各自岗位上动脑筋、想办法，推出特色服务，努力创新工作，力求真正做到让每位服务对象满意。全系统形成了一个人人争当优秀共产党员、个个争创先进基层党组织的浓烈争创氛围。
2、分类实施培训。年初，中心根据各岗位员工胜任力所需具备的知识、技能、能力和特质要求，制订了年度干部员工学习培训计划，有步骤地组织实施。
第一，中心领导班子成员先后参加了著名管理大师杨台轩主讲的《3D领导力》、著名经济学博士邱毅主讲的《卓越的人才战略》等管理精品论坛，知道了该如何知人、识人、用人、留人。
第二，组织全系统34名中层以上干部，参加知名培训师吴宏晖《用感动服务提升企业竞争力》的培训。通过一天的学习，大家从服务理念与服务细节两个角度理解了有形服务要通过无形服务实现差异化以及客户忠诚的本质，把握了创造客户感动的方法，知道了该如何培养属于自己的忠诚客户。
第三，邀请新格林耐特、上海博达网络两家核心网络设备供应商，对各站技术副站长和外线人员进行了双向组网技术及双向网故障处理的培训，详细讲解了最新的EPON+Lan和EPON+EOC组网技术，及其设备使用方法，并对各自生产的
二、三层交换设备配置、管理、故障维护进行了详细讲解。本次培训，采用双向互动的方式，多名外线人员在培训人员的指导下，自己动手进行主要设备的配置及故障处理。中心技术人员就扬州广电及远郊双向网络的组网情况、远期发展目标、双向整转过程中遇到的故障现象及处理办法等进行了辅导。此外，
部分技术骨干还参加了中国广播电视协会举办的“广播电视数字技术及网络改造与‘三网融合’实务研讨会“，对“三网融合”有了更加深刻的理解。
第四，组织管理员、营业员分三批进行数字电视用户管理BOSS操作系统、政策及资费标准的集中授课培训。采用短期集训加分期实践相结合的培训模式，将新老员工、操作快捷与沟通能力强的同志进行搭配，互相学习、取长补短，大大缩短了培训周期，均通过了岗前测试。此外，还招聘了5名大学生，充实到营业员队伍中。
3、设立创新奖。为进一步推动改革创新，积极探索新形势下广电工作的新思路、新举措、新经验，不断提升远郊广电工作的层次和整体水平，从今年起，我们设立了“工作创新奖”，每年评选表彰一次。评奖对象为各部门、各站。凡具有创新性的各项工作均可参加评奖，其原则是：应充分体现科学发展观，符合中央和省、市对广电工作的总体部署和要求；具有鲜明的时代特点，得到干部职工的肯定，并有良好的社会效果；符合本地经济社会发展实际，具有较强的合理性、科学性和可操作性；具有一定的指导意义，能够推动和促进远郊的各项工作。各部门、各站根据年度工作的实际，在每年11月底前向远郊广电中心申报1－2项创新工作项目，中心成立评定小组，对照评奖原则和条件，根据各部门、各站上报的创新项目进行初评。最后由中心领导班子会议讨论决定，在全系统评出若干工作创新奖。
2010年12月11日
保德县广电中心2011年工作总结
2011年保德县广电中心在县委、县政府的正确领导下和上级广电部门的大力支持下，高举旗帜，围绕中心 ，服务大局，紧扣时代主题，高唱奋进凯歌，以改革的精神、创新的思路、切实的举措，认真做好宣传事业等各项工作，取得了一定的成果，为保德广电事业快速发展、科学发展奠定了基础。
2011年保德广电中心高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七大和十七届
五、六中全会精神。围绕中心、服务大局，转型发展，跨越发展，科学发展，面向基层，服务群众，立足于把握导向、安全播出、事业发展和依法管理四项基本任务；着眼于增强宣传的吸引力、感染力和影响力，突出抓好宣传改进创新；着眼于增强发展的动力和活力，突出抓好有线电视覆盖工程和和其它新媒体业务的推进；着眼于行业管理，突出抓好覆盖区域内非法安装卫星天线的取缔工作；着眼于保障人民群众的基本文化权益，突出抓好“村村通”覆盖工程。
- 1《法治在线》、《政风行风》等栏目。坚持以人为本，从小事看起，以典型为宣传突破口，把握时代脉博，制作了一批贴近百姓的专题节目。全年共播出各类专题节目88期。
3、广告文艺节目以市场为导向，加大经营创收力度。严格遵守《广告法》和广电总局对广告的若干规定。在策划创意上下功夫，形成一批稳定的客户，全年广告创收30万元。同时为服务县委、县政府的中心工作，播出公益性广告、通告150多个。
4、加大投入，更新采编设备。近几年来，我中心先后投入120多万元，用于采编播设备的更新改造，实现了采编播数字一体化。播出质量大幅提高。
5、获奖情况。近年来我中心选送的新闻专题节目多次在省、市组织的新闻节目评选中获奖。其中《保德成为全国经济提升最快的百强县之一》、《新农村建设的带头人》荣获“忻州好新闻”一等奖，在全省县级电视新闻评比中，我中心采写的《公路建设如火如荼》荣获二等奖。
二、事业建设扎实推进
1、有线电视数字化工程快速推进。去年，县委、县政府把有
- 3一套节目，目前运行良好，覆盖面广，被省局授予先进机站的称号。“村村通”工程是我省的五个全覆盖工程之一，为使这项工程落到实处，我中心抽调技术骨干深入山庄窝铺，为百姓安装调试。
今年新增“村村通”用户2000多户，“村村通”总用户达到6000户，深受百姓好评。
4、保德人民广播电台调频103.5兆赫和95.8兆赫已经准备就绪，进入试播阶段。
2012年我们要认真贯彻落实党的十七大和十七届六中全会精神，转型发展，跨越发展，总结经验，创新机制，提高素质，树立形象，全面推进广电事业再上新的台阶。我们的指导思想是：高举旗帜，围绕大局，坚持正确舆论导向，提高舆论引导能力，营造良好的社会环境，更好地宣传党的主张，弘扬社会正气，通达社情民意，要把舆论引导放在突出位置，全面贯彻落实科学发展观，要以理论创新、体制创新、科技创新为动力，以发展发主线，为我县快速发展、科学发展、和谐发展提供有力的舆论支持。不断满足人民群众对精神文化日益增长的需求，为把我县建成文明、富裕、和谐的新保德贡献力量。
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