业务部 __ 个人年终工作总结在不知不觉中，__ 悄然而去。在这辞旧迎新之际，做这 样一个回顾既是对以往的总结，更是对今后工作的鼓励和期 待。鼓励自己更快更好的完成份内的工作，期待自己能以更 饱满的热情投入到新一轮的工作中去。
一年的工作和生活林林总总，不能一一而述，所以我想 试着从以下三个方面来回顾一下我繁忙而快乐的 __ 年。
既然是工作总结，业务方面的总结肯定是首当其冲的。
从 __ 年 12 月 26 日至 __ 年 12 月 25 日这一时间段内，我一 共做过 ___ 笔销售出库，总金额高达元;销后退回 591 笔， 总金额元;销售调价 64 笔，总金额元;内部请货 43 笔，总金 额元;内部退货 3 笔， 总金额元;申请发票 387 笔， 总金额元。
可能有人会说，开张票是分分钟的事情，一年才开 4059 张票，有什么可说的呢!其实不然，在库存充足的情况下， 开一张自然不用费事。但是有的时候，商业公司要货了，我 们自己的库存有不足的情况下，就得需要及时跟商务具体的 负责人沟通，告知实际发货数量，然后再把库存不足这一事 实告知采购的负责人。等从采购那里反馈回具体的到货时间 后， 再实时有效地跟踪入库情况。
一旦发现缺货药品到库后， 要第一时间联系商务负责人，让他们及时通知下家商业重新 制定采购订单，这以后才能做该药品的销售出库。刚才所说 的只是一般商业公司的发货流程，下面再说一下嘉事堂的销 售开票。由于嘉事堂严格的库存管理制度，导致了他们要货 急的这一事实，每天嘉事堂的采购孙倩倩都会在 oa 上跟大 家要货。根据公司的规定，我们每次接到孙倩倩的要货通知 时，都会认真地阅读查找，从一堆要货记录里，筛选出自己 负责的品种，然后一一开出。如遇库存不足时，及时有效的 跟孙倩倩沟通：发货数量达不到实际要货数量时，要及时告 知孙倩倩实际的发货数量，好让她在系统里更改订单，以便 嘉事堂那边及时收货;如遇到没有库存的情况，会在 oa 上同 时选中孙倩倩并采购的负责人，告知哪些品种无库存，请采 购及时采货。在等货的这段时间内，按照公司的规定，我不 需要再做什么额外的工作了，剩下的就是等孙倩倩再次要货 了。按常理说我的工作做到这一步就算是 ok 了，但我是一 个对自己有严格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我 发现缺货品种入库了，不再等孙倩倩要货，会第一时间联系 孙倩倩，征询她的意见。孙倩倩也会及时告知我发货数量， 我会在第一时间给嘉事堂补货。关于这一点，我虽然没有得 到领导的正面表扬，但是我得到了嘉事堂采购孙倩倩每次给 我回复消息时额外的礼貌和尊敬 !我想，这应该是我的欣慰 吧，确切的说，这份来自于下家商业公司同仁的尊重，更应 该属于燃烽业务部的每一个成员! 既然把同事关系作为一个 篇章，单独的提出来，显而易 见，在过去的 __ 年里，我收获了更多的来自同事们的关心 与鼓励。即使是繁忙的一天，你带着一身的劳累即将走出办 公室，哪怕窗外是浓重的雾霾，只要迎面走过来的同事给你 一个亲切的微笑，一切的劳累与抱怨会因这微笑不翼而飞。
在 __ 即将过去之际，我想感谢一下那些在工作上给予 我帮助的同事们，更要感谢一下那些给我微笑的人，谢谢大 家! 我所说的环境不是我们置身的大环境，而是业务部的小 环境。
这一年来， 我们业务部被建设的像一个热带雨林一样， 每天在绿意盎然的环境里办公， 心情自然是舒畅的、愉快的。
有了这好心情，工作效率怎么可能不提高呢 ?说起这个热带 雨林，我要感谢小涛、殷肖、杨茵，感谢她们和我一起给这 些绿植浇水，剪枝，每天用期待的心情和目光伴这些绿植成 长，这些绿植也用勃勃的生机回报我们业务部的每一个成员。
此刻，我想和这些绿植一起说一声：谢谢，谢谢大家的栽培! 工作天天做，总结年年写。今天我想用轻松愉快的笔触 来表达我对 __ 深深地留恋，也用这份轻松与愉快期待一个 更加精彩的 __! __，加油! __ 业务部 李 __ __-12-29
2018 最新进口业务部个人年终工作总结范文模板 01 我进入公司进口业务部，成为一个保正人，先开始做业务,后来负 责进口部帝人这个客户的所有出库业务。我从一开始的不熟悉到后来 的得心应手，后来升职为主管，目前主要负责部门的结算工作。在公 司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奋、兢 兢业业工作，出色完成了领导安排的工作任务，取得良好的成绩。现 将 20_年个人工作情况总结如下： 一、认真努力学习，提高业务工作水平今年 4 月我进入公司工作，深刻认识到公司是一家专业从事进出 口贸易服务和保税物流服务的第三方物流企业，要做好进口业务工作， 需要有扎实的业务工作水平。为此，我认真努力学习国家法律法规、政策方针和进出口贸易服务与保税物流服务知识，提高自己的业务工 作水平，以便能够做好进口业务工作和部门结算工作。工作中遇到不 熟悉的情况和不懂的问题，虚心向领导和同事们请教，以增加自己的 工作经验和业务技能。通过认真努力学习，我有效提高自己的业务工 作水平，使自己能够按照公司的工作精神和工作要求，全面做好进口 业务工作和部门结算工作，提高工作效率和工作质量，为公司健康、持续发展贡献力量。
