时，因连日的工作劳累使身体已虚弱到极点，加上胃病发作，他突然倒在炕上。大家急忙把他送到乡卫生院进行治疗，可他只在医院呆了几个小时，趁护理人员不在时，又偷偷跑回乡里继续他的工作。
95年9月份，在税收清理大会战前夕，马兴军的父亲患脑血栓，瘫患在炕上，妻子心脏病发作，急需去外地检查治疗。面对这种情况，他首先考虑的是税收在局，为了不影响税收进度，又要照顾好老人、妻子，只好以每月200元的薪金雇侍候父亲，又委托弟弟和弟妹领妻子去哈尔滨看病。他自己则带领大家全力投入税收清理工作。马兴军的公而忘私精神，大大的激励了干部职工，大家齐心合力，收缴入库各税27万元，完成了年度税收计划。可马兴军在家庭的压力和工作的劳累下不到二十天瘦了20多斤。
马兴军就是这样的一个人，对本职工作任劳任怨，尽职尽责，对领导交办的任务，从来一丝不苟，圆满完成。他始终用自己的实际行动践行着“三个代表”，用自己的品行和信念，倾情写就一名地税工作者的人生轨迹，用自己无私的奉献精神谱写着一曲辉煌的治税赞歌。
郑罗祥：军人的本色
“这个税干业务强，态度好，有耐心，是诚心诚意为我
们服务”。这是对购臵税控机后感到非常满意的生意人李某说的话。他指的税干就是前湖南省郴州市武警消防支队司令部副参谋长，现郴州市北湖区国税局五岭分局副分局长郑罗祥。
这个曾在部队两次荣立“三等功”、并获得湖南省“优秀党员”和“执法监督先进个人”等荣誉的军转干部是2006年11月1日从部队转业的。初到国税局，一切对郑罗祥来说都显得那么生疏，但多年的军旅生活，培养了他勤奋好学、严谨细致的工作作风。在接下来的省局岗前培训中，他学习异常用功，经常被老师表扬；为学好电脑，他找到以前的勤务兵，手把手地教他；没有学过CTAIS，他从头到尾一遍又一遍地学习综合征管软件操作规程及省局下发的20多个补丁文件。天道酬勤，一个月后郑罗祥同志基本上掌握了税收管理员知识，而且能熟悉操作综合征管软件。局里经常组织各种业务考试，郑罗祥每次都考得较好。记得刚来税务局第二个月，局里组织了“六员”考试摸底。局领导考虑他刚参加税收工作，不想要求他参加。但他坚持要考试一下，结果他取得了87分的成绩；同样，他在07年全市的税收管理员“六员”考试中取得93分的好成绩，并于同年11月通过了全国税务干部执法资格考试。现在从税收管理员的“老三基”即“申报征收、发票管理、档案管理”到税收管理员的“新三基”即“税收分析、纳税评估、税务检查”，他都
能够熟练掌握和灵活操作。
2007年5月，郑罗祥同志作为分局税控机专干分管税控机的推广工作。湖南省的税控机推广工作在全国来说是首家，而郴州市是全省第一批推广的“六个”较发达市州之一。可以说，税控机推广没有现成的经验可以借鉴。面对这项艰巨的任务，郑罗祥的军人责任感油然升起，他感到了压力，但更多的是动力。为做好这项工作，他自己先认真学习省局有关税控机推广的各种规范文件，然后组织专管员开会学习、讨论，制定了一套详细的推广方案。推广初期很多纳税人不理解，认为是税务局人员在推销产品、拿回扣。针对这种说法，郑罗祥同志便和税收管理员走街串巷进行宣传解释，把政策讲透，把道理讲明，使广大纳税人真正明白国家为什么推广税控机的用意，就是方便纳税人办税。初期，从税控机购臵、票种核定、用户注册登记、发票发售写卡、纳税申报、发票验旧、报税乃至注销、变更、丢失、毁损管理的每一道程序，郑罗祥都是一步一步陪纳税人把程序走完。为保证推广质量，郑罗祥和同事们都是一遍又一遍地讲解操作使用方法，一次又一次地替纳税人解答疑难。为做好这项工作，他还自己搞了一个“秘密武器”。他自己建立了一个税控机用户清册。上面详细登记了税控机纳税人的购？ 掌凇⒐夯鄹瘛⒆盎秃拧⑺翱鼗怕搿⑺翱乜ê偶坝没Эê拧⒓趺獾挚鄣惹榭觥M彼乖诠ぷ？/SPAN>摸索出了
一套“点片面”推广法。即：一是推广初期选好“点”。要求每个片组（税收管理员）在每一个月都要选出适合推广的“点”。这个“点”一般是个体用票大户。通过“点”的推广示范作用，让纳税人真正感到推广税控机带来的好处。二是推广中期选好“片”。通过一段时间的推广，纳税人对推广税控机基本有了概念后，就要求把推广范围覆盖到繁华街道这些“片”上去。如步行街、解放路、国庆路等等。要求这些“片”的纳税人全部推广税控机。三是推广成熟期选好“面”。在“片”上全部推广后，就要求推广全部覆盖到“面”上去。要求所有的商业行业和修理修配行业只要符合推广要求的全部推广税控机。
一份耕耘，一份收获。截止2007年12月31日，北湖区国税局五岭税务分局一共推广税控机893户次，分别占分局860户次任务的103.8%，全市12个县（市区）的22%，为全市推广税控机勇夺全省推广第一名立下了汗马功劳。而他本人也被区局评为2007年度“优秀国税工作者”。
作者单位：湖南省郴州市北湖区国税局
胡淑坤：巾帼税花别样红
她对税收事业充满了炽热的情怀，她用青春与热情谱写出人生华美的乐章，点滴的实际行动为肩头这不寻常的税徽上添增了无限光彩。
胡淑坤，1997年毕业于黑龙江省税务学校，现任龙江县地方税务局办税服务厅主任。她以优良的道德品质和娴熟的业务能力赢得了领导和同事们的一致赞誉；她默默奉献、辛勤工作，一步一个脚印地走出了不平凡的足迹。她多次被齐齐哈尔市地税局评为优秀公务员，在她所工作的办税服务厅曾先后荣获市级“青年文明号”、“优质服务窗口”等荣誉称号。
矢志勤学，精益求精。十二年的工作磨砺和锻造，使她从一名刚刚毕业的学生，成长为能够胜任税收征收到最后税款入库整个流程各个环节工作的税收干部。税收一线的经历，使她无论在税收业务上，还是在处理税企关系上都学到了较深层次的知识，从企业账薄的检查，到与税法知识的结合，各种相关法律的综合运用以及与纳税人交换意见的技巧方面，都得到了良好的锻炼。她谙熟了稽查内部流程及稽查工作规程，促进了她在税收专业上的成长。
大胆探索，锐意创新。办税服务厅是一个综合机构，也是税务部门展示形象的第一窗口，涉及面广，工作量大，要求质量高。2007年，她与大厅其余4名干部共同奋力拼搏，共同努力，不断完善办税服务厅的各项功能，合理分配岗位职能，调动人员积级性。她依据每个人的特点、专业特长、能力水平以及综合素质，合理定位，使之人尽其用，用尽其才。并且要求每个工作人员在实际工作中熟练使用电脑，把
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