选拔总经理-中篇案例

选拔总经理 终稿

选拔总经理

慕凤丽 李姣 黄铁鹰

2008年9月14日，中秋小长假的最后一天晚上，彩虹集团总经理程开远坐在北京自己家里的沙发上，回想着这个晚上的经历，眉头紧锁。几小时前，彩虹集团杭州设备制造公司的8名高管一起来到北京，集体要求撤走目前的总经理楚婕───半年前程开远经过反复考虑任命的杭州总经理。程开远苦苦思索：问题究竟出在哪里？眼下他应该怎么办？

彩虹集团

彩虹集团成立于1992年，是中国一家从事专业化环保服务的集团公司，总部位于北京，在中国各地拥有9家分公司（见附录1）。其核心业务集中于水处理领域，为各行业提供环保项目综合服务：包括环保工程设计、建设总承包服务，环保项目投融资管理服务，专业环保咨询服务，环保设施专业化运营管理服务，环保设备研发和制造服务，进口环保设备代理服务。

其杭州分公司是水处理设备制造公司，成立于1997年，2008年有员工90人，营业额2千万。

楚婕：

从 2002年至2008年，楚婕一直是彩虹集团上海分公司的总经理。期间上海分公司的业绩一直是集团内最佳。半年前，也就是2008年3月春节刚过，楚婕才被派到杭州设备制造公司兼任总经理。 2008年9月15日中秋小长假后第一天上班，楚婕一大早从上海的家里开车赶往杭州。路上，她一边思考着最近在杭州推行的精细化管理所遇到的巨大挑，一边给自己打气：现在是最艰难的时候，也是最需要咬牙挺住的时候！

可楚婕一进公司就感觉不对头——办公楼内异常安静！零星几个上班的员工看到她就马上躲回办公桌前。她习惯性地推了推财务办公室的门，除她以外，财务经理刘丽云是设备公司管理层中唯一的女性，也是她平时最倚重、交流也最多的干部。结果财务办公室锁着门，她心里有些不安，马上给刘丽云打电话。可是对方关机，难道家里有事没来上班？她又给其他管理层打电话，很快，她意识到出了大事：管理层所有人都没来上班，他们好像商量好了似的要么手机关机，要么不接电话，对！他们一定是商量好了。

她迅速让自己冷静下来，思忖着管理层的8个人在做什么？难道他们去北京总部……她给北京总部人力资源部经理肖雪拨了电话，不出所料，肖雪告诉她：她的下属都正在北京，正“集体上访”，要求总部将她调离杭州。肖雪让她尽快赶到北京面谈。

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一瞬间，楚婕愤怒到极点！ 但她很快控制住自己的情绪，订了机票飞往北京。

去总部“集体上访”

这次“集体上访”的召集人——汪民生（老汪）是杭州设备制造公司的前任总经理，也是现任副总经理。中秋小长假前两天，他召集旧部吃饭。从楚婕接替他任总经理以来，这样的聚会也不是一次两次了。和以往不同，这次聚会上，大家更加群情激昂。因为总部人力资源部门刚来对楚婕做了民意调查，他们都抓住这次机会充分表达了对这位上海来的女经理的不满，对楚婕的民意调查结果肯定非常不妙。但民调已经过去两个周了，总部毫无动静，肯定又要不了了之了！大家越说越激动，不知是谁提议，大家七嘴八舌一起起草了关于楚婕的“八大罪状”，集体签名准备发往北京总部，希望引起总部重视。要分手时，不知谁又提醒说，总部收到联名的“八大罪状”还是有可能和稀泥。楚婕不走大家都在设备公司没法呆了！汪民生一拍桌子：干脆，大家一起带着“八大罪状”去北京总部告状去！屋子里突然安静下来，大家面面相觑，然后附和的人越来越多，最后大家一起望向还没有附和的刘丽云。

