一年来，在章金媛爱心奉献团的带领下，南昌市第三医院白求恩志愿服务组志愿者用自己的时间和技能开展了各项多姿多彩的活动，每周六利用自己的休息时间去我们对接定点服务社区看望残障人员、空巢老人，指导他们康复功能锻炼，鼓励他们生活自理。
开展了以下工作：
一、队伍不断壮大
南昌市第三医院白求恩服务组义工人数在不断增加。现有固定志愿者73余人，有来自临床各科室的医生、护士、药师、康复师及行政科室工作人员，其中党员12人。
二、全年坚持到定点服务基地开展社区志愿服务120人次，服务社区老人、残联人员50余人次：（直冲巷社区、禾草街社区、进贤仓社区、朱紫巷社区、西湖路社区、还有我院的单位宿舍等；
服务对象为残障人士、贫困人员、以及空巢老人。）
三、服务特色不断创新
今年“三八妇女节、学雷锋日、六一儿童节、骨质疏松日、糖尿病日、九九重阳节、慈善日”等节日、卫生主题宣传日开展义诊咨询、健康教育等活动，根据社区需求，志愿者邀请临床特色科的专家，送健康到社区，
1、市三医院白求恩志愿服务组与医院青年文明号集体医护人员在肿瘤科为住院患者开展手语操培训，教会不能交流的患者掌握手语操，为医患有效沟通提供保障，受到患者及家属好评。
2、春节慰问、走访进贤仓社区及医院宿舍中风患者，为其带去新年的祝福；
3、参加春运志愿服务：2月25日在南昌西客站进行春运志愿服务活动；
4、3月4日，开展了“迎元宵?学雷锋?送健康”志愿者服务活动。我院白求恩志愿服务组与我院青年文明号集体、团委联合西湖区建设桥社区为西湖区桃花养老院的老人开展义诊和慰问活动，并和老人们共煮元宵、吃元宵，欢度元宵佳节；
5、5月9日第七个“5.12”“防灾减灾日”，组织志愿者参加，由南昌市文明办、市红十字会、章金媛爱心奉献在八一公园举行“防踩踏应急救护演练”；
6、5月27日，开展“六一儿童节活动”；
7、8月8日，在“朱紫巷社区”举行由“日间照料居家护老”为主题的义诊活动；
8、派出10余位医护志愿者参加南昌市慈善日系列活动。为广大患者送去健康。如：10月18-21日，参与在象南广场、南昌市妇女儿童活动中心、直冲巷社区及南昌市福利院等举办的重阳节、慈善日活动；
9、11月7日,医院组织志愿者在人民公园开展了以“关爱女性、呵护乳房、科学抗癌”为主题的大型慈善公益活动；
一年来，南昌市第三医院白求恩志愿组组织开展10次健康知识讲座，参与8次大型义诊咨询和居民救护知识技能培训活动，受到了当地居民群众的热烈欢迎和一致好评，收益群众1000余人次。
我院慈善义工工作取得了一定的成绩，但也存在部分不足：志愿活动受益人数有限，对点社区走访频率有待提高，今后的志愿活动中，争取让更多的市民受益，让对点扶助对象得到更好的照料与康复训练。在2015年的基础上，2016年将进一步践行义工宗旨，广泛开展慈善义工服务活动，增加慈善义工基地，实行规范化、常态化服务，
志愿服务组是今年青协三下乡活动中的一个特色小组，也是今年下乡活动的侧重点之一，体现青协以服务为宗旨的特色。在本次下乡活动中，我们开展了各种形式的志愿实践服务，包括最美夕阳红，最真志愿情敬老活动、微笑，温暖的关爱关爱青少年都健康心理活动、清洁下乡地点吕田中学课室活动、志愿农扶活动、让爱，成就梦想捐书活动，此外，为确保本次三下乡活动的纪律性和安全性得到保障，我们组特制定了一些纪律规定，并购买了一定数量的后勤物资。
本次三下乡活动，我们尽我们的能力去为当地多做实事、多做贡献，同时也为了增强本协会志愿者服务意识和社会实践能力，以促进我校志愿者事业更好的发展。
