管理学基础知识165题(事业单位考试管理题参考)

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 题目 管理是（ B ）的产物。 管理在（ A）条件下得到强化和发展。 答案 A B A 社会大生产 B 共同劳动 C 劳动分工 D 生产力发展到一定阶段 社会化大生产 共同劳动 核心环节 本质 核心环节 管理职能 对人的管理 对人的管理 对人的管理 作业环节 管理责任 本质 生产力发展到一劳动分工 定阶段 作业过程 作业环节 本质 管理者个人 作业环节 本质 核心环节 对人的管理 管理权限 核心环节 认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（ C）。 C 认为管理就是决策，是强调管理的（ D ）。 D 认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（ D ）。 认为管理就是领导，是强调管理的（ C ）的作用。 认为管理就是协调活动，是强调管理的（ B ）。 管理的目的是（ A ）。 管理的自然属性反映了（ C ）的关系。 管理的社会属性反映了（ A）的性质。 管理是科学，是强调管理的（ D ）。 管理是艺术，是强调管理的（ C ）。 管理者的首要职能是（ A ）。 D C B A C A D C A 有效实现目标 提高经济效益 提高劳动效率 协调人际关系 人同社会 生产关系 生产关系与社会人同自然 制度 社会属性 自然属性 计划职能 控制职能 信息管理 决策和指挥 执行和监督 创新技能 创新技能 创新 自然属性 社会属性 组织职能 领导职能 管人 参谋 决策和指挥 概念技能 技术技能 计划能力 人同自然 社会化大生产 社会化大生产 人同社会 核心内容 客观规律性 灵活性与创造性 客观规律性 领导职能 组织职能 时间管理 咨询 控制职能 计划职能 财务管理 指导 管理过程中最经常、最关键的职能是（ B ）。 B 从狭义上看，以（ B ）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。 B 直线管理者的主要职能是（ A ）。 参谋人员的主要职能是（C ）。 对于一线管理者来说，（D ）更为重要。 对于高层管理者来说，（ C ）更为重要。 现代管理者素质的核心是（ A ）。 A C D C A 咨询、建议和指监督和控制 导 理解技能 技术技能 概念技能 协调 业务技能 指挥 21 22 23 24 25 26 27 28 29 存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合称为（ D ）。 D 管理系统的结构及其运行机理称为（ B ）。 （ C）是决定管理功效的核心问题。 管理机制是以（D ）为依据的。 管理机制是以（ C ）为基础和载体的。 B C D C 管理要素 管理体制 管理体制 管理对象 管理体制 计划机制 物质驱动 沟通 运行机制 管理对象 管理机制 管理主体 管理体制 客观规律 指挥机制 利益驱动 领导 监督机制 管理客体 管理客体 管理机制 生产关系 管理结构 运行机制 法制驱动 创新 保证机制 管理环境 管理主体 管理客体 客观规律 生产关系 监督机制 精神驱动 协调 约束机制 （ C ）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。 C （B ）是社会组织动力机制中最基本的力量。 B （ B）这一概念是由熊彼特首先提出来的。 对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为（ D ）。 B D 30 19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（ B）理论，标志着系统的管理理论的诞生。 B 18世纪后期到19世纪末，即从资本主义工厂制出现起，到资本主义自由竞争阶段的结束期间，管理者完全凭自己的经验进行管理，没有管理规范与系统制度，这种管理被称为（ A ）。 A 古典管理理论时期又被称为（ C ）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。 C 科学管理理论的代表人物是（ B）。 B 一般管理理论的代表人物是（ C）。 被称为“科学管理之父”的是（ D ）。 科学管理理论认为，管理的中心问题是（ A ）。 