当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。
同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。
用规范的行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。
以上是一些大公司的流程。
如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划。
及一周的计划和月总结!
更多的小企业里的人员是没有计划的。
不过，未来这些企业是很难存活的。
一 、近段时间工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。
下面我对上半年工作总结汇报如下：
我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。
所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点：
对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。
我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。
在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。
二.下半年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。
维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。
对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售计划。
今年是第二十七个“全国预防接种日”，为更好的向广大人民群众宣传预防接种相关知识，根据上级文件精神，于20xx年4月26
日在我乡开展系列宣传活动。活动取得圆满成功，现将本次活动作如下总结:
一、领导重视，精心策划，周密部署
我院领导十分重视此次活动的开展，亲自了解部署此次活动的开展，本次活动的各种需要均予以最大的支持。我们邀请到了市卫生局副局长余剑、市疾控中心副主任徐翔等领导参加此次活动，充分体现了领导对预防接种工作的重视。
为了使宣传活动达到预期的效果，我院公共卫生科精心策划，周密部署，根据上级文件精神制定了《白果乡卫生院20xx年4月25日“预防接种宣传日”活动计划》。并进行了长时间的准备工作，为此次活动的圆满成功打下了坚实的基础。
二、广泛宣传，形式多样，内容丰富，多部门协作
本次活动得到了各单位特别是恩施市卫生局、恩施市疾病控制中心、白果乡党委政府，白果乡中心学校、白果乡中学、白果乡中心小学及白果乡文化中心的大力支持，使得活动圆满成功。
1、场地布置：此次活动的现场设置在白果乡人民政府广场，现场悬挂横幅6条，制作了一副大型喷绘背景，利用白果乡文化中心的
音响设备播放音乐。为本次活动制造了很好的气氛。
2、知识讲座：我院邀请到恩施市疾控中心免疫规划科的专家在白果乡政府广场及白果乡中心小学分别进行了别开生面的讲座，现场为参加活动的儿童及家长讲解了预防接种的相关知识及麻疹的预防知识。
3、现场咨询活动：在白果乡政府广场，我院与市疾控中心的专家一道为前来咨询者进行详细的相关知识的讲解，并发放宣传单500余份。
4、有奖问答：在讲座结束后，开展了有奖问答活动，对回答正确的给予了洗衣粉，肥皂等日常用品的奖品，调动了参与者的积极性。三、受益儿童众多，达到预期效果
通过“接种疫苗，家庭有责”为主题的预防接种宣传日活动的.开展，进一步提高了各级领导和公众对预防接种工作重要性的认识，为全面落实扩大免疫规划，实现享有公共卫生服务均等化，让惠民政策惠及所有儿童，做好全乡的预防接种工作奠定了坚实基础。本次活动计划措施周密，群众接受知识范围广，进一步巩固了人群免疫屏障，社会影响深远，达到预期的效果。
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