在座的8个人里，刘丽云是唯一能和楚婕“说得上话的人”，她是否去北京决定着北京上访的筹码大小。刘丽云从来没有承受过这么大的压力。事后，她回忆那天晚上的决定：我还是不后悔一起去北京，虽然我非常佩服楚总，佩服她精力充沛和意志坚强，也为这件事对楚总的伤害一直内疚不安，但从公司发展的角度，我不后悔我的选择！当晚，大家约好中秋节小长假的最后一天去北京，之前不要透露任何风声。但一上火车，刘丽云还是忍不住偷偷给集团总经理程开远发了短信，告知他们8个人正带着控诉楚婕的“八大罪状”来北京，明天上午就去总部要求调离楚婕。

完全意料之外又似乎完全意料之中：楚婕上任半年来，就不断有人向总部反映她的问题，反映最多的当然是前任总经理老汪了。为此，总部前不久还刚刚针对楚婕做了民意调查，调查结果非常差。尽管如此，程开远还是没有料到管理层8个人会一个不漏地突然来京，看来事情远比想象的严重得多！来不及分析个中原因，程开远紧急叫来集团人力资源部经理肖雪，让她通知8个人：不准进总部办公室，因为影响太坏！到京后让他们先就近住下，总部会派人听他们汇报。来北京的8各管理层包括：公司的副总经理老汪、财务部经理刘丽云、技术部经理戴文强、生产部经理、销售一部和二部的经理、采购部经理、和总经理助理。

谨慎的人事任命

楚婕到杭州子公司之前，老汪一直担任杭州设备公司的副总经理和总经理近十年，这十年是这个行业蒸蒸日上的十年，但杭州设备制造公司一直业绩不佳。确切地说，在行业内，“它从业内备受尊敬的一家公司变成业内很普通的一家公司”；在集团公司，“它

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不是集团里业绩最差的，也是最差的之一”。每次总部开会，设备公司都是问题一大堆，总部早就有换将的打算，但实在没有合适的接替人选，一拖再拖，老汪再过两年就60岁该退休了，找到新任总经理成为迫在眉睫的事情。公司在用人问题上一向稳健，有经常性的员工培训和干部储备计划，崇尚内部选拔，轻易不会选择从外部引进空降总经理。只是总公司主要业务是工程服务，杭州设备制造公司是唯一的一家设备制造分公司，十年来一直发展不好，也没能培养出自己的继任领导，没办法，新的总经理还是要去其他分公司寻找。

程开远考虑这个人选至少有两年之久了，直到年初，程开远才确定楚婕是最佳的人选：她领导的上海工程公司一直是整个集团中业绩最好的；虽然是女人，但非常有冲劲。不仅如此，她和老汪都是公司的老员工，互相熟悉彼此私交也不错；上海离杭州又最近，她应该能够兼顾两家公司。但楚婕的缺点也是显而易见的：毫无疑问，她是个业务能手，做事泼辣、雷厉风行；但她带队伍的能力实在不敢恭维，她身边一直很难容得下有独立意见的人。六年时间里，她先后挤走了三任副总经理，而公司上下对这三个人的能力和品行都有着很好的评价。程开远曾经甚至常驻上海分公司都无法调停这些人事纠纷，楚婕坚持要求总公司辞退三任副总。无奈之下，总公司将前后三任副总分别调往他处，三个人后来都取得了很好的工作成绩。所以程开远最担心的是楚婕的团队领导能力，她能领导杭州设备制造公司走向未来吗？

程开远试着和几个当事人谈了他的想法，楚婕表现积极，而老汪也非常欢迎她的到来，愿意在接下来的两年里协助楚婕工作。程开远必须一再确保的是，私交很好的楚婕和老汪，是不是也能很好地共事？

为了确保这个任命的成功，总部开始创造机会让楚婕接触设备公司的销售业务。在正式任命楚婕兼任设备公司总经理之前，程开远利用一切可能的机会考察楚婕和老汪是否可能合作，包括将俩人约到鼓浪屿一起商讨设备公司的未来。前后几个月的时间里，程开远一再叮嘱楚婕：赢得老汪的合作是领导好杭州设备制造公司的关键！楚婕总是满口答应，并对设备公司的未来充满信心。老汪对楚婕的到来也发自内心地欢迎，最后，程开远确信这样的人事安排是没有问题的。

