1、提取旧票信息 使用 DETR 指令提取旧票信息。DETR 指令格式为:DETR:TN/旧票号 例如:DETR:TN/999-2228352798
检查需要变更航段的票面状态是不是“OPEN FOR USE”,如果是该状态则表 明可以变更,继续操作;如果不是该状态则表明不能变更,停止操作。 2、原 PNR 是否有效? ? 如果 PNR 仍有效,则删除(XE)旧航段,重新订取新舱位航段(AV—SD 或者 SS 指令),再删除(XE)SSR TKNE、TKT、TN
? 如果 PNR 已经失效,则需要重新订 PNR,要保证其中的航段为新舱位航段 3、换开指令 OI,穿入旧票号和航段号 4、重新计算新运价(TRD:X) 使用指令 TRD:X 重新计算新运价,选取好新运价。 5、封口或者打票 使用指令@进行封口,使用 ETDZ:打票机号 进行打票 (二)ETERM 终端操作举例 ? 已出客票信息: DETR:TN9992228352798 ISSUED BY: AIR CHINA E/R: 改期退票收费 TOUR CODE: PASSENGER:TEST EXCH:
O FM:1PEK CA OPEN Y OPEN
T3-- RL: TO: HET
FC: 31JUL12PEK CA HET500.00CNY500.00END FARE: TAX: TAX: TOTAL:
CNY 500.00|FOP:CA3 CNY 50.00CN|OI: CNY 50.00YQ|
CNY 600.00|TKTN: 999-2228352798
CONJ TKT:
Y
20K OPEN FOR USE NOSH RECEIPT PRINTED
ORG/DST: BJS/HET
BSP-D
? 提取原票 PNR
4
1.TEST NLBF3E
2. CA1101 Y SA07SEP PEKHET RR1 3.CT
4.T/9992228352798
5.SSR FOID CA HK1 NI150105195710282050/P1 6.SSR CKIN CA HK1 SPCA/V/P1
7.SSR FQTV CA HK1 PEKHET 1101 Y08SEP CA260372000*G/G/P1 8.OSI CA CIP CAFFP/P1 9.OSI CA CTCT13947138845/P1 10.RMK AUTOMATIC FARE QUOTE 11.RMK AUTOMATIC FARE QUOTE
12.FN/M/FCNY500.00/SCNY500.00/C0.00/XCNY120.00/TCNY50.00CN/TCNY70.00YQ/
ACNY620.00 13.EI/改期退票收费 14.FP/CASH,CNY 15.PEK112
2025 2130
E T3--
? 删除旧航段,重新订新舱位航段; XE2
SS CA1101 /Y/08SEP /PEKHET/NN1
? 删除SSR TKNE、TKT、TN
XE6
操作之后,此时PNR为: 1.TEST NLBF3E
2. CA1101 Y SA08SEP PEKHET RR1 3.CT
4.T/9992228352798
5.SSR FOID CA HK1 NI150105195710282050/P1 6.SSR CKIN CA HK1 SPCA/V/P1
7.SSR FQTV CA HK1 PEKHET 1101 Y08SEP CA260372000*G/G/P1 8.OSI CA CIP CAFFP/P1 9.OSI CA CTCT13947138845/P1 10.RMK AUTOMATIC FARE QUOTE 11.RMK AUTOMATIC FARE QUOTE 12.FP/CASH,CNY
2025 2130
E T3--
换开指令OI,穿入旧票号和航段号 OI:ET/ 999-2228352798#1000PEK1FEB2 08300014P1 1.TEST NLBF3E
2. CA1101 Y SA08SEP PEKHET RR1 3.CT
4.T/9992228352798
5.SSR FOID CA HK1 NI150105195710282050/P1 6.SSR CKIN CA HK1 SPCA/V/P1
7.SSR FQTV CA HK1 PEKHET 1101 Y08SEP CA260372000*G/G/P1
5 2025 2130
E T3--
8.OSI CA CIP CAFFP/P1 9.OSI CA CTCT13947138845/P1 10.RMK AUTOMATIC FARE QUOTE 11.RMK AUTOMATIC FARE QUOTE
12.OI/999-2228352798#1000HET25JUL2 08054970/P1 13.FP/CASH,CNY 14.PEK112
? 重新计算新运价(TRD:X) TRD:X
>TRD:X
01 Y FARE:CNY500.00 TAX:CNY50.00 YQ:CNY500.00 TOTAL:500.00 ACNY:25.00 SFC:01
SFC:01为选择运价指令,TRD:X后的结果可能不会是唯一项。 ? 封口或者打票 由于本例是CRS出票,CRS做换开,所以要穿入SSR OTHS项: SSR OTHS 1E/SSSS