现对活动各阶段工作作一报告：
一、前期准备
（一）、方案撰写
前期我们对三下乡地点吕田镇吕田中学经行了一次踩点，对当地基本情况有了一个大概都了解，所以在方案撰写阶段，主要是围绕当地的实际情况来撰写。但是，撰写方案过程中，依然存在一些未定因素，导致策划时存在一些问题。例如：微笑，温暖的关爱关爱青少年都健康心理活动，其中有个心理咨询活动，之前我们一直担心可能没什么学生会过去等等，所以我们尽可能地完善方案，针对可能出现都情况，提出多种解决措施，以便灵活调整。
（二）、人手、工作安排
本组共有组员5名，组长1名。组长的工作任务主要是协调好组内成员的关系，营造一个高效率、高凝聚力的团队，分配、督促好各组员都工作等等。其中，5名组员，贺倩婕和张建渝是敬老院活动内容的主负责人，罗娜和陈志豪是青少年心理健康的主负责人，王碧莹是清洁课室、后勤物资、制定各项纪律的主负责人，陈志豪是图书捐赠、志愿农扶都主负责人。各组员除完成自己所负责的工作任务外，还要协助、配合其他组员的工作任务。之后，便是各组员针对自己所负责的活动内容，购买物资、准备资料等等。在这样的工作任务分配下，需注意做好各组员间的沟通问题，避免出现各组员不熟悉、不清楚其他组员的工作情况。
（三）、物资采购、清点
志愿服务组主要购买都物资主要有：后勤药品、公用生活用品，敬老活动捐赠用的生活用品、零食，关注青少年健康心理活动用的宣传物品、书签、小奖品等等。在出发的前一天，本组所有成员集中在办公室清点本组所有物资，确保不漏不缺。
二、活动开展过程
（一）、最美夕阳红，最真志愿情敬老活动
本次三下乡活动，本小组共去了四次吕田敬老院，第一次主要活动的主要内容是与老人们的见面会，并派送生活用品和水果；第二次和第三次的主要活动内容是带领一部分吕田中学学生一起参加敬老服务，具体活动内容包括与老人聊天、下棋、帮老人按摩、打扫房间等等。第四次活动的主要内容是联欢会，我们准备了一系列精彩的节目表演给老人们观看，同时还送上水果供老人们品尝。四次活动，均取得了令人满意的效果，特别是第二和第三次活动，取得的效果最佳。通过带领学生一起参与敬老活动，让学生们感受到中国的优秀传统文化，让他们切身体会了敬老院老人们的真正生活。
这四次敬老活动，取得的成效是很不错的，我们不但带给老人们快乐和笑语，而且也切身了解到老人院的一些内幕，很多东西，并不是我们看上去那么美好，其实老人院里面的老人们，生活条件是很差的，个在我们都敬老活动专题报告中有说明。这四次敬老活动，效果是很不错，但也存在一点小问题，就是队员人手不够，我们初步设想是1个队员带1或2个当地学生去服务老人的，但由于参加敬老活动的队员人数不够，只能是有的老人是由学生去服务的。以后都敬老活动中，应该多注意人手问题。
（二）、微笑，温暖的关爱关爱青少年都健康心理活动
本次下乡，关爱青少年都健康心理活动主要包括三个方面的活动内容：
1、心理咨询室心理咨询活动，主要内容是本组所有成员与当地学生交流，解决他们在生活上、学习上、人际关系、家庭关系上存在都一些疑难问题，一般采用一对一或二对一都面谈形式进行交流；通过几次的沟通、交流，学生们都愿意敞开心扉，把自己的内心想法感受向我们倾诉。而我们也积极引导他们向好的方面去想，积极面对问题、解决问题，最终学生们都能开开心心地把问题解决了。这一点是我们觉得很欣慰的地方，因为我们真的是帮助到了他们。