C D A 行为科学 科学管理 管理科学 过程管理 31 经验管理或传统组织管理 管理 科学管理 技术管理 32 33 34 35 36 37 38 39 40 行为科学思想 过程管理思想 科学管理思想 行政管理思想 法约尔 泰罗 韦伯 泰罗 梅奥 法约尔 梅奥 法约尔 梅奥 韦伯 韦伯 泰罗 协调 奖励工资制 梅奥 提高劳动生产率 提高劳动积极性 激励 有差别的计件工计件工资制 资制 泰罗 法约尔 行政组织体系 过程管理理论 泰罗 梅奥 计时工资制 韦伯 为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（ A）。 A 最早提出管理职能的人是（ B ）。 B 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（ C ）模式。 人际关系学说的创始人是（ B ）。 C B 理想的行政组织人际关系 体系 法约尔 韦伯 41 进入20世纪50年代以后，管理理论出现了一种（ ）的趋势，形成了诸多的学派，人们称之为管理理论的“热带丛林”时期。 D 进入20世纪60年代后，管理理论的研究又出现一种（ ）的趋势，学者们先提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论。 A 管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。该学派的代表人物有（ ）。 B 经验主义学派的代表人物主要有（ ）。 社会系统学派的代表人物为（ ）。 决策理论学派的代表人物是（ ）。 权变管理理论的代表人物是（ ）。 C D A B 集中化 发展性 扩大化 分散化 42 集中化 分散化 扩大化 发展性 43 44 45 46 47 西蒙 西蒙 西蒙 西蒙 德鲁克 哈罗德·孔茨和彼得斯 西里尔·奥唐奈 哈默 波特 安索夫 戴尔和德鲁克 沃特曼 德鲁克 巴纳德 波特 西蒙 哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈 波特 工商 德鲁克 巴纳德 卢桑斯和伍德沃巴纳德 德 巴纳德 彼得·圣吉 48 学习型组织的提出者是（ ）。 49 50 企业再造理论的提出者是（ ）。 C B 德鲁克 安索夫 事业部 迈克·哈默和詹彼得斯 姆斯·钱皮 通讯 虚拟 因特网的急速成长及全球通信设施的发展促成了（ ）企业的兴起。 C 针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（ ）。 B 每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（ ）。 D 决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策者主观经验做出的决策是（ ）。 A （ ）主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与组织精神所组成。 A 预算是（ ）的计划。 C 51 德尔非法 头脑风暴法 个人决策法 集体决策法 52 不确定型决策 风险型决策 程序化决策 确定型决策 53 不确定型决策 确定型决策 风险型决策 程序化决策 54 55 精神文化层 灵活 规范文化层 高层 行为（物质）文战略文化层 化层 数字化 部门 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 目标管理的提出者是（ ）。 D 法约尔 精神文化层 制定计划 5W2H 程序 集权控制 权力 45000 小中取大 表层 表层 表层 计划 管理 主导性 政策 政策 政策 政策 顾客第一 西蒙 规范文化层 执行计划 5W1H 规则 分权控制 政策 50000 小中取小 深层 深层 深层 组织 顾客 经济性 规划 规划 程序 规则 效益第一 巴纳德 德鲁克 （ ）是组织文化的核心层，主要由作为组织指导思想与灵魂的各种价值观与企业精神所组成。 A 狭义的计划工作仅指（ ）。 计划职能的内容包括（ ）。 （ ）是最简单形式的计划。 目标管理强调（ ）。 A B B D 行为（物质）文战略文化层 化层 检查计划执行情反馈计划执行情况 况 4W1H 预算 严格监督 信息 40000 大中取小 中层 中层 中层 领导 目标 目的性 预算 预算 预算 程序 成果第一 3W2H 政策 自我控制 目标 55000 大中取大 高层 高层 高层 控制 战略 普遍性 战略 战略 战略 战略 效率第一 决策以（ ）为基础。 C 某厂生产一种新产品，其总固定成本为200000元；单位变动成本为10元，产品销价为15元，该厂的盈亏平衡点的产量应为多少？ C 乐观法又叫（ ）法。 