对 错 ? 5．结果发的类型包括间接指标法 对 错 ? 6．正确完成工作的方式只有一种 对 错 ? 7．行为观察评价法也称为观察量表法 对 错 ? 8．事情的结果能随时间的推移而得到改善 对 错 ? 9．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源 对 错 ? 10．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源 对 错 ? 11．客户也是一个非常重要的绩效信息来源 对 错 ? 12．360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可 对 错 ? 13．在组织中，权力支撑着地位和角色。 对 错 ? 14．直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。 对 错 ? 15．现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。 对 错 ? 16．行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。 对 错 ? 17．情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。 对 错 ? 18．情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。 对 错 ? 19．高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。 对 错 ? 20．能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。 对 错 ? 21．团队和群体是一种术语 对 错 ? 22．缺乏沟通是产生人际冲突的主要原因之一 对 错 ? 23．冲突产生的原因不包括个人因素 对 错 ? 24．团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体 对 错 ? 25．平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡 对 错 ? 26．KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致 对 错 ? 27．平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大 对 错 ? 28．平衡计分卡是绩效管理的工具 对 错 ? 29．KPI即关键绩效指标法 对 错 ? 30．确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分 对 错 考题导航 第1大题 单选题 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 62 63 64 65 66 67 68 69 70 第2大题 判断题 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 成绩：98分 共 100 题，其中错误 2 题！
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