2、知心话信箱，我们在活动开展前精心制作了5个知心话小信箱，其中4个设置在每个班的墙上，1个设置在心理咨询室门口，用来收学生们写给我们，需要我们帮忙解答的信件。他们的信件内容一般都是学习、人际关系、家庭关系问题，我们小组本着认真、负责的态度，针对学生们所提出都每一个疑问，集中开会讨论，轮流发表自己的意见，最后再整合出一份科学性、综合性、具有健康引导意义的回复信件。
知心话信箱的设立，不仅能帮助到当地学生，而且也有助于我们更好的了解到当今中学生在心理健康方面存在的一些问题，为我们下次更好地帮助他们作一铺垫，这次活动，我们取得了意料之外的良好效果。
3、大嘴巴团队心理培训课堂，在这次的活动中，我们采用6名学生加1名三下乡队员的组队形式，把参与本次培训课堂的人员分成8小组。通过一系列的团队游戏、团队知识，培养学生们的团队意念，增强学生们的团体荣誉感。经过两小时的紧张而兴奋的培训课堂后，学生们均能感受到团体的力量，并在最后环节发表自己的一些感受中踊跃发言，也说出了一些很令在场的学生和队员们感动的话语。
关爱青少年都健康心理活动开展情况在报告中有详细阐述，在这里不作过多详细说明。
（三）、清洁下乡地点吕田中学课室活动
事实上，我们的原方案预定是清扫吕田大街，但由于原定计划当天，吕田大街已经被环卫工人清扫得干干净净的，我们再去打扫也是没什么效果可言。此外，想到吕田中学三下乡的那几间课室是比较脏的，为了让学生们能在一个舒适、干净的环境中度过这美好的七天，我们及时作了调整，把清扫吕田大街换成清洁吕田中学课室。一番汗流，原来脏兮兮的课室变得整齐、干净，我们也是倍感欣慰。
出现临时调整的问题的原因在于，我们在活动开展前没详细了解好环卫工人的工作时间段。原本以为在20号的集市后，街道应该会变得脏乱，预想效果应该会很不错，但忽略了环卫工人的工作时间段，导致我们不能按原方案开展清洁活动。以后若有此类活动，需注意详细了解好各种细节情况，避免此类问题再次出现。
（四）、志愿农扶
增设这一活动环节的原因：据了解，在我们进行暑期社会实践时，正好赶上当地水稻等农作物收割季节。我们想利用这一难得的机会，一方面帮助当地的村民收割农作物，以减轻他们的负担，另一方面也可以让平时很少接触农务的我们亲身感受一下收割农作物的趣味，更好地感受农家生活。
在活动前期准备阶段，一直在担心这个活动能不能顺利开展，因为据上一年的下乡队伍的反馈意见，他们可以找到农户去开展活动，但是毕竟未做过农活，很多东西都帮不上忙，所以在前期准备时存在太多不定因素。
幸好，在本次下乡活动中，我们总共开展了两次农扶活动，本来还可以继续开展此类活动的，但由于整支队伍活动太多，难以调配人手，只好作罢。在那两次农扶活动中，一次我们是去了一个学生家里去帮忙收割稻谷，一次是去了一位老奶奶家里帮忙拔、摘花生。两次的农扶活动，不仅让我们切身体验到了农家生活和更加尊重农民，而且能够实实在在地帮到当地居民，发扬我们的志愿者精神，这一点各个参与农扶活动的队员均有体会。
总体说来，这两次农扶活动效果还是不错的，但也存在一点小问题，那就是人手问题，因为三下乡队伍的整个活动内容太多，所以也很难协调更多的人手去参与此类活动，这一点大家都是清楚的。建议以后的三下乡活动，尽可能地把整支队伍的活动内容错开，让我们的活动更丰富、更精彩。
（五）、让爱，成就梦想捐书活动
书籍是人类进步的阶梯，是开启人类智慧的金钥匙。书是让孩子们看到外面世界的窗口。好的书籍，往往能够影响一个人的一生。
我们在出发前整理、分类、登记好之前所收集到的书籍，并卖掉无用的书籍，得到200多块钱作为下乡队伍的经费。之后将所捐赠的书籍带到服务地区吕田中学，从而满足贫困地区孩子们的求知渴望，最后，我们在文娱汇演中举行了一个简约的捐书仪式，用爱心传出一份情，送出一本书，成就一个梦。
