组织行为学论文+王红梅+2220240736

南开大学 MSE 组织行为学期末论文

如何有效的激励企业员工

专业：学号：姓名：日期：

项目管理方向 2220110736 王红梅 年12月13日

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MSE 2011

南开大学 MSE 组织行为学期末论文

摘 要

激励是组织行为学中一个非常重要的领域，如何有效激励员工提高个体员工的工作积极性，从而为企业创造出更有效的价值降低企业人工成本是企业利益最大化提高员工自身的待遇以达到双赢的效果？需要根据不同类型的员工，制定适合该企业员工的激励制度，使该制度能够有效落地并持之以恒的执行。才能真正做到有效的激励。

关键字：激励 组织行为学 员工

在组织管理过程中最重要的就是对组织中个体中人的管理，在目前各企业中管理过程中，任何环节都离不了人。无论是理论学家以及现实企业管理实践工作者的普遍共识。

一、激励分析

激励有激发和鼓励的意思，是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织目标。它有自己的特性，它以组织成员的需要为基点，以需求理论为指导；激励有物质激励和精神激励、外在激励和内在激励等不同类型。激励是指激发人的内在动机，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。

有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。

如何在工作上调动员工的积极性，激发全体员工的创造力，是开发人力资源的最高层次目标。作为企业，需要塑造激发员工创造力的环境和机制根据人的需求特点建立正确的评价和激励制度，重奖重用有突出业绩的开拓创新者、强化企业内的竞争，激励人们去研究新动向、新问题，并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标。同时做到在员工心里，使他们知道工作行为的实际效果，产生员工高效工作、高满足的结果。公平、公正、持之以恒的执行从而使制度真实的落地从而实现有效的激励。

二、企业现状以及案例

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目前，大多数生产型民营企业所采取的对员工的激励制度均是以现金形式作为奖励而为了促进员工生产动力。但是在企业发展的道路上产生了诸多弊端。例如：某公司企业建立1年左右，员工薪酬基本上为该地区中等水平，在经营期间出现员工难以管理，流动率不断增高，恶意破坏企业产品的情况发生。经过员工罢工形式与企业将进行谈判，该企业选择了增加劳动者报酬的方式为每位员工加薪600元以及每月按照领导打分的方式进行评选给予额外奖金的方式。而次激励制度在执行过程中出现了部分偏差出现领导打分令员工不予信服导致领导打分奖励制度停止，接踵而来的还是不断提高的流动率以及不断下降的产品产量，甚至出现以前努力工作的员工也降低了工作积极性，产品质量意识淡薄等诸多不利情况发生。 按照激励的不同及其与行为的关系不同，常把激励理论归纳和划分为以下几类：内容型激励理论包括：需要层次理论、ERG理论、成就需要理论、双因素理论等。过程型激励理论包括：期望理论、波特和劳勒的期望模式、公平理论等。

行为改造型激励理论包括：强化理论、归因理论、挫折理论等 综合激励模式包括：豪斯的综合激励模式等。

马斯洛理论1把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。

生理需求：这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。

安全需求：这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。

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百度文库：http://baike.http://www.njliaohua.com//view/690053.htm

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归属与爱的需求：这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。

尊重需求：人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。

自我实现的需要：这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。

这五种需要由低到高逐步发展上升，同时也是相互联系的。根据人员的不同层次的需求建立而要做到让人们从内心自愿努力的去为企业工作，只有对员工予以有效地激励才能做到。

另一家企业通过对该企业员工进行分析以及员工满意度调查。经过调查从该企业员工学历、性别、年龄以及个人爱好和最求等方面都进行分析。很好的运用马斯洛的需求理论加以正激励与负激励相结合的原则制定出了一套薪酬管理、生产安全管理、职业生涯规划、竞争机制、员工培训晋升、合理化建议、年终优秀评选等激励制度。其中也同样包括上级评价奖励，但该公司采取了有效地KPI平衡计分卡形式，对各个指标予以量化，从而有效的是制度落地执行。

三、激励措施

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经过合理化建议予以奖励的方式促进员工在企业发挥作用增加企业对员工的尊重，经过优秀员工的评选对员工在精神上予以肯定得到尊重。

通过有效的晋升考核机制为员工设计出明朗的职业生涯发展规划以及薪酬晋升机制使员工干劲十足。

经过合理规划该企业难度预算薪酬增长率只有平均每人400元左右，需要根据不同类型的员工，充分利用马斯洛徐需求理论制定适合该企业员工的激励制度，使该制度能够有效落地并持之以恒的执行。才能真正做到有效的激励是企业和员工共同发展和成长同时达到了双赢目的。

参考文献：

1）亚伯拉罕·马斯洛于 《人类激励理论》 科学普及出版社 1943年

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