关于这个人事决策的最后一次会议上，总部几个领导还是对楚婕的团队领导能力放心不下，提出了很多这样那样的反对理由。程开远一直沉默地听着，最后，他扫视了一圈会议室里的人，开口道：“大家提到的反对理由我都同意，可是老汪两年内肯定离任，时间不多了，你们告诉我还有谁接替他更合适。”再也没有人开口，是啊，杭州设备公司一直经营不善，楚婕总不会把设备公司做得比现在更差吧？毕竟她领导的上海分公司的业绩摆在那儿。很快，总部下达了人事任命：楚婕兼任杭州设备制造公司总经理，老

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汪任副总经理。

可就是从正式任命开始，一切都开始有问题了……

同事变成了上下级

正式上任之前，楚婕就开始从刘丽云那里陆续要来几年的财务数据。她发现刘丽云的工作能力和责任心都很强；刘丽云也认为未来的总经理在能力上比老汪强很多，而且精力充沛、意志坚强，就像想象中的改革者。通过分析，楚婕认为设备公司发展不佳的症结就出在成本控制上，比如采购管理、销售合同管理甚至员工出差费用控制上都有很大的成本控制空间，这是她的强项。虽然上海分公司是工程服务公司，但成本控制的道理是相通的，她决定从成本控制入手改进杭州设备制造公司的管理。上任第一次召集的管理层会议上，她就一再强调：作为总经理，她今后将在设备公司推行精细化管理，通过对采购、生产、销售甚至出差费用等各个环节出台详细规定，控制节约这些环节的成本，并进一步提高大家的成本节约意识。大家心里自然明白，新官上任三把火，精细化管理就是火的代名词，至于第一把火烧哪儿还来不及想。万没想到的是，第一把火就从老汪烧起了。

从老汪开始烧第一把火也是楚婕正式上任后才有的想法。查看以往的采购、销售合同和差旅报销凭证，她按捺不住地怒火中烧：有的销售合同只有产品名称没有详细规格，有的采购合同可能就是老汪手写了一张白条，出差报销没有事由只有老汪签字……。

楚婕之前和老汪一直私交不错，每当杭州设备制造公司资金紧张的时候，上海分公司经常救救急；每次总部开会讨论杭州设备制造公司的问题时，楚婕也都能热心地帮助老汪找问题，想办法。设备公司发展不理想，楚婕一直觉得是老汪年龄大了，能力有限。可是等她做到设备公司总经理的位子上，她看到的公司管理之混乱和随意都超出她的想象：公司的销售合同漏洞百出，供应商拿着老汪的欠条就能来公司催帐。如果说之前楚婕对老汪有些同情，同情他在公司管理上力不从心，现在她开始质疑的是老汪的态度问题——老汪把公司当成了自己的家，不，老汪成了公司的“土皇帝”，没有任何制度约束。在她眼里，因为老汪管理上的随意，杭州设备制造公司的管理人员不仅能力不足还态度懈怠，老汪是造成这种局面的根本原因，现在要想彻底改变公司面貌就要从老汪开始。要拯救设备公司，首先要改变设备公司管理人员的态度，而管理人员的态度能否改变首先取决于老汪的态度能否改变，因为设备公司已经习惯了老汪的领导，不打破老汪在管理上的权威，新的管理文化就难以在公司得到执行。

老汪的悔不当初

老汪现在是公司副总经理，协助楚婕工作。可他发现，自从楚婕从他的同事变成他的领导后，她开始对他指手画脚地发号施令，开始“翻脸不认人”了。

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一天公司例会上，楚婕先是批评之前的合同签署太随意，以后签合同必须经总经理同意，随之话锋一转，让老汪把公章和合同章交到她那里统一管理。老汪是个非常健谈的人，现在开会都是楚婕主导，老汪和大家都是只有听和被要求解释的份儿。他似乎没有理由不交合同章，可这明摆着是对他不信任，是对他的能力加人品一并不信任。老汪脸上很难看了，想争辩点什么，想了想又没说出话来。除了楚婕，在座的每个人都清楚地意识到了这些。

