甲方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
乙方：（签章）
地址：
联系方式：
签约日期：________年_______月_______日
甲方：代表：地址：电话：乙方：代表：地址：电话：风险提示：
合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 甲、乙双方本着平等自愿、共同促进发展的原则，就______事宜合作，双方结成战略合作伙伴关系。经友好协商，达成如下协议：
一、甲方的权利义务风险提示：
应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。
1、甲方牵头完成搭建平台的基本工作，完善规章制度的制定。
2、甲方帮助乙方争取配套服务境等支持，协助解决乙方在行业发展过程中的问题。
3、甲方支持乙方与可以展开多种形式的互动交流与合作。
二、乙方权利义务
1、乙方有权在国家法律法规及其他管理制度的构架下，参与事务，享有表决权和监督权。
2、乙方有义务执行双发所达成的决议，遵守章程；维护彼此的合法权益。
3、乙方应充分利用双方所搭建的平台，发挥自身优势，积极探索多种形式的合作。
四、合作时间合作期限从________年____月____日起至________年____月____日止。
五、协议变更、解除甲、乙双方中任何一方欲变更、解除本协议，必须采取书面形式，口头无效；解除协议需提前一个月向对方提出。
六、违约责任风险提示：
合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。 甲、乙双方中任何一方未履行本协议条款，应向守约方承担违约责任。
七、其他
1、本协议未尽事宜，双方应本着互惠互利、友好协商的原则另行约定。
2、本协议一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。
3、本协议自双方代表人签字认可之时起生效。甲方（签章）：代表人（签字）：________年____月____日乙方（签章）：代表人（签字）：________年____月____日
最近去拍婚纱照，过程不顺利，说是18年的品牌婚纱，结果售后问题一大堆。说是搬店问题，比较乱。确实很乱，无组织，无纪律。售前人员辛辛苦苦拉回来的客人，都不被售后人员珍惜，替他们挺不值的。就不一一吐槽了。
在我自我还没有去拍的情景下我都介绍了2对客人去拍了，一方面确实是售前的服务人员服务异常好，一方面也是对这家老店的品牌的认可。可是，你有没有想过一家店中服务人员的态度如果不好，你还会去光临吗？介绍朋友去嘛？当然不会了，我是去消费的，为什么要看别人的脸色？企业、员工、就要好好思考，服务态度应当是怎样的？今日来说说服务态度对企业的重要性。
在服务性行业里，态度能够决定很多事情，态度好，即使没有帮忙顾客解决他所面临的问题，可是顾客却有可能还会打心底里感激你，因为他得到了重视！而态度不好，很多简单的事情会变得复杂，首先是客源的流失，其次对企业形象、品牌也会造成实质性的损害，进而影响企业价值的实现。
顾客的眼睛是雪亮的，一分一毫的差别都能使每位顾客心中的天平产生倾斜。客户作为企业发展和利润的源泉，服务态度对于企业长远发展具有极大的影响。技术上无法竞争，服务上再无法改善，就只能等待被客户淘汰的命运。
对顾客的感情和行为。比如一家餐厅吃饭，那家店的服务人员的态度很好，上完菜，都会鞠躬再离开，这样的服务态度必须会有很多顾客再次光临的。有人说哪家东西好或者是服务态度好，他就会给自我身边的人宣传，这就体现了最好的广告就是顾客。一个人的服务态度是很重要的，而良好的服务态度，会使顾客产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。尤其是在服务业，服务态度是至关重要的。