D 厂容、厂貌、厂徽、厂服属于（ ）文化层。 A 组织领导体制、各种规章制度、道德规范属于（ ）文化层。 C 组织的价值观念、组织精神、组织道德属于（ ）文化层。 B （ ）在管理活动中居于主导地位。 计划工作有力于管理者把注意力集中于（ ）。 A C 计划工作要讲求效率，是指计划工作的（ ）。 B 为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针，及资源配置等提出的总体规划，是指（ ）。 D 在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定，是指（ ）。 A 规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法，是指（ ）。 B 针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定，是指（ ）。 B 目标管理注重（ ）的方针。 C 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 （ ）认为一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争力的作用。 D 波士顿矩阵中，高增长、低竞争地位的是（ ）业务。 A 波士顿矩阵中，高增长、强竞争地位的是（ ）业务。 B 波士顿矩阵中，低增长、强竞争地位的是（ ）业务。 C 波士顿矩阵中，低增长、弱竞争地位的是（ ）业务。 D 可供组织选择的基本战略有成本领先战略、特色优势战略和（ ）。 D 组织获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制是（ ）战略。 A 组织获得供应商的所有权或加强对他们的控制是（ ）战略。 B 组织获得生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制是（ ）战略。 C 组织增加新的但与原有业务相关的产品与服务是（ ）战略。 A 组织向现有顾客提供新的、与原有业务不相关的产品与服务是（ ）战略。 B 组织增加新的、与原有业务不相关的产品与服务是（ ）战略。 C 组织通过加强市场营销提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额是（ ）战略。 A 组织将现有产品或服务打入新的区域市场是（ ）战略。 B 组织通过改进或改变产品或服务提高销售是（ ）战略。 C （ ）是不讨论决策问题本身，而是用类比的方法提出类似的问题，或者把决策问题分解为几个局部小问题。 B 泰罗 “问号” “问号” “问号” “问号” 一体化战略 前向一体化 前向一体化 前向一体化 同心多元化 同心多元化 同心多元化 市场渗透 市场渗透 市场渗透 法约尔 “明星” “明星” “明星” “明星” 多元化战略 后向一体化 后向一体化 后向一体化 横向多元化 横向多元化 横向多元化 市场开发 市场开发 市场开发 韦伯 “现今牛” “现今牛” “现今牛” “现今牛” 加强型战略 横向一体化 横向一体化 横向一体化 混合多元化 混合多元化 混合多元化 产品开发 产品开发 产品开发 德尔菲法 波特 “瘦狗” “瘦狗” “瘦狗” “瘦狗” 目标集聚战略 同心多元化 同心多元化 同心多元化 市场开发 市场开发 市场开发 混合多元化 混合多元化 混合多元化 头脑风暴法 方案前提分析法 哥顿法

92 在SWOT分析矩阵中，当组织具有很好的内部优势及众多的外部机会，应当采取（ ）战略。 D 在SWOT分析矩阵中，当组织面临巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制，应当采取（ ）战略。 A 在SWOT分析矩阵中，当组织内部存在劣势，外部面临强大的威胁，应当采取（ ）战略。 B 在SWOT分析矩阵中，当组织内部存在一定优势，但外部环境存在威胁，应当采取（ ）战略。 C 一般来讲期限在（ ）年以上的计划是长期计划。 一般来讲期限在（ ）年以内的计划是短期计划。 重视团队精神是（ ）组织文化的特点。 C A D 扭转型 防御型 多种经营 增长型 93 扭转型 防御型 多种经营 增长型 94 95 96 97 98 99 100 101 扭转型 扭转型 3 1 中国 中国 奖酬 职权 防御型 防御型 4 2 美国 美国 鼓励 多种经营 多种经营 5 3 英国 英国 思想工作 增长型 增长型 10 半 日本 日本 科学管理 组织的管理制度 突出个人能力，强调理性主义管理是（ ）组织文化的特点。 