老汪开始后悔引进楚婕，楚婕也开始发现推行精细化管理远比想象的要困难地多。 一家常年合作的材料供应商吕老板派人来催账款，楚婕一看拿来的合同和单据就气不打一处来：合同只有型号清单和总金额，没有各个型号的数量和单价，她把要账的人先打发回去。晚上静下心来，她给刘丽云打电话了解情况。原来吕老板和公司合作多年，和老汪交情也不错，公司常有不能现款提货的情况，吕老板可以赊账，当然价格就要高些，而只要老汪认可，财务一向都是照单付款的。类似这样的情况太多了，楚婕简直不能理解老汪的管理方式：老汪如此随意，处理公司的事情像处理家事，这样的领导人怎么能有效地约束下属？她感觉老汪信任的几个采购和销售人员都多少有些问题，怪不得公司漏洞百出，成本降不下来了。她要以这件事为契机给公司所有人、特别是老汪以警示，彻底改变公司在采购和销售上的随意性。

第二天，楚婕让助手通知吕老板，他必须按照公司新的制度规定补齐相关手续，包括每个型号的单价和数量，公司审核后才能付款。吕老板补来的合同单价自然高出市场价格，楚婕以不合理为由拒绝支付高出部分。暴怒的吕老板马上电话找到老汪，碍于多年的交情，老汪硬着头皮去找楚婕，很快，从解释、争辩到争吵，老汪摔门而去。

刘丽云的烦恼

晚上楚婕回到上海家中，给刘丽云打电话聊到深夜，了解老汪和其他供应商的类似交易，一再和刘丽云强调这种行为对公司发展的危害性，再三嘱咐她，从此公司没有她的许可不能动用一分钱。第二天，老汪带着吕老板直接到财务部找刘丽云，老汪希望他的旧部能够顾及老领导的面子，把以前的业务像以往一样处理掉。没有楚婕的签字，刘丽云自然不敢违反财务规定，可是老汪的难处她又非常理解，她答应晚上劝劝正在上海的楚婕。晚上的电话又是聊到半夜，在楚婕的原则面前，刘丽云对老领导的同情显得苍白无力，她不仅没能说服楚婕给老吕顺利拨款，而且还被楚婕深刻地教育一番，让她的财务部门在精细化管理中发挥作用。电话里，她非常认同楚婕所说的现代管理理念，但面对老汪时，老领导的苦衷又让她非常同情。

刘丽云很快发现，自己成了楚婕和老汪互相发泄怨愤的中间人。因为老吕事件后，老汪和楚婕已经不能正常沟通了，刘丽云本以为自己可以热心地从中调停，结果反倒是

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她开始被老汪和楚婕“轮番折磨”。因为要处理两个公司的业务，楚婕白天很忙，只能利用晚上时间和刘丽云在电话里聊，而且总是一聊就到半夜，除了工作就是对老汪的不满。老汪则常常是到刘丽云的办公室倒苦水。更有一天，精细化管理下不能报销差旅费的一个业务员将怒火发泄到刘丽云身上，他愤怒地在电话里威胁刘丽云的安全……压力之下，刘丽云心生厌烦，开始在外面另找工作打算“逃离”。

朋友变成了仇敌

老汪和楚婕的关系在恶化，程开远也开始耳根难得清净了。楚婕刚刚上任一个月，老汪打来电话，抱怨楚婕开始“整人”了。楚婕把销售副总、销售部主任全部“挂起来”，让所有销售业务员直接向她汇报，还准备从上海分公司招聘销售副总。确实，楚婕刚打来一个报告要任命这位销售副总，可是杭州设备公司已经乱成一锅粥了，考虑到稳定，程开远没有同意楚婕从上海搬兵的要求。尽管楚婕再三请求，程开远还是不肯同意，他感觉到了一种火药味，隐约就像楚婕以前与上海公司几个副总的矛盾在重演。程开远开始不断提醒楚婕注意处理好和原先团队的关系，提醒她千万不能重演在上海分公司的人事纠纷了。可他没有看到关系缓和的迹象，耳闻的却是，老汪和楚婕已经上升到拍桌子骂人了。

设备公司经常有资金周转问题，老汪和员工一起集过资，楚婕上任后也从上海分公司调来资金应急。可是今年六月，恰好老汪家里买房急着用钱，房子已经交了押金，急等首付款。楚婕也知道这一点，可是当她知道这笔集资款的利率是按银行最高贷款利率计息，而以往向上海公司拆借的资金仅为一般银行贷款利率时，楚婕愤怒了，这是明显占公司的便宜！她要让老汪和公司的人知道，占便宜的人是要付出代价的。于是，她让财务把账上刚到的销售回款先还了上海分公司的借款，而不提前还老汪的借款。结果，新愁旧恨加在一起，老汪无法克制自己，拍着楚婕的办公桌痛骂她的无情无义。

