4 讨论
4.1 护患沟通情景模拟的形式能培养和激发护士学习护患沟通知识的兴趣
以临床护理活动中的护患沟通实例为素材创设的情景,贴近护士的实际工作,从现场情景中获得心理体验, 产生求知欲, 激发学习兴趣。在学习过程中, 护士始终处于积极兴奋状态,乐于观察思考, 主动分析探究, 真正发挥护士的主体作用[2]。在真实情景中呈现沟通知识,不仅为护士学习护患沟通知识和技巧提供了相应的背景,而且改变了理论培训时护士的被动局面,使护士能够主动地参与进来,通过扮演角色、构思剧情、展开讨论等,有效地调动了护士学习的积极性、主动性和创造性,激发护士的求知欲望和学习兴趣。
4.2 护患沟通情景模拟形式材能促进护士的沟通知识向能力的转化
目前,虽然许多医学院校护理专业都开设了护患沟通的课程,但仍以理论知识的讲授为主,从而导致了护士在临床护理工作中缺乏与病人进行有效沟通的能力。护患沟通情景模拟形式为促进护士的沟通知识向能力的转化搭建了一个平台,在理论与实践之间架起了一座桥梁,为护士亲身体验、反复实践护患沟通技能提供了一种学习场景。护患沟通情景可引导护士获得非常直接的视觉感受与情感体验,随着情感的逐步加深,最终由于情感的弥散渗透到护士的内心世界,内化为相对稳定的沟通技能[3]。
4.3 护患沟通情景模拟形式有利于护士的情感教育
护理情感教育的主要目的是培养护士良好的护理职业态度,促进护士职业情感领域发生积极转化。情景可以激发学习者的联想、想象和思考,从中人们不但可以获得某种形象的画面,还可以使人们获得某种情感体验。情景角色扮演要求护士按照护患沟通情景素材中创设的情景分别扮演其中的不同角色,营造一种身临其境的气氛,使护士设身处地去体验、去理解学习的内容和学习的主题。护患沟通情景教学中的情景角色扮演融入了对护士的护理情感教育,通过引入临床护理活动中的护患沟通实例,使护士在形象、直观的情景中模拟病人,在这种模拟训练中,护士体味了病人的疾苦,了解了病人的心理变化,获得了情感体验。在训练护士护患沟通能力的同时,促进了护士情感的职业化,培养了护士良好的职业态度,增强了护士同情病人、关心病人、尊重病人的意识,树立了主动为病人服务的理念。
参 考 文 献
[1] 于爱玲.加强护患沟通.构建和谐护患关系.中国实用医药, 2008(24):39.
[2] 桂月玲,李玉肖等.护患角色情景模拟在护理服务质量管理中的应用.护理学报, 2006 (4):18.
[3] 张咏梅,姜志华.护生人际沟通知识转化为人际沟通能力的教学探.护士进修杂志, 2005(2):22.
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