二、刻苦勤奋工作，努力完成工作任务 无论是做进口业务工作，还是负责部门结算工作，我都严格要求 1 / 15 自己，认真对待每项工作。
(一)以客户为中心，创建优质服务形象 在做进口业务工作中，我严格遵守公司“一切为了客户”的服务 承诺， “全程物流， 集成服务” 的核心理念， 认真为客户做好服务工作。
在处理客户问题时坚持以客户为中心，把客户利益放在首位，真心真 意展示我们公司优质服务形象，取得了客户的满意，促进了公司进口 业务的发展，创造了良好经济效益。
(二)以精确为前提，按时完结工作任务 在负责部门结算工作中，我按照公司的工作精神，认真做好结算 工作，确保正确、按时完成结算工作任务，提高结算工作效率和质量， 促进公司整体工作发展，实现“创新物流服务，提升客户价值”的公 司使命。
三、严格要求自己，促进工作发展 我进入公司时间不长， 在公司领导的关心下， 在同事们的支持下， 我迅速成长起来，无论是业务水平还是思想觉悟，都有很大的提高， 真诚感到公司是一个温暖的大家庭，自己能成为公司的一员，感到十 分荣幸。在今后的工作中，我要严格要求自己，增强工作责任心和紧 迫感，坚持客户至上原则，认真、精确、按时做好结算工作，争取取 得更好的成绩。
同时， 还要积极承担公司布置和安排的其他工作任务， 在规定时间内办完做好，为公司经营业务健康、持续、快速发展，作 出自己应有的努力和贡献。
02 2 / 15 在外贸公司工作,听起来是一份很好的工作 ,我刚开始的也是这么 认为的,可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事 ,因为外贸公 司面临着很多的困难,我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然 我工作的时间并不是太长 , 但是我知道了其中有很多的问题需要我们 来解决,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作两个月后 , 针对公司老板提出的报价就是见光死 , 不能报价 ; 我们有进出口权,什么都可以卖等问题,我们作出如下工作总结。以下 是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题 : 因互联网是在虚拟的空 间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必 须留意以下几个方面: 一、公司经营产品及价格定位: a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度 ,公司的人力、物 力、财力实务不雄厚情况下 ,公司必须经营销售专一产品 ,方会尽快见 到效果。面向更多
一年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的业务部主管，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。
主要工作
行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导的认可，公司发展了，人员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况，出现问题及时上报。
在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。
工作中面临问题
这一年在工作中出现了很多大大小小的错误，最常出现的是成交合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多，晨会之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理准备，有几次晨会开始了，才发现落东西在楼下了，还得自己或安排人下来取，