程开远不是不知道这些，也不是没有提醒楚婕注意处理好与原先团队的关系。但他不可能在每一件具体事务上指点楚婕如何处理，他只能在老汪他们反映问题的时候平息事态，背后再提醒楚婕。中秋节前的民意调查似乎表明事态发展已经非常严重了。除了老汪，公司其他管理人员也都被楚婕逼到了墙角：销售副总和销售部门经理实际上已经被停职，公司销售业务瘫痪，生产随之停顿；面对抱怨重重、又义愤填膺的同事们，楚婕一向倚重的财务经理和技术经理也开始怀疑楚婕所作不是在拯救公司，而是在毁灭公司。

刘丽云和楚婕走得最近，她开始在半夜的电话里提醒楚婕：你说的和做的都很有道理，可要推行下去，要讲究些策略，不能硬来！

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意志坚强的楚婕哪里是能够轻易放弃的人！她知道改革不可能一帆风顺，有些底线和原则是决不能妥协的。她像一架永动机一样，每周在杭州连续办公三天，白天忙一天，晚上还要逐一梳理公司的业务流程，起草各种管理规定。她规定公司的所有业务必须在这些新的要求下运行。按照她的指示，每个部门都开始重新建立工作规范。哪怕办公室要处理一部二手车，也不准像以前那样随意找个买主就办理过户了。经手人必须通过规范的流程约谈几家有意向的买主，还要写情况汇报，由总经理确定交易程序；按照交易程序，每个环节也都要有汇报，总经理同意后才能再接着向下走。楚婕在意的不是车的交易本身，她希望通过这样一项工作训练员工规范化的工作习惯。她非常有耐心地辅导员工反复修改报告。可是已往随意惯了的员工却感到，这么简单的事还需要一再经总经理批示、甚至否定，这就说明这个总经理谁也不相信！

楚婕是去还是留？

晚上八点多钟，程开远赶在第一时间去酒店见“集体上访”的8个人。北京的街道上到处洋溢着中秋的节日气氛。一路上，华灯闪烁的饭店门口都是聚餐后告别的人群。看着宴罢分手的人群，程开远打定主意，对楚婕的去留将取决于刘丽云和技术部经理戴文强的态度。这两人曾是楚婕在杭州设备制造公司最倚重的两个人，如果他们还支持楚婕，那说明楚婕在设备公司还能开展工作。他就决定继续支持楚婕。

一到宾馆，程开远就把刘丽云和戴文强分别单独叫到房间里，看得出来，两个人都非常不安，想先解释什么又咽了回去，等着程开远发问。程开远只想知道两个人是不是真心反对楚婕留任。一问之下，两个人口径一致、态度坚决：楚婕如果继续留任，整个公司将马上陷入瘫痪！他俩和其他人一样坚决希望总部将楚婕调离。程开远还是有些不死心，又追问了一个问题：当初你俩可是楚婕的支持者，为什么才半年过去，你俩也这么坚决地否定她？仅仅是因为担心公司业务不能开展？他盯着两个人，刘丽云先是脸涨地通红，犹豫半天后说：“我很害怕。”她迎着程开远疑惑的目光说：“已经好几次了，我按照她电话里的要求把账上的钱拨出去，等她回来补签字时，她却说她没有同意过。”楚婕轮流在上海和杭州两地办公，电话里遥控指挥很正常，偶尔有记不清楚已经做出的决定也很有可能，但要几次三番这样就实属故意了。

刘丽云是程开远亲自带出来的财务经理（程开远曾是集团财务总监），也是公司的老员工了，他相信她不会无中生有；而且关键是，刘丽云可能是杭州设备公司最后一个反映楚婕这一做派的人了，集体上访的8个人里，每个人都能说出几件发生在自己身上的类似故事。程开远清楚，楚婕在管理行为上已经开始变形了，这对一个管理者来说是非常忌讳的。