此时PNR为:(FC和FN均带有A标识) **ELECTRONIC TICKET PNR** 1. TEST NLBF3E
2. CA1101 Y SA08SEP PEKHET RR1 3.CT
4.T/9992228352798
5.FC/A/05SEP12PEK CA HET 500.00Y CNY500.00END 6.SSR FOID CA HK1 NI150105195710282050/P1 7.SSR CKIN CA HK1 SPCA/V/P1
8.SSR FQTV CA HK1 PEKHET 1101 Y08SEP CA260372000*G/G/P1 9.OSI CA CIP CAFFP/P1 10.OSI CA CTCT13947138845/P1 11.RMK AUTOMATIC FARE QUOTE 12.RMK AUTOMATIC FARE QUOTE 13.RMK AUTOMATIC FARE QUOTE
14.FN/A/RCNY500.00/SCNY0.00/C0.00/XCNY25.00/TCNY25.00OC/OCNY50.00CN/
OCNY50.00YQ/ACNY25.00
15.OI/999-2228352798#1000HET25JUL2 08054970/P1 16.EI/改期退票收费 17.FP/CASH,CNY
2025 2130
E T3--
打票后,新票票面信息: DETR:TN999-2177390231 ISSUED BY: AIR CHINA E/R: 改期退票收费 TOUR CODE: PASSENGER:TEST EXCH: 999-2228352798
CONJ TKT:
6
ORG/DST: PEK/HET
ARL-D
O FM:1PEK CA TO: HET
FC: 05SEP12PEK CA HET500.00CNY500.00END FARE: TAX: TAX: TAX: TOTAL:
CNY 500.00|FOP:CASH(CNY)
CNY 25.00OC|OI: 999-2228352798 HET 25JUL2 08054970 PD 50.00CN| PD 50.00YQ| CNY
25.00|TKTN: 999-2177390231
1101 Y 08SEP 2025 OK Y
20K OPEN FOR USE
T3-- RL:NLBF3E /
? 此时操作结束 四、 TRD:X 错误提示 (一)ETERM 终端操作举例 1、没有 OI 项时,输入 TRD:X TRD:X 提示: THERE IS NO OI ITEM 2、只有一个旅客时,输入 TRD:X/P2 TRD:X/P2 提示: THERE IS NO OI ITEM 3、没有婴儿 OI 项时,输入 TRD:X*IN TRD:X*IN 提示: THERE IS NO OI ITEM 4、只有一个旅客,且 OI 项没有指定旅客序号,输入 TRD:X/P1 TRD:X/P1 提示: ONLY ONE PASSANGER IN PNR,NO NEED TO USE PSG ID 5、 输入 TRD:X*后面不是 IN 的情况 TRD:X*JC 提示: OPTION INPUT ERR 7
6、输入 TRD:X/后面既不是指定旅客的序号也不是 C 的情况 TRD:X/DD 提示: OPTION INPUT ERR 7、不满足自动换开的限制,比如换开 OFFICE 和出票 OFFICE 不一致等情况 TRD:X 提示: >TRD:X 401:不符合自动判断条件,请用其他方式处理. 8、自动换开运价规则没有配置 TRD:X 提示: >TRD: 404:没有匹配的变更规则. 9、换开服务器出错 TRD:X 提示: SERVICE BUSY, PLEASE RETRY LATER 10、换开服务器取 OPEN TKT 数据时出错 TRD:X 提示: GETOPENTKT tpurcode is '208'
11、换开服务器超时提示 TRD:X 提示: Adapter call tuxedo service: EXCHCOMM failed for TPETIME - timeout occurred
12、没有 PNR 时,输入 TRD:X
TRD:X 提示: NO PNR 8
(二)OI 换开错误提示 1、没有该航空公司票号的 OI 输入权限 输入 OI 后 AUTHORITY 2、OI 格式错误,日期错误 输入 OI 后 Date
3、OI 格式错误,航协号错误 输入 OI 后 OFFICE NUMBER 4、OI 格式错误,城市错误 输入 OI 后 CITY 5、OI 格式错误,指定航段错误 输入 OI 后 MUST INPUT COUPON 6、非电子客票票号 输入 OI 后 THE INPUT IS NOT AN ELECTRONIC TICKET!!
7、电子客票姓名不匹配 输入 OI 后 PASSENGER NAME MISMATCH, PLEASE CHECK!! 上面,我们对自动变更规则的维护及 TRD:X 换开的自动计算指令的操作进行 了介绍。如有问题,请随时与中航信联系。中航信 24 小时客服电话:(86 10) 8401 8401。
9
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