分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作做的不够，工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比如，让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法，有：1，靠领导的指正和朋友的帮助;2，认识到一句古话的重要，那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’，也就是说，发现自己所范的错误别人也有，那么自己是不想做那样人的，所以，就得认真改正;3，不断的调整自己的心态，让自己更加的宽容，忍让、大度、不计较一时的得失，来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。
这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩，从一直是起草完要经过几次的李总审查和改正，到时现在，不再需要电话请示李总，只需营销总监来审核一遍就一次通过了。
在完成本职工作的情况下，我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部，让那些其它部门不要的，或暂时需要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助，以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。
公司的领导的方针、政策、路线都是正确的，这一点毋庸置疑的正确，因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大。因此，我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的。
在不知不觉中，悄然而去。在这辞旧迎新之际，做这样一个回顾既是对以往的总结，更是对今后工作的鼓励和期待。鼓励自己更快更好的完成份内的工作，期待自己能以更饱满的热情投入到新一轮的工作中去。一年的工作和生活林林总总，不能一一而述，所以我想试着从以下三个方面来回顾一下我繁忙而快乐的XX年。
（一）业务篇
既然是工作总结，业务方面的总结肯定是首当其冲的。从XX年12月26日至XX年12月25日这一时间段内，我一共做过笔销售出库，总金额高达90元；销后退回591笔，总金额13元；销售调价64笔，总金额103619.63元；内部请货43笔，总金额86元；内部退货3笔，总金额322.80元；申请发票387笔，总金额10元。
可能有人会说，开张票是分分钟的事情，一年才开4059张票，有什么可说的呢！其实不然，在库存充足的情况下，开一张自然不用费事。但是有的时候，商业公司要货了，我们自己的库存有不足的情况下，就得需要及时跟商务具体的负责人沟通，告知实际发货数量，然后再把库存不足这一事实告知采购的负责人。等从采购那里反馈回具体的到货时间后，再实时有效地跟踪入库情况。一旦发现缺货药品到库后，要第一时间联系商务负责人，让他们及时通知下家商业重新制定采购订单，这以后才能做该药品的销售出库。刚才所说的只是一般商业公司的发货流程，下面再说一下嘉事堂的销售开票。由于嘉事堂严格的库存管理制度，导致了他们要货急的这一事实，每天嘉事堂的采购孙倩倩都会在oa上跟大家要货。根据公司的规定，我们每次接到孙倩倩的要货通知时，都会认真地阅读查找，从一堆要货记录里，筛选出自己负责的品种，然后一一开出。如遇库存不足时，及时有效的跟孙倩倩沟通：发货数量达不到实际要货数量时，要及时告知孙倩倩实际的发货数量，好让她在系统里更改订单，以便嘉事堂那边及时收货；如遇到没有库存的情况，会在oa上同时选中孙倩倩并采购的负责人，告知哪些品种无库存，请采购及时采货。在等货的这段时间内，按照公司的规定，我不需要再做什么额外的工作了，剩下的就是等孙倩倩再次要货了。按常理说我的工作做到这一步就算是ok了，但我是一个对自己有严格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我发现缺货品种入库了，不再等孙倩倩要货，会第一时间联系孙倩倩，征询她的意见。孙倩倩也会及时告知我发货数量，我会在第一时间给嘉事堂补货。关于这一点，我虽然没有得到领导的正面表扬，但是我得到了嘉事堂采购孙倩倩每次给我回复消息时额外的礼貌和尊敬！我想，这应该是我的欣慰吧，确切的说，这份来自于下家商业公司同仁的尊重，更应该属于燃烽业务部的每一个成员！
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