所以说不管你经历了什么、心境多么糟糕，应对客户时，服务态度都需要是最好的。能否坚持良好的服务态度，是衡量你是否能胜任这份工作的最大标准。
首先，必须用良好的服务态度留住你的客户，服务态度好，最主要就是有耐心。
其次，用服务质量招来回头客。服务质量不只是技术层面、操作层面的问题，更是理念层面、精神层面的问题。当你的服务很多人都能完成的话，态度就更重要。服务态度必须要好，因为态度在必须程度上决定前程。不然，一旦顾客很生气，后果真的会很严重。
另外，工作态度是服务品牌，也是工作业绩的认证，如何坚持进取的工作态度来保证良好的服务态度？
1、认真负责。就是要急顾客所需，想顾客之所求，认认真真地为宾客办好每件事，无论事情大小，均要给顾客一个圆满的结果或答复，即使顾客提出的服务要求不属于自我岗位的服务，也主动与有关部门联系，切实解决顾客疑难问题，把解决顾客之需当作工作中最重要的事，按顾客要求认真办好。
2、进取主动。就是要掌握服务工作的规律，自觉把服务工作做在顾客提出要求之前，要有主动“自找麻烦”、力求客人完全满意的思想，作到处处主动，事事想深，助人为乐，事事处处为顾客供给方便。
3、热情耐心。就是要待客如亲人，初见如故，面带笑容，态度和蔼，语言亲切，热情诚恳。在川流不息的顾客面前，不管服务工作多繁忙，压力多大，都坚持不急躁、不厌烦，镇静自如地对待顾客。顾客有意见，虚心听取，顾客有情绪尽量解释，决不与顾客争吵，发生矛盾要严于律己，恭敬谦让。
4、细致周到。就是要善于观察和分析顾客的心理特点，懂得从顾客的神情、举止发现顾客的需要，正确把握服务的时机，服务于顾客开口之前，效果超乎顾客的期望之上，力求服务工作完善妥当，体贴入微，面面俱到。
5、礼貌礼貌。就是要有较高的文化修养，语言健康，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事处处注意表现出良好的精神风貌。
同志们：
刚才，我们一起见证了120 兆瓦地面光伏电站等9个项目的集中签约。这是在宏观经济形势下行压力依然很大、市场投资意愿普遍不强的情况下，我市开展的又一次集中签约活动，也是今年以来我市开展的第三次集中签约活动。这9个项目的签约来之不易，凝聚了大家的心血和汗水，是大家历经千辛万苦、费尽千言万语的成果，成绩应该给予充分肯定。事实一次次证明，我们有一支能打仗、能打胜仗的招商队伍，有一套较为对路的招商办法，这是松滋发展的福音和希望，更是我们决胜全年的保证。首先，我代表松滋市委、市政府，对各位投资客商慧眼识宝地，选择松滋投资兴业，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时，对各招商单位的努力奉献、辛勤工作表示衷心的感谢!会后，请朱书记和王挂帅统领，招商局和项目办迅速做好对接，各领衔“四大家”责任领导常驻一线督办。项目办、项目落户地、招商责任单位和相关职能部门，要紧密围绕项目落户做好服务工作，尽快按照合同约定缴纳土地款，加速项目审批，确保如期落地开工。
回顾近三个月来的招商工作，大家积极“走出去”“请进来”，大员上阵，主动作为，招商效果总体不错。据了解，还有一大批有价值的项目信息正在加紧跟踪，一批项目投资客商还在比对挑选，这也是隐性成绩。只不过受整体经济形势的影响，投资客商在投资上比以往更加审慎，条件要求更为严苛，项目暂时还未落地，但大家的辛勤努力有目共睹，决不能否定。这是正常现象，也是好事。招商跟年轻人相亲一样，是双向选择的过程，彼此沟通交流多一些，了解更充分一些，将来的生活就更和谐些、美满些。只要大家提振信心，抖擞精神，昂扬斗志，克服困难，大海捞针，商海淘金，充分展现松滋的特色和优势，相信天道酬勤，付出一定会有收获。
当前正值冲刺全年、收官“x”的关键时期，编筐织篓,全在收口，时间非常宝贵。时隔三月，今天再次把大家集中起来，举行项目集中签约，目的就是对照年初目标任务，给同志们再提一个醒，工作再加一加压，鼓一鼓劲，动员各责任单位采取有效措施，切实完成好今年的招商和信息提供任务。年底，市委、市政府将要就今年的招商任务完成情况，一家家过堂考核，一个个验收结账。今天，我们利用集中签约的机会在这里誓师动员，就是要擂响冲刺战鼓，动员各招商责任单位鏖战最后50天，奋力摘取招商引资和项目建设的最大成果，圆满向20x作别，胜利向“x”交卷。下面，我强调四点意见。
