小店、小摊、小贩等。）私营经济（各种私人举办的工厂、公司、大型超市等。）外资经济（由外商投资举办的各类企业。）
（3）作用：①个体、私营和外资等非公有制经济蓬勃发展，弥补了公有制经济的不足，推动了各地经济的飞速发展。
②个体、私营和外资等非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分，对充分调动社会各方面的积极性、加快生产力发展具有重要作用。
（4）地位：非公有经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分。 13、改革开放以来我国经济快速发展的原因是什么？
社会主义市场经济体制的建立、以公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度的确立、对外开放格局的形成，极大地促进了我国生产力的发展、综合国力的增强和人民生活水平的提高。
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14、公有制经济和非公有制经济的关系怎样？为此我国应该怎样做？
关系：各种所有制经济完全可以在市场竞争中发挥各自的优势，相互促进，相互补充，共同发展，坚持以公有制为主体，促进非公有制经济的发展，这两者不是对立的，而是统一的。
怎样做：在我国，既要毫不动摇地坚持以公有制为主体，毫不动摇地巩固和发展公有制经济，同时，必须积极鼓励、支持和引导非公有制经济的发展。 15、国家为什么要鼓励、支持、引导非公有制经济的发展？
①以公有制为主体，多种所有制经济共同发展是我国社会主义初级阶段的基本经济制度，是由我国社会主义的性质和初级阶段的基本国情决定的，非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分，对充分调动社会各方面的积极性、加快生产力发展具有重要作用。
②大力发展非公有制经济有利于繁荣城乡经济、增加财政收入，有利于扩大社会就业、改善人民生活，有利于优化经济结构、促进经济发展，对全面建设小康社会和加快社会主义现代化进程具有重大的战略意识。
③非公有制经济在依法经营、照章纳税、保障职工的合法权益等方面还存在一些问题，所以，必须对它们加强引导、依法监督和管理，以促进其健康发展。 第十三课 法制：市场经济的护卫者 1、理想的市场秩序是什么
公平买卖，货真价实，童叟无欺，这是我们理想的市场秩序。法制是市场经济的护卫者。法律是保障市场正常运行的最重要的规则。 2、市场交易的基本要求
平等、公平、公正是市场交易的基本要求，是维护交易秩序的重要原则。对经济活动进行规范的经济法律制度是现代市场经济建立与发展的前提和基础。 3、什么是地方保护主义？其行为具有哪些危害？
定义：地方保护主义是指某些地区出于一己私利，狭隘地限制外地企业进入本地参与市场竞争的行为。
危害：这种地方保护主义的行为是对市场公平竞争原则的破坏，既损害了其他企业的利益，又损害了消费者的利益，同时，从长远来看，这种行为也不利于本地企业和经济的发展，最终也损害了自身的利益。 4、市场经济是公平经济。为什么？
①“市无公平不立，商无公平不兴。”公平就是公平交易，明码标价，童叟无欺。平等、公平、公正是市场交易的基本要求，是维护交易秩序的重要原则。在商品市场上，尽管交易双方以不同身份出现，但却是地位平等、机会均等的主体。②在计划经济体制下，生产、流通、分配、消费，基本上是靠计划指令联结起来的，而在市场经济中，这些环节是靠买卖双方的契约联结起来的。对契约的遵守在很大程度上依靠双方共同遵守公平、公正的市场原则来保证。因此，市场经济是公平经济。
5、在市场经济条件下，消费者应遵守市场经济的公平原则
在市场经济条件下，作为市场交易一方的消费者，也必须遵守基本的市场规则，某些人钻商家“承诺”的空子，损害商家利益的行为，也属于违背公平、公正原则的行为，既是不道德行为，也是一种违法行为，要受到法律的制裁。 6.为什么说市场经济是法制经济？
①市场经济是公平经济，更是法制经济。要维护现代市场经济的公平与公正，保证正常的市场秩序，就必须有与市场经济相适应的法律。法律对我国经济运行起着规范、保障、调节、引导、组织管理和预测等作用。
②只有完备的法律、法规，才能引导和规范人们沿着正确的轨道进行经济活动，避免经济活动中的不公平现象。 7、我们身边有关经济的法律、法规 规范市场主体方面：企业法、公司法
确立市场规则、维护市场秩序方面：反不正当竞争法、消费者权益法、合同法 宏观调控方面：人民银行法、价格法 对外经济方面：对外贸易法
振兴基础产业和支柱产业方面：农业法、电力法、公路法、节约能源法 8、进行经济执法，维护市场经济秩序
在我国，法律对全体社会成员具有普遍的约束力，法律面前人人平等，无论是富豪还是普通公民，无论是个人还是组织，都必须遵守国家的法律法规，对市场经济中的一切违法行为，都必须依法追究法律责任，不允许有任何超越法律的特权存在。
在市场经济中，有的企业违反有关法律规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会主义市场经济秩序，这是一种不正当的竞争行为，违反了相关的经济法律法规，要受到法律的制裁。
厂家和商家制造和销售假冒伪劣产品，同样扰乱了社会主义市场经济的秩序，损害了消费者的利益，应该受到法律的惩罚。 9、不正当竞争行为的含义是什么？
在市场经济中，有的经营者违反有关法律规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序，这种行为属于不正当竞争行为，应该受到法律的制裁。 10、消费者享有哪些权利？
消费者权益的保护神——《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者拥有安全权、知情权、求偿权、自主选择权、公平交易权以及获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权等。
安全权——消费者在消费活动中人身、财产安全不受侵害的权利。
