服装企划部年终工作总结
一、皮革城销售方面：
按照公司的总体销售推广计划步骤，完成了外驻点销售报版创意、设计以及主题系列推广宣传等，从营销部及外销点负责人反馈的信息得知，舟山、杭州、宁波三个销售点效果显著，在配合销售上面起到很好的促进与推动作用。
二、市场及案场方面：
配合市场部的整体市场宣传，完成了无锡地区报纸广告及宣传单张的投放。主要传达的信息有：“无锡首个家纺厂家直销基地”“货美价廉”等。（选择无锡地区的报纸媒体有：无锡日报、无锡广播电视报、现代快报、无锡商报。近期也与金秋经贸节、太湖生态旅游节合作出海报2万份，在全市各个社区、旅游点等人流集聚地粘贴）11月份下旬的时候招商中心搬到服务中心大楼那边，企划部参与了案场的布置设计工作。
三、户外广告方面：
完成了市场内多条主要干道及芙蓉六路灯干旗更换工作，科学指示市场功能分区，统一市场形象。
四、展会方面：
企划部完成了10月3-6号上海房交会前期沟通、设计、布置及监督、交接等工作。
11月16-19号上海房交会的布置筹备等工作，同时进行的.还有南通的展会（是与南通地区总代理：爱心策划公司共同完成）、以及青田的展会沟通布置。
五、推介会方面：
企划部的主要工作有：会议筹备、文字材料准备、ppt演讲稿准备以及会议参与等。
其中有11月9日青田推介会，最近的推介会就有：12月7日舟山推介会。
另外：集团公司的网站正在更新信息及后期完善工作。近期在发动以及配合各商家注册会员。在网站点击量越来越大之前，尽可能的为各商家开拓业务，同时也是完善网站的一个动作。
总结年度的工作，展望20xx年，奥运年、机遇年，企划部全体同仁将全力配合公司发展目标，积极做好二期皮革城的销售推广工作；做好二期开业前期策略布署工作；配合做好皮革城招商工作等。不断提高皮革城在长三角的影响力。同时配合市场部、招商部完成所以对外推广工作。
20XX年为了更加有效率，有质量，企划部要加强对部门员工的专业技能的提升。提议有：1、通过鼓励员工经网络自学专业知识;2、组织员工到与同行业同仁沟通学习;3、通过“换血”提升企划部战斗力。
20XX,网络经济时代，公司集团顺应市场需求，与网络公司合作建设了公司集团网站，但自身还没拥有网络技术人才，建议增加二名以上有房地产操作经验的专业网络人才。增强企划部门的多专业性，以提升公司集团网站的知名度，提升点击率，增强各商户的生意分额。
总结20XX年度的工作中，企划部门也看到有不足的地方：
1、在管理上与集团对接的不是很顺畅， 以至效率还没有完全最高化;
2、工作流程的不清晰，导至工作上的被动，发挥不了主观性;
3、人员专长不均，商业地产操盘“独单一面”的人员不够，也是导至效率不高的一个因素;
4、办公环境没能完全净化，有所影响创作工作效率(有个别别部门同事上班时间过来闲聊，提醒不听取意见);
5、工作繁琐，时间紧逼，直接影响创作质量与热情。
企划部工作总体指导思想是：以公司的八年战略目标、的任务为导向，以“打造中国新农村连锁超市第一品牌”为中心，建立、完善、规范企划部的内部管理机制，加强团队及天客文化的建设，为完成公司制定的各项年度工作目标提供企划思路，实现公司的跨越式发展。
20企划工作思路
一、制定、规范新开门店企划方案(另案)
二、制定促销年度计划
1、国内外重要节日促销，包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、愚人节、母亲节、父亲节、劳动节、儿童节、建军节、端午节、党的生日、重阳节、圣诞节，做综合性促销，如元宵节，推出猜谜、有奖征联活动等。(可根据门店的需求有选择性地做)。
2、各门店周年庆促销活动，做大型综合性促销、特价力度大。各种宣传须到位，如巨幅、电视、短信、DM等各种媒体宣传。
3、例行性促销，各门店可根据情况定，主要是针对销售淡季，每月举行1—2次。如淡季四月份推出“激情四月大型抽奖活动”、“服装秀”等。
4、
5、周末促销活动。如华达店的“天客露天影院”。 竞争性促销，主要针对竞争店所做的促销，以推出优质服
