社会心理学第三章社会认知函授

第三章社会认知

第三章 社会认知

第一节 社会认知概述 第二节 印象形成与管理 第三节 归因理论

第一节 社会认知概述

一、社会认知的概念

社会认知又称“社会知觉”或“人际知觉”,指对社会客体的知觉过程。或者说是个人在社会环境中对他人(某个个体或某个群体)的心理状态、行为动机和意向(社会特征和社会现象)做出推测与判断的过程。 二. 社会认知的对象

（1）对他人情绪、情感的认知

?在社会生活中,对他人情绪 情感判断的正确程度取决与判断者对他人表情的认知与解释. ?A.对面部表情的判别、B.对身段表情的判别C.对言语表情的判别

（2）对他人性格的认知

长期的共同生活。

了解一个人过去的生活状况。 （3）对人际关系的认知

对人与人之间关系的认知包括认识自己与他人的关系以及他人与他人的关系。 三.社会认知的过程 四.社会认知的途径

五、影响社会认知的因素 1. 认知对象本身的特点

认知对象本身的特点，是指该对象对于认知者所具有的价值及其社会意义的大小。 认知对象可以是某个人，团体，或者具有社会意义的事物

2. 认知者的因素

由于认知者本身的心理结构不同,对同一个社会刺激发生不同的认知结果. （1）经验的不同 （2）性格不同 （3）认知者的需要不同 3.认知情景因素

空间距离 背景参考

第二节 印象形成与管理

?概念

?印象管理的方法

?印象管理在实际生活中的应用 ?印象管理的影响

一、印象与印象形成的概念 1、什么是印象？ 是指一个人的外部特征与内心品质综合地在别人的头脑中所留下的慨念化的痕迹. 2、什么是印象形成？

个体在接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使

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自己的认知行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。 (一)首因效应（Primacy effect ） 1、定义

当个体与他人初次接触时，首先接触到的关于他人的信息，会给认知者留下强烈的印象，影响到他对被认知者的判断。

琼斯实验

2、首因效应的形成原因 解释2：

以注意机制原理为基础

最先接受的信息没有受到任何干扰，会得到更多的注意，信息加工精细；而后续的信息则易受忽视，信息加工粗略。

（1）首因效应&人际关系 （2）首因效应&职场

三、印象形成中的信息整合模式 （一）累加模式

以特性的价值的总和来形成对别人的印象。 NO.1：真诚（5）＋机智（5） ＋勤奋（5）=15 NO.2：真诚（5）＋机智（5）=10 印象：第一个人印象好 （二）平均模式

（三）中心品质模式

对某种特性过分关注来形成 对别人的印象。 四、印象管理

（二）分类

（1）获得性印象管理：

就是试图使别人更积极地看待自己，努力树立和完善在他人心目中的完美形象，其目的是为了获得他人的好评和赞许。

( 2 )保护性印象管理: 尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极看待自己。

在面试过程中可以赞同考官的观点，在无关紧要的问题上和考官保持不一致，在重要问题上保持一致。

社会心理学研究表明，人们最喜欢的人是以前跟自己意见不一致，但是后来意见越来越一致的人，聪明的求职者在开始时故意跟考官在意见上有些不同，通过和考官的交流，意见逐渐趋同，制造出一种被说服但仍很有主见的假想，使考官十分喜欢。

4. 与角色相一致

例如：教师在学生面前做出符合教师这一社会角色的行为。

第三节 归因理论

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?概念与类型 ?归因的原则 ?归因理论

一、归因的概念

指的是根据所获得的各种信息对自己和他人的外在行为表现进行分析，从而找到这一行为的原因。 二、原因的类型

根据原因来于外部还是内部

根据原因是否具有稳定性

根据原因是否具有控制性 三、归因理论 （一）海德的理论 （二）维纳的理论 （三）凯利的理论

（一）海德的理论 1、简介：

1958年，美国心理学家海德（Fritz Heider）在他的著作《人际关系心理学》中，从通俗心理学的角度提出了归因理论。该理论主要解决的是日常生活中人们如何找出事件的原因 2、主要观点 （1）海德认为，一个人的行为必有原因，其原因或者决定于外界环境，或者决定于主观条件。 （2） 归因的分类：

①情景归因（外因） ②个人倾向归因（内因）

（3）只有首先搞清楚其根本原因是在内在的还是外在的，然后才能有效地控制个体的行为。（理论核心）

假设你正行驶在拥挤的高速公路上，另一辆车在没有使用 转向信息的情况下在你的面前突然转弯，使得你为避免碰撞而 紧急刹车，在海德看来我们可以对其行为进行如下的归因： （二）维纳的成就行为的归因理论

1、简介：1972年，美国心理学家维纳（Bernard Weiner）在海德的归因理论和阿特金森成就动机理论的基础上提出了自己的归因理论。

该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。 （1）把成功归因于内部因素，如努力、能力等，使 人感到满意和自豪。

（2）把成功归因于外部因素，如任务容易、运气好 等，使人产生意外和感激的心情。

（3）把失败归因于内部因素，使人感到内疚和无助。 （4）把失败归因于外部因素，使人产生愤慨和敌意。

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3、不同的归因会产生不同的工作积极性

（1）把成功归因于稳定因素，如任务容易或能力强， 会提高以后工作积极性

（2）把成功归因于不稳定因素，如运气好或努力，以 后工作积极性可能提高，也可能降低。 （3）把失败因素归因于稳定因素，如任务难和能力 差，会降低其以后工作的积极性。

（4）把失败因素归因于不稳定因素，如运气不好或不 够努力等，可能提高其今后工作的积极性。 4、维纳于1979年又提出了归因的第三个维度：可控制性 ，即事件的原因是个人能力控制之内，还是之外 。 （三）凯利的立体归因理论（Cube theory）

1、简介：1967年，在吸收了海德理论的基础上，美国社会心理学家凯利（Kelly）提出了自己的三度归因理论，也叫立方体理论。

2、主要观点

（1）任何事件的原因最终可以归于三个方面： — 行动者（actors）

— 客观刺激物（stimulus objects） — 所处关系或情景（contexts） 2、归因的时候，人们要使用三种信息

?一贯性信息（consistency information）

行为是否随时间地点的变化而变化。

?一致性信息 （consensus information ）

一个人的行为表现是否与他人行为一致 。 区别性信息 （distinctiveness information ）

个体在不同情形下是否表现出不同行为。 作业题 一、概念

社会认知、印象、印象形成、首因效应、晕轮效应、刻板 印象、投射效应、印象管理、归因 二、问答题

1、社会认知的对象。 2、社会认知的过程。 3、社会认知的途径。

4、影响社会认知的因素。

5、印象形成中的信息整合模式。 6、印象管理的分类。 7、印象管理的方法。 8、海德的归因理论。

9、维纳的成就行为的归因理论。 10、凯利的立体归因理论。 参考资料

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