知情权（知悉权）——有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。
自主选择权——消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。
公平交易权——消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量公正等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。 求偿权——当消费者的合法权益受到不法侵害时，有权要求经营者做出退换、赔偿。 11、如何做消费者？
作为消费者，需要学习有关的法律、法规，特别是《中华人民共和国消费者权益保护法》，树立消费者权益意识，依法保护自身的合法权益。
在购买商品消费时，要避免消费自己的人身财产安全受到伤害，注意查看商品的生产厂家、生产日期，注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确。 12、当消费者合法权益受到侵犯时，我们可以采用哪些途径解决？（维护消费者权益的合法途径有哪些?）
与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁结构仲裁；向人民法院提起诉讼等。 第十四课 品质：市场的通行证 1、知识要点：
⑴.品质和诚信是市场的通行证。品质是市场竞争的核心。竞争力是企业经营命脉之所在。⑵. 品质支撑品牌，品牌就是价值，拥有品牌就拥有市场。品质拓展市场。提高产品的品质是拓展市场的关键。⑶.诚信是市场的支撑者。诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。 2.品质的含义是什么？
品质就是物品的质量，是指产品能够满足人们某种需要而具备的特征，一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性、经济性和使用寿命等。 3.品质对企业来说，有什么重要意义（或作用）？
对企业来讲，品质就是面向顾客，以顾客为中心，满足顾客的需求。只有高品质才能赢得市场竞争的主动，不断创造新的市场机遇。 4、在市场经济中，我们应树立哪些意识？①法律意识。②品质意识。③竞争意识。④诚信意识。⑤开放意识。 5、提高产品的品质是拓展市场的关键。为什么？
①没有产品品质作保障，市场拓展只能是无源之水、无本之木，是缺乏生命力的。②只有最大限度地提高品质，才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力，才能在市场竞争中走得更远。
6、为什么品质能羸得市场（为什么产品的品质是企业竞争力的关键）？
对企业而言，品质就是面向顾客，以顾客为中心，满足顾客的需求；只有高品质，才能赢得市场，不断创造新的市场机遇；品质支撑品牌，提高产品质量是拓展市场的关键所在，没有产品品质作保障，市场的拓展只能是无源之水，无本之木，是缺乏生命力的，只有最大限度地提高产品品质，才能从根本上扩大产品的市场占有率和影响力，才能在市场竞争中走得更远。 7、品牌与品质的关系？
品牌就是价值，拥有品牌就拥有市场。品质支撑品牌。不注重产品的品质，品牌是树立不起来的。 8、谈谈对诚信的认识？
①“诚信”是人们普遍认同的最重要的商业道德。“诚”要求人们诚实经营，不制造和销售假冒伪劣产品，不欺诈，不坑蒙拐骗；“信”要求人们重合同，重承诺，遵守契约。②诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。③对个人而言，如果没有了诚实，将无法在社会上立足。在我们的学习、工作和生活中，诚实是最起码的品德。
9、诚信对企业具有什么重要意义？
①无论在古代还是在现代，无论在外国还是在中国，经商都要求以诚为本。一个不诚实的企业是无法生存的，更不可能实现持续发展。可以说，诚信经营是企业在市场竞争中的立业之基、兴业之本。
②在经济活动中，货真价实、公平无欺、城市经营被认为是高于一切的原则，违背了这个原则，无论个人还是企业，最终一定要为其付出代价。 10、为什么说诚实与利益本非矛盾？（当诚实和利益发展矛盾时，企业应该如何做？为什么？ 用①、②来回答）
①诚实与利益本非矛盾，即使产生了矛盾，企业也应该诚信至上，在诚信的基础上寻求利益，那样的利益才是长久的利益，真正的利益。②对于企业和企业家来说，如果违背诚实的原则，就无法塑造完美的社会形象，也就没有信誉可言，最终失去的必将是企业的生命。③对个人而言，如果没有了诚实，将无法在社会上立足。在我们的学习、工作和生活中，诚实是最起码的品德。 11、如何理解“市无信不立，人无信不立。”
①取信于市，是企业、企业家从事经济活动的前提。契约、合同、借条等，都是自己的庄严承诺，都应该切实地加以履行。②在现代社会，银行、信用社、信用卡、支票等，也要依靠“信”才能发挥作用；企业之间的一切经济关系，人们之间的一切经济来往，都需要讲究信用、严守承诺；重信守诺，是每个成功企业发展的法宝，也是每个公民应该坚持的做人原则。③取信于人，也是我们中学生在社会上立身处事的基础。我们应该言而有信，言出必行，切实地履行自己的承诺。因此市无信不立。人无信不立。 12、讲诚信中学生应该如何做？
①树立诚信意识，培养诚实信用的道德品质。②认真学法、守法，依法维权。积极参加“共铸诚信”的活动，从自身做起，如不抄袭作业，考试不作弊等。做到言而有信，言出必行，认真履行自己的承诺。③积极参与诚信宣传活动，做宣传小卫士。④善于运用法律武器，向不诚信的行为宣战。 13、当前存在的不诚信现象
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中学生当中：存在问题：抄袭作业、考试作弊、涂改试卷分数、假冒家长签名、不守诺言等；社会上：假冒伪劣产品、短斤缺两、短信诈骗等屡见不鲜。
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