务、特价、买赠为主。
促销方案的制定要创新，但不能脱离实际情况，哗众取宠，要因地制宜、易于操作，对后期做评估，具体计划提前一个月做出，总部促销计划只作指导性。
三、宣传、公益活动计划
1、宣传包括主题宣传活动(如春节拜年、3·15消费者日、消费者座淡会、征文比赛等)和例行性宣传(不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告)。
2、公益活动。包括主题公益活动(如 3.5学雷锋、3.12植树、助残等)和例行性公益活动(如助学、扶贫、帮困等)，一年至少1次大型公益活动，费用1万元左右。
3、
四、制定、规范促销流程;卖场布置、装饰规定;广告位招租及广告制作的有关规定;DM彩报(一月一次每期要确定主题);形象POP制作(原则上春、夏、秋、冬每季一期，新店开业、重要节日如春节、中秋另定)、张贴规定;促销商品的选择注意事项
五、加强卖场的文化渲染
1、
2、
3、规范各种明示牌的内容和悬挂。 增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。 节假日主题促销活动做文字介绍。(如情人节由来、玫加强与媒体合作，开展各种形式的活动和合作。
瑰花数目的含义等)
4、每期DM彩报介绍生活小常识。(如冬季如何进补，食盐的妙用等)
六、对门店美工、策划员的培训学习
1、3月或4月对门店美工、策划员进行一次关于营销、布局、策划知识培训。
七、加强对VI的管理。
带队到大卖场参观、学习大卖场的布置装饰。
一、企划背景
1、营销模式老化。以工程为依托的互动组合联谊会模式，是公司独创的营销模式。其独特营销要素决定了其具有顽强的市场生命力。但是随着市场环境的改变，模仿者越来越多，互动组合联谊会模式已不能充分支撑公司持续、稳定发展，所以完善丰富营销模式势在必行。
2、产品概念、卖点老化。营销活动的最终归宿是产品。所以独特的产品概念和卖点非常重要。随着市场活动的持续深入，产品概念和卖点也需要持续深入和创新。公司现有产品经过几年发展，概念和卖点亟待升级。
3、服务项目老化。服务是开发和维护顾客的重要手段。持续创新服务项目，才能持续的维护和开发顾客。丰富细化公司现有的服务项目，开发新的服务项目，才能进一步促进公司的发展。
4、员工人数少。员工人数少是制约市场规模发展的最大瓶颈。加强企业文化建设和招聘培训工作势在必行。
二、指导思想
乔总在2021年营销大会所做的报告，为公司今后很长一段时间的发展指明了方向。全面理解和领会乔总大会报告精神，对做好企划工作尤为重要。针对2021年工作，企划部尤其要领会把握乔总关于企业文化建设，关于中心店，关于龙腾虎跃活动，关于会员活动模式，关于2021年各产品营销大纲的精神。只有充分理解了，才能找到企划工作的突破口。
三、基本原则
集体企划，流程企划。
四、工作目标
1、加强交流、学习领会会员活动模式在市场的开展情况，制作针对性的企划方案和资料;
2、深入学习2021年各产品市场营销大纲，制作相应企划资料;
3、深入学习研究服务中心、中心店的相关资料(外来、本公司)，设计服务中心、
中心店的店面及内部装饰等;
4、加强企业文化建设，制作企业画册、专题片、杂志等宣传资料。
5、其他。
五、工作内容
全年工作分春、夏、秋冬三阶段完成。
1.宣传工作
(1)8月份接手企划部工作之前，作为新兴的医院，前期没有足够的广告支持，这不能不说是我们决策的失误。
(2)接手之后，医院做了整体的广告策划，宣传力度加大，医院的知名度得到一定的提升，营业收入也有了较为明显的增长，但是，宣传方面还有众多不足部分。
A.宣传方式单一。目前宣传主要是广告宣传，如开封电视台、本地报纸媒体、河南电视台都市频道等，这类广告见效快，但是成本偏高。
B.宣传内容有待充实。8月份以来，广告宣传策划核心为医院形象宣传，打响医院知晓率，品牌产品宣传相对较少，下阶段的宣传有待医院产品的不断开发。