在本次捐书活动中，我们发现，所收集到的书籍大多是《读者》类型的杂志文章，且发行日期都是比较久远的，可利用性不高。因此，建议以后的捐书活动中，多收集一些书籍类的书，而不是文摘类的杂志。
【南京大学红十字会暑期实践】宝船公园“希望来吧”外来务工子女夏令营志愿服务第一组工作总结
——第一小组组长 杨欣悦 2013年7月13日
作为第一组的志愿者，因为“第一”这个特殊性，我们是既幸福又痛苦的。 【幸福】
1、7月10日是与大部队一起到达的，既熟悉了路程，有免于第一天也要8点半到的状况。
2、刚开始工作很机械很简单，很长时间闲着没有事情干，总的来说还是不累的。
3、第一组做表率做先锋做开路人很光荣！ 【痛苦】
1、正是因为刚开始工作，工作不定性，各种类型工作都有，一旦闲下来又特别无聊不知道做什么好。而且老师一开始也很忙，常常有啥事都找我们，布置工作定了时限又忘了。
2、刚开始设施不齐全，没有风扇，第一天热得特别难受。
3、坐公交、地铁时候完全根据大部队来的时候的经验（偷偷地说一句绕远路了），第一天晚上离开的时候因为如何坐公交回去的问题发生了点摩擦。 工作情况：
7月10日——帮助马老师给小朋友们分发扇子、衣服等物品
接受马老师布置下来的给500余本图书贴标签做记录的任务
下午电风扇到货，陈彦名帮助装风扇
在小朋友放学后，帮助进行卫生大扫除 7月11日——继续给图书贴标签工作，顺利完成任务
下午带小朋友们游览宝船遗址公园（热爆了晒死了跑得腿疼了！！！！！！！！！） 7月12日——辅导小朋友们做暑假作业
帮助小朋友们从小教室内搬桌椅到中央空地区
代收齐小朋友们的作业后，批改暑假作业
陪小朋友们下飞行棋、五子棋，玩大富翁游戏 小组总结：
工作方面没什么好说的啦，具体如上，小组内部的话题倒有的一聊。
首先是我，我性格属于急性子暴脾气，常常因为一点小事就不开心啦，比如10号晚上坐车问题有点小矛盾。然后是储杨阳，杨阳是属于比较文静的性格，还很善良（虽然她不承认哈哈= =），带小朋友游园的时候是她一直跟在小朋友身边害怕她们出问题（我跟柳欣源好佩服她体力！！），批改作业的时候也特别认真，她自己也说比较适合当老师哈哈。其次是柳欣源，她也是比较内向型的，好相处，贴图书标签的时候也能看出是很细心体贴的好女子！最后是陈彦名了，最最值得肯定的一点，作为我们组唯一的一个男生，他承担了很多脏活累活，比如安电风扇、给抽湿机倒水等等。然后他对志愿活动比较感兴趣，愿意给小朋友们上课、也喜欢跟马老师交流。
关于路线：宝船遗址公园门口就有公交站，有47路、72路、133路、307路。可以坐47——虹桥转地铁，或者47——玄武门转地铁，还可以47——清江花苑转D1（但是不晓得D1容不容易等到）
志愿服务工作相关情况总结
近年来，我院大力弘扬新时期的雷锋精神，广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，充分发挥文明单位的示范带动作用，通过各种行之有效的形式，广泛开展长期有效的“学雷锋”志愿服务活动，把“学雷锋”志愿服务活动与全国城市文明创建、“三好一满意”、“白求恩杯竞赛”等活动紧密结合，推动“学雷锋”志愿服务活动深入开展。现从组织体系、氛围营造、工作推进、服务内容、考核督导等几个方面将我院志愿服务工作的开展情况总结如下：
一、加强领导，健全志愿服务的体系
