问卷设计过程(1)确定调研目的、来源和局限 确定数据收集方法 确定问题回答形式 确定问题的用词 确定问卷的流程和编排 评价问卷和编排 获得各相关方面的认可 预先测试及修订 准备问卷 实施 调研需求一般来自市场部经理、品牌经理或新产品开发部门, 因为在决策过程中所需信息不足而发起。调研目的要提供委 托方的所需的市场信息,帮助他们解答市场疑惑。因此,前 期的沟通要充分、问题确认清晰。
调研目标确认后,要考虑从谁那里获得数据。也就是要明确 访问的对象,不同的访问对象回答哪些不同的问题。
调研局限包括来自被访者、访问员、预算、时间等。
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