一、信心务必坚定不移
今天签约的9 个项目和8 月份签约的8 个项目，加上年初先后签约的12 个项目，今年已签约项目29 个。分析今年签约的项目，主要呈现为“四有” 特点：一是重大项目有支撑。 上市公司新都化工在我市投资兴建的嘉施利肥业项目，投资大、建设快、回报高。更为可喜的是二期又投资6 个多亿，马上开工，明年7 月可全面投产。二是项目质量有提升。今年签约的项目很少有“马拉松项目”和“晒太阳项目”，上个周的现场观摩大家都看到了，绝大多数项目都按期缴纳了土地款，很多项目建设速度都超越我们的预期。今天签约的9个项目中就有国电投和鄂旅投两家国企，投资都在10 亿以上;20 万吨甲醛和80万吨活性氧化钙项目，既有环保保证，又有较高税收回报;润林服饰是进驻我市服装产业园的“先遣队”，示范效应好;10万吨生物质燃料项目，将极大地改善我市工业和民用燃料结构。招商引资正努力做到“项目不一味求多，签一个算一个，个个成活;投资不盲目贪大，投一分是一分，分分实在”。三是后期项目有储备。目前，各招商小组都掌握着一批有价值的信息，尤其是博源盐化工、苏化集团精细化工、康亦德钙塑产业园等一批重大项目。这些储备项目进展都比较顺利，希望专班坚持不懈，盯紧抓实，快推快进。四是招商管理有加强。今年以来，通过建立招商微信群，加强了招商面上的指导和过程管理，跟踪问效有依据。通过建立外出招商备案制度，规范商务活动财务管理办法，招商活动步入规范轨道。坚持“五个统一”，严把了项目质量关和落地关。这些可喜的变化，得益于我们始终坚持“两个唯一”;得益于工作机制体制的创新;得益于44个专业招商小组勇于担责，敢于吃苦和锲而不舍。实践证明，只要坚定信心，无畏困难，哪怕当前经济形势再严峻，哪怕招商引资竞争再激烈，年初既定的目标是完全可以实现的。
二、任务务必坚决完成
年初下达给各单位的招商引资任务是死任务，没有任何条件可讲，没有任何商量余地。从现状来看，一些招商小组跟踪的项目还没有实质性突破，所谈的项目还不确定，个别组甚至还没有一条有价值的信息。从反馈的信息来看，少数单位存在四种消极心态，即挂靠别人过关的心态、指望放水过关的心态、已近年关于事无补的悲观心态、结不结账都要过去的无所谓心态。今天的会上，我不再强调抓好招商引资有多么重要，也不再讲思想统一有多么关键，只重申三点：一是任务必须心中有数。 年初，市委文件下达各个招商小组的任务是“1 +x ”, 即1 个投资过亿元的工业项目和1 个投资过20x万元的其他类项目。两项任务缺一不可，“1 ”是前提，这是任务中的核心指标。 二是年终必须硬账硬结。各个招商小组独立完成自己的任务，自打鼓自划船。不要指望搭车结账、拼凑结账、转借结账和冲抵结账。年底必须一个组一个组的审核、通报。招商局要严格把关，决不能“放水”。三是结账必须奖罚分明。 对完成投资过10亿元工业项目的招商引资单位，如无“一票否决”事项，年度绩效考核直接定为优胜单位;超额完成本年度任务的单位，优先推荐为招商引资功勋奖。同时，对没有完成任务的单位，必须严格执行“三不”规定，即单位绩效考核不得评为优胜等次，单位一把手绩效考核一律不准评优，单位领导缺编时不得从本单位提拔干部。四是督办必须认真落实。认真落实“四办”机制，加强招商引资会办、交办、督办、查办，两办督查室要加大对招商引资的督办力度，从现在开始对没有完成任务的单位要上门督办，逐一销号。对招商引资不作为的单位负责人，纪检监察部门要实行问责。
甲方：________________
住址：________________
法人代表：________________
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