扎实开展医院志愿服务工作，推进“学雷锋”活动制度化、常态化，医院党委高度重视，加强领导，精心组织，成立了由党委主要领导任组长的“学雷锋”志愿服务领导小组，同时成立专门的“学雷锋”志愿服务队，医院“学雷锋”志愿服务队下设办公室，办公室设在院办公室，负责统筹协调、安排部署医院“学雷锋”志愿服务工作。
二、鼓励参与，增强志愿服务的实效
结合医院工作实际，建立了志愿者在医院服务的管理制度与工作机制，制定了工作方案，制定了我院志愿者招募基本条件志愿者、报名申请流程、志愿者管理制度、考核及星级认定制度等内容，实行了志愿者服务预约和志愿者服务登记工作，现有注册志愿者76人，结合医院实际工作，发挥医护人员的自身优势，积极搭建平台，组织开展各种形式的“学雷锋”志愿服务活动。医院根据志愿服务活动特点，做好相关知识和技能的培训，提高服务意识、服务能力、服务水平。合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。医院在华安老年公寓挂牌成立了志愿者服务基地。医院鼓励并支持干部职工参与“学雷锋”志愿服务活动，在活动经费上给予保障。
三、注重宣传，营造志愿服务的氛围
医院通过多种途径，大力弘扬雷锋精神，广泛普及志愿理念，推动形成关心、支持和参与“学雷锋”志愿服务的良好氛围，让更多的干部职工自觉加入到“学雷锋”志愿服务活动中来，与“两学一做”活动相结合，党员、团员齐努力，促进志愿服务工作顺利开展。医院借助各种传播平台，如通过医院学雷锋QQ群、党建QQ群、院报等宣传典型事迹，大力宣传青年志愿者行动。我院陈干获得市级“优秀志愿者”称号，黄振梅也是社会义工，常年关爱社会弱势群体，孟秀凤获得“扬州市造血干细胞捐献优秀志愿者”称号，综合传染科成为“扬州市学雷锋活动示范点”，营造良好的精神氛围，掀起“学雷锋”活动的高潮。
四、形式多样，丰富志愿服务的内容
医院志愿者依托医院实力和志愿者专业技能，从丰富内容、创新载体着手，开展了以下志愿者服务内容：
1、院内志愿者服务。为患者提供志愿服务，包括导医导诊、健康咨询、环境卫生、文明礼仪督导、义务劝烟等服务。
2、社区和乡村志愿者医疗服务。组织医护人员和志愿小组进社区、进农村、进家庭，为城乡居民提供义务诊疗、健康咨询等服务。
3、主题性活动志愿者服务。组织医护人员和志愿者利用“3.5学雷锋纪念日”、“3.18全国爱肝日”、“3.24结核病防治日”、“5.12护士节”、“12.5志愿服务日”等一系列主题性纪念日，在医院内外开展义诊咨询、维护公共卫生、医护服务等主题服务活动。
4、特殊群体志愿者服务。组织医护人员和志愿服务小组深入华安老年公寓、曜阳敬老院、阳光爱心托养中心等社会慈善机构，开展康复辅导、传递温暖、奉献爱心志愿者服务活动。常年关爱困难儿童小云红姐弟俩，给予生活上的帮助。
五、重点督导，保证志愿服务常态化
医院加强对“学雷锋”志愿服务队活动的指导调度、检查考核，及时通报活动进展情况、培育先进典型、推广成功做法，加大志愿服务活动的考核力度，评选志愿服务先进个人，将“学雷锋”志愿服务活动开展情况作为先进科室和先进个人评选的重要依据。医院建立并完善了志愿服务活动档案及活动记录，同时报市文明办、市卫计委相关部门备案。按照规范化的要求，分、分类别进行整理，及时、客观、全面地反映医院志愿服务活动的进展和成效。