B （ ）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。 A （ ）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。 A （ ）是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。它引导并约束组织的成员为实现组织的目标努力工作，是实现组织目标的根本性保证。 C （ ）是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。这是组织的根本制度，决定与制约组织的行为方向、基本活动的范围与性质。 B 按产品划分部门主要适用于（ ）。 C 组织的基本制度 职责 102 组织的基本制度 职权 组织的管理制度 职责 103 组织的管理制度 组织的基本制度 职权 某些技术含量低管理部门 的部门 生产经营一线 生产服务 职责 104 105 106 业务部门 技术含量低 空间分布广 空间分布很广 按区域划分部门主要适应于（ ）的企业的生产经营业务部门。 D 按人数划分部门主要适用于（ ）的组织。 D 生产经营一线 制造或销售部门 管理或销售部门 某些技术含量低 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 按时间划分部门通常用于（ ）的基层组织。 按职能划分部门较多地应用于（ ）的划分。 A B 生产经营一线 某些技术含量低 制造或销售部门 管理或服务部门 某些技术含量低 管理或服务部门 生产经营一线 制造或销售部门 扁平组织形式 高层结构形式 直线制组织形式 职能制组织形式 直线组织形式 高式结构 毛遂自荐 反比例 监督权 直线制 有奖有罚 格拉丘纳斯 尽展其能 正比例 决策权 事业部制 奖惩分明 巴纳德 扁平结构 职能组织形式 管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（ ）。 B 管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（ ）。 C 管理的人员的选拔无论是内升制还是外求制都要鼓励（ ）。 D 协调人际关系 公开竞争 没有比例 参谋职权 矩阵制 不谋私利 劳伦斯 经理班子 管理的愿望 变革阶段 统一指挥 相互监督 职、责、权 正相关 职能职权 直线职能参谋制 客观公正 沃特曼 监事会 决策能力 再冻结阶段 统一领导 人际 相互监督 统一领导原理 矩形结构 人员变革 管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（ ）。 A 集权与分权的程度通常根据管理层次拥有的（ ）来决定。 B 科研、设计等创新性工作较多的组织适于采用（ ）组织结构。 C 人员考核最基本的要求是必须坚持（ ）的原则。 提出上下级关系理论的管理学家是（ ）。 D A 在公司制组织中，（ ）是公司的最高决策机构。 B 在管理人员的招聘标准中，（ ）是有效开展工作的基本前提。 C 在组织变革中，（ ）的中心任务是改变员工原有的观念和态度。 B 职能型组织结构形式的优点是实现了（ ）。 组织结构的本质是成员间的（ ）关系。 组织结构的内涵是人们的（ ）关系。 组织结构中人员组合最基本的原理是（ ）。 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（ ）。 组织在运行目标和方向上的变革各项属于（ ）。 B B C B A A 股东代表大会 董事会 良好的品质? 准备阶段 管理现代化 制约 分工协作 整分合原理 直式结构 任务变革 创新的精神 解冻阶段 管理专业化 分工协作 制约 同素异构原理 协调原理 扁平结构 技术变革 事业部结构 结构变革 126 127 128 129 130 131 组织制度中的基本“宪法”是（ ）。 最基本、最普遍的团队形式是（ ）。 最早的和最简单的组织形式是（ ）。 D C D 技术与业务规范 管理制度 班组 职能制 基层组织 参谋制 个人行为规范 基本制度 工作团队 矩阵制 领导班子 直线制 “需要层次理论”、“双因素理论”等激励理论属于（ ）。 B “期望理论”、波特和劳勒的激励模型、“公平理论”等激励理论属于（ ）。 A 领导工作的实质就是对个体或群体施加（ ）。 B 在一个人好的行为发生后，立即用物质的或精神的鼓励来肯定这种行为，从而增加它以后的行为，这是强化类型中的（ ）。 A 以下属于激励因素的是（ ）。 D 企业内各等级的领导职位所具有的正式权利叫（ ）。 