公务接待的社交礼仪常识(4)

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进入无人驾驶的电梯时,接待人员应首先进入,并负责开启电梯;进入有人驾驶的电梯时,接待人员则应当最后进入。离开电梯时,

接待人员一般最后一个离开。(不过若是自己堵在门口,首先出去

亦不为失礼。)

公务接待的社交礼仪十:行进位次

并排行进,它讲究“以右为上”或“居中为上”。接待人员应当主动在并排走时走在外侧或两侧,而由外方来宾走在内侧或中央。

单行行进,它讲究“居前为上”,即应请外方来宾行进在前。但若外方来宾不认识道路,或路况状态不佳,则应当由接待人员在左

前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者,并在必要时提醒

对方“脚下留神”。

公务接待的社交礼仪十一:乘坐车辆的位次

小车的座位,如有司机驾驶时,后排为上,前排为下,右尊左卑。

(以后排右侧为首尊,左侧次之,前座驾驶座右侧为末席)。

如果主人亲自驾驶,前排为上,后排为下,右尊左卑。

(以驾驶座右侧为首尊,后排右侧次之,左侧再次之,而后排之间座为末席)。

接待团体客人时,以司机座后第一排为尊,后排次之。每排座位的尊卑,从右侧往左侧递减。

公务接待的社交礼仪十二:饮茶礼仪

【1】公务接待时,一般由秘书或专职人员为客人上茶,接待重

要客人时,最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。

【2】上茶顺序:先客人,后主人;先主宾,后次宾;先女士,

后男士;先长辈,后晚辈;先上级,后下级。

如果来宾较多,且差别不大,宜采用以下四种顺序上茶:

(1)以上茶者为起点,由近及远上茶;

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