我院“学雷锋”志愿服务活动取得了一些成绩，但也存在一些问题：如志愿者的整体素质如何提高，志愿者整体培训如何开展；怎样提高志愿者的服务积极性，让更多优秀志愿者主动申请报名并推荐加入志愿服务队；怎样开展更多志愿服务活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力工作。我们将开展更多更丰富多彩的有益活动，围绕健全完善志愿服务机制、扩大志愿服务队伍、深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域等方面不断加强。大力弘扬志愿服务精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，共同推进社会发展和进步，为建设健康扬州作出积极贡献！
2016年4月26日
去年7月，我来到了卫生院，根据专业被分到化验室工作。在服务期间我时刻牢记志愿者誓词：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。从小事做起，从我做起，在群众中树立新时期大学生志愿者的良好形象。现将一年工作简要总结如下：
一、加强学习，迎难而上，将理论与实际相结合。
化验室里的大部分项目都是原始的手工操作，许多方法和操作我只是上课听老师说过怎么做，而实习时，各个项目以仪器操作为主，手工操作的项目很少。为了尽快适应工作，我翻阅了大量的资料和书籍，找到各个项目的手工操作方法，并反复练习，在最短的时间里熟练掌握各种手工操作。同时在现有仪器、设备的情况下改进工作方法，使繁琐的操作简化，大大提高了工作效率。
二、认真细致，精益求精，不断提升志愿服务水平。
为了避免由于错拿、错看标本导致的差错事故，对于住院病人送检标本，我严格执行三查三对制度，从而杜绝了发生这种事故的可能性。手工操作的成本低廉，但费时、费力，误差大，为了减小误差，使报告结果真实、有效，大部分项目我都会做两次取平均值报告。就拿血常规来说，手工法是用显微镜计数细胞，做一次要半个小时，我都会做两次取平均值报告，这样的话做一个血常规就需要一个小时。看显微镜看久了，再看其他东西老觉得眼前一片白花花的。对仪器进行定期维护、保养和清理，努力延长使用寿命。
三、建立、健全化验室规章制度，规范实验人员行为。
在我来之前，化验室并没有一个专职的检验人员，而是由一个药师进修之后兼职做的，所以化验室里的各项规章制度很不健全，有的根本就没有。为了使化验室规范化，我建立、健全化验室规章制度和实验人员行为准则，明确实验人员的责任和义务，同时规范报告方式。并严格要求自己按规章办事，使化验室逐步走入规范化。
四、工作之余，积极参与各项义务活动。
去年10月，我们自愿组织到五保村看望和慰问五保户老人，给老人们带取欢声笑语；和支教的志愿者一起下村走访贫困生，收集资料，提供帮助；和防疫的同事下村打疫苗、发放糖丸，将卫生防疫保健知识宣传到千家万户；汶川地震后，协助县红十字会向社会募捐，支援灾区，奉献爱心。那一世范文网
一年的志愿者生活转瞬即逝，在基层的艰苦实践中履行了职责、受到了磨练、增长了阅历，全面提升了个人综合素质。在这一年中有失落，有欢笑，有付出，也有回报。用自己一点一滴的付出拥有了我人生中最难忘、感受最深的时光，相信这将是我今后人生道路上一笔最宝贵的精神财富。相信走过这美丽的一年，我将飞的更高。
百度搜索“70edu”或“70教育网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，70教育网，提供经典个人工作总结医院白求恩志愿服务组工作总结[五篇范文]在线全文阅读。
最新更新：
最完美的矛盾体