领导行为四分图理论认为最有效的领导方式是（ ）。 A B 过程型激励理论 内容型激励理论 行为改造型理论 复杂型激励理论 过程型激励理论 内容型激励理论 复杂型激励理论 行为改造型理论 作用 影响力 能量 压力 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 积极强化 同事关系 法定权 消极强化 工资 奖励权 惩罚 公司政策 强制权 消失 工作本身 专长权 高关怀低定规 高关怀高定规 低关怀低定规 低关怀高定规 任务型 年龄 同事关系 指挥 管理 管理 指示方式 指示方式 中庸型 性别 工作本身 控制 强制 强制 推销方式 参与方式 团队型 成熟度 责任 领导 权威 激励 参与方式 推销方式 俱乐部型 喜好 成长 组织 激励 惩罚 授权方式 授权方式 管理方格理论认为最佳的领导方式是（ ）。 C 情景领导理论认为，领导者的行为水平要适应跟随者的（ ）。 C 以下属于保健因素的是（ ）。 管理者最经常使用的领导手段是（ ）。 （ ）是实施奖惩的条件。 A A C （ ）是强化权威的手段。 D 情景领导理论认为，如果下属无能力也无意愿完成任务，应采用（ ）。 A 情景领导理论认为，如果下属有能力也有意愿完成任务，应采用（ ）。 D 144 管理人员不应只注意完成工作任务，而应把注意力放在关心人的需要上。这是根据（ ）。 B 认为人的一切行为是为了满足个人利益，工作的动机是为了获得经济报酬。这种对人的认识是（ ）。 A 从管理学的角度看，沟通特指（ ）。 领导的目的是（ ）。 激励的核心作用是（ ）。 C B C “经济人”假设 “社会人”假设 “自动人”假设 “复杂人”假设 145 146 147 148 149 “经济人”假设 “社会人”假设 “自动人”假设 “复杂人”假设 人机沟通 控制下属 机机沟通 人人沟通 互相沟通 指挥下属 群体或组织目标维护权力 的实现 重视人的积极性 注重人的积极性 调动人的积极性 对下级进行控制 组织文化 组织结构 职位权力 授权程度 菲德勒的随机制宜理论认为，影响领导行为的因素有上下级关系、任务明确程度以及（ ）。 C 下列沟通中属于正式沟通的是（ ）。 下列沟通中属于非正式沟通的是（ ）。 控制的最根本作用是（ ）。 D B C 150 151 152 同事之间任意交通过家人之间传小道消息传播 下级向上级请示 谈 递 同事之间任意交下级向上级请示 上级发布指示 上级与下级谈心 谈 反馈 纠偏 保证计划目标的衡量成效 实现 间接控制 预先控制 153 为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于（ ）。 D （ ）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。 A （ ）是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。 D （ ）是整个管理控制中最关键的一个环节。 预算主要体现为一种（ ）的手段。 D A 反馈控制 直接控制 154 155 156 157 158 159 同步控制 前馈控制 衡量成效 预先控制 反馈控制 分析问题 前馈控制 同步控制 确立标准 直接控制 社群控制 拟定标准 反馈控制 直接控制 信息反馈 间接控制 预先控制 衡量成效 直接控制 反馈控制 纠正偏差 同步控制 同步控制 纠正偏差 （ ）是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。 B 控制工作的第一个步骤是（ ）。 B 160 下列企业中属于自然人企业的是（ ）。 A 个体企业和合伙合作企业 企业 无限责任公司 有限责任公司 161 注册资本由等额股份构成，并通过发行股票筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人叫（ ）。 B 以资产为纽带，由若干独立企业法人组成的企业群体组织叫（ ）。 C （ ）是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。 B 构建产权制度的基础是（ ）。 C 构成企业产权制度的实质内容是（ ）。 D 有限责任公司 股份有限公司 注册公司 集体公司 162 163 164 165

经济联合体 权责制度 产权结构 利益机制 多元企业 产权制度 利益机制 财产组合 企业集团 利益机制 财产组合 权责制度 合作企业 问责制度 权责制度 产权结构

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