程开远知道他该做决定了：半年前他亲自任命，半年来也一直坚定支持的总经理楚婕，这次他必须亲自否定了！他很有挫败感，将后面的谈话留给肖雪，一个人独自离开

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了宾馆。

回家的路上，程开远除了再三问自己楚婕的任命究竟错在哪里？还对老汪这位前任总经理很恼火：当初你那么欢迎楚婕接任总经理，并一再表示非常欣赏她的能力，愿意在副总经理的位子上全力支持她的工作。可是短短半年，你竟然鼓动全体干部上访要撤掉她！其实这哪里是对老汪的恼火，这是程开远对自己的恼火！当初他是那么费尽心机地做出的人事决策，可没想到会这么早又这么激烈地宣告失败了。更关键的是，如果让这种集体上访的做法得逞，将来派谁去都会很难! 而杭州厂不改革是不能重生的。他真的要将楚婕调离杭州子公司吗？

去北京总部的路上，楚婕不断整理着自己到任半年来的工作。北京总部办公室里，楚婕向程开远表示：她推行精细化管理确实遇到了不可想象的困难，但在她的努力下，设备公司已经有了一些很好的起色，特别是在基层员工中，他们逐渐认识到以往管理方式的落后，再坚持三个月，她相信公司一定能够走上正轨。只要总部还肯相信她、支持她，她再努力三个月，设备公司的改革一定能够成功的，事实也将会教育“集体上访”的员工，她愿意去宾馆与8个人好好沟通。然后总结到：“杭州设备制造公司现在正面临最关键的时刻，我的去留意味着对已往管理方式的否定或是肯定，再给我三个月的时间，我坚信能把设备公司带上正轨！”

程开远何尝不愿意再给三个月的时间？！也许三个月真就柳暗花明了。多年的经历告诉他：商场上有太多“胜利往往就取决于再坚持一下的最后努力”的事情。而且，否定楚婕也就是承认自己的失败！何况他现在还没有任何人选可以接替楚婕，让楚婕再坚持三个月似乎也未尝不可，最起码能让自己有时间去寻找下一个总经理……

如果你是程开远，面对目前的情况，你会如何处理？

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附录1:彩虹集团分公司情况介绍

彩虹集团在全国的子公司分布如下1：

? 工程建设业务：上海分公司、杭州分公司、南京分公司、青岛分公司； ? 区域环境业务（污水处理业务）：北京经济开发区、太仓分公司、奉化分公司、

昆山分公司；

? 环保设备业务：杭州设备制造分公司、百安特设备销售分公司（地址在北京）

Map: http://www.ntmp.gov.cn/p/china4.jpg

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资料来源：公司内容资料

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附录2： 杭州设备制造公司的组织结构图2

财务部

附件3： 《中华人民共和国劳动合同法》（部分）3

发布单位：全国人民代表大会常务委员会 发布文号：中华人民共和国主席令第六十五号 发布日期：2007-06-29 生效日期：2008-01-01

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总经理 副总经理总经理助理 采购部生产部销售一部销售二部技术部中华人民共和国劳动合同法 (中华人民共和国主席令第六十五号)

《中华人民共和国劳动合同法》已由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于2007年6月29日通过，现予公布，自2008年1月1日起施行。 中华人民共和国主席 胡锦涛 2007年6月29日

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资料来源：公司内容资料

资料来源：劳动合同法资料网，http://www.laodonghetong.org/488a9.html

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第二十六条 下列劳动合同无效或者部分无效：

（一）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

（二）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的； （三）违反法律、行政法规强制性规定的。

对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。 第二十七条 劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。 第三十六条 用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。

第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同： （一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反用人单位的规章制度的；

（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的； （四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的； （六）被依法追究刑事责任的。

第四十条 有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同： （一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的； （二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； （三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

第四十一条 有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员： （一）依照企业破产法规定进行重整的； （二）生产经营发生严重困难的；

（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的； （四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

裁减人员时，应当优先留用下列人员：

（一）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的； （二）与本单位订立无固定期限劳动合同的；

（三）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。

用人单位依照本条第一款规定裁减人员，在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准

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向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。

本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。

第八十七条 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。

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