C.广告效果不是很理想。虽然医院的住院病人有了比较明显的增长，但是距离理想的效果相去很远，广告效果有待进一步提高。
2.市场部工作
医院自成立以来，就成立了市场部。前期，市场部对提升医院的营业收入起到一定的作用，但是，由于疏于管理，市场部有点变质，违背了医院当初成立市场部的初衷，出现了不少问题：
(1) 市场部工作内容单一。目前，市场部人员就是简单的市场开发，作为接触客户
的第一线人员，市场部的功能没有完全发挥出来。
(2) 考核制度混乱。成立8个月来，一直没有成文的考核制度，流程不够完善，严
重影响市场部员工的工作热情。
(3) 人员管理混乱。市场部人员调配频繁，让员工没有归属感。
(4) 业务模式不清晰。市场部缺乏合理的培训机制和良好的拓展业务方法，市场定
位应该说比较清晰，但是缺乏具体的实行措施。
(5) 客户认证系统不完善。客户确认流程试行下去，需要强有力监督，并及时改善
和制度化。
(6) 缺乏合理的日常管理、业绩管理、作业管理、计划管理等。
一、皮革城销售方面：
按照公司的总体销售推广计划步骤，完成了外驻点销售报版创意、设计以及主题系列推广宣传等，从营销部及外销点负责人反馈的信息得知，舟山、杭州、宁波三个销售点效果显著，在配合销售上面起到很好的促进与推动作用（其中外区域销售有：上海、杭州、舟山、宁海、南通、余姚、慈溪、奉化）。
二、市场及案场方面：
配合市场部的整体市场宣传，完成了无锡地区报纸广告及宣传单张的投放。主要传达的信息有：“无锡首个家纺厂家直销基地”“货美价廉”等。（选择无锡地区的报纸媒体有：无锡日报、无锡广播电视报、现代快报、无锡商报。近期也与XX金秋经贸节、太湖生态旅游节合作出海报2万份，在全市各个社区、旅游点等人流集聚地粘贴）11月份下旬的时候招商中心搬到服务中心大楼那边，企划部参与了案场的布置设计工作。
配合市场部参与策划了XX．1．1-3号《XX.庆元旦迎奥动购物抽大奖》活动，提前设计物料及案场布置等工作。
三、户外广告方面：
1、完成了市场内多条主要干道及芙蓉六路灯干旗更换工作，科学指示市场功能分区，统一市场形象。
四、展会方面：
企划部完成了10。3-6号上海房交会前期沟通、设计、布置及监督、交接等工作。
11。16-19号上海房交会的布置筹备等工作，同时进行的还有南通的展会（是与南通地区总代理：爱心策划公司共同完成）、以及青田的展会沟通布置。
五、推介会方面：
企划部的主要工作有：会议筹备、文字材料准备、ppt演讲稿准备以及会议参与等。
其中有11月9日青田推介会，最近的推介会就有：12月7日舟山推介会。
另外：集团公司的网站正在更新信息及后期完善工作。近期在发动以及配合各商家注册会员。在网站点击量越来越大之前，尽可能的为各商家开拓业务，同时也是完善网站的一个动作。
总结XX年度的工作，展望XX年，奥运年、机遇年，企划部全体同仁将全力配合公司发展目标，积极做好二期皮革城的销售推广工作；做好二期开业前期策略布署工作；配合做好皮革城招商工作等。不断提高皮革城在长三角的影响力。同时配合市场部、招商部完成所以对外推广工作。
XX年为了更加有效率，有质量，企划部要加强对部门员工的专业技能的提升。提议有：1、通过鼓励员工经网络自学专业知识；2、组织员工到与同行业同仁沟通学习；3、通过“换血”提升企划部战斗力。
XX,网络经济时代，公司集团顺应市场需求，与网络公司合作建设了公司集团网站，但自身还没拥有网络技术人才，建议增加二名以上有房地产操作经验的专业网络人才。增强企划部门的多专业性，以提升公司集团网站的知名度，提升点击率，增强各商户的生意分额。
总结XX年度的工作中，企划部门也看到有不足的地方：
1、在管理上与集团对接的不是很顺畅， 以至效率还没有完全最高化；
2、工作流程的不清晰，导至工作上的被动，发挥不了主观性；
3、人员专长不均，商业地产操盘“独单一面”的人员不够，也是导至效率不高的一个因素；
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