新中国十大劳模：徐虎(2)

　　１９８４年底，上海市主要新闻单位和市有关部门共同发起了由市民评选“上海市优秀社会服务工作者”的活动。市民们纷纷投徐虎的票。结果，徐虎获得了一等奖。当所里的同志们兴高采烈地上门送奖时，这个普通劳动者的家庭感到了前所未有的荣耀，亲友们燃放鞭炮表示庆贺。徐虎的心情也久久不能平静，不知该怎样回报居民们的信任。他走家串户，征询居民们对房修服务的意见。结果，归结到一句话：维修一定要及时。怎样才算是及时呢？

　　一个大热天的上午，一位中年妇女急匆匆地赶来报修。一进门就嚷嚷开了。原来，头天晚上６点多钟，这户居民家的楼面上突然断电。３户居民家里的电扇、冰箱全都不能用。孩子点蜡烛复习迎考。白天上班没空报修，晚上报修又找不到人。她说：“今天特地请事假出来报修，请你们无论如何要帮忙修好。”徐虎以前也碰到过类似情况。但是，那时总认为，维修工能做到“你来报，我去修”，并且保证维修质量，已经很不容易了。可是这次，徐虎却心头一震。他想，修修电线，捅捅马桶，对自己来说是举手之劳，对居民却是关系到正常生活的大问题。如果能在当天及时为居民们解决水电急修的困难，就可以给群众生活带来许多方便。徐虎从警民联系箱得到启发，萌生了业余时间为居民挂箱服务的念头。他把这一想法告诉了同在房管部门工作的妻子侯梅英。并得到了她的理解和支持。房管所所长徐裕鑫也热情地鼓励徐虎保持荣誉，更好地为居民服务。１９８５年６月２３日是个星期天，徐虎在房管所以及区精神文明建设办公室领导的陪同下，来到光新二村、石泉路７５弄和石泉六村，挂上了３只“夜间水电急修特约服务箱”，上面写着“凡属本地段的公房住户如有夜间水电急修，请写纸条投入箱内。本人热忱为您服务，每天开箱时间晚上７点。中山房管所徐虎”。打那以后，每天晚上７时，徐虎总是骑着“老坦克”，带着工具包，走向３个报修点。然后按照报修的纸条，挨家挨户上门修理。

　　打从挂箱服务的那天起，在徐虎的心里就没有了“星期日”和“节假日”，只留下“为民服务”４个字。

　　劳碌了一年，谁不想在除夕夜与家人团聚一堂，欢欢喜喜过个年。但是，这１０年来，徐虎是怎样度过除夕的呢？他的工作记录上是这样记载的：

　　１９８５年除夕，光新路人民浴室进水阀爆裂；

　　１９８６年除夕，南黄海石油公司断水；

　　１９８７年除夕，石泉六村２７号，棉纺一村２７号，石泉路７５弄３户居民报修；

　　１９８８年除夕，信谊新村３４号１８户居民家断水；

　　１９９０年除夕，石岚三村４８号居民家断水；

　　１９９１年除夕，潘家湾１２３弄９号屋顶水箱断水；

　　１９９２年除夕，管弄路６１弄２９号水管冻裂漏水；

　　１９９３年除夕，石泉六村１２号２０７室抽水马桶堵塞。

　　８个除夕，徐虎为居民贺年守岁，为群众排忧解难。１９８８年除夕，徐虎照旧在晚上７时去开箱服务。发现３只报修箱里没有一张纸条，就放心回家吃年夜饭了。女儿看到这么“早”回家的父亲，高兴得不得了。还和父亲约定１２点钟一起放鞭炮。想不到夜里１０点多钟，又有人敲门了，原来是信谊新村的１８户居民家突然断水。徐虎二话没说，拎起工具包匆匆出门。他爬上断水居民家屋顶，冒着刺骨的寒风修理。家里人等到辞旧的爆竹声响了，还不见徐虎的踪影。女儿提着“八百响”，含着眼泪等待着父亲的归来。直到凌晨１时左右，徐虎才回到家里，带着女儿到阳台上点燃爆竹。后来，女儿在作文里写着：“虽然父亲没有和我们一起好好过节，但在充满爱心的世界里，我始终感受到父亲伟大的爱。”

　　小小“报修箱”受到居民们的热情称赞，徐虎却谦虚地说：“我是平凡人，只不过努力做好平凡事。”但是，受到徐虎服务的居民不这么认为。华池路３５号居民陈敬泉说：“徐虎在平凡的工作中做出不平凡的成绩。这平凡就是伟大。”

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