2014年宁波市旅游经济运行分析
二零一五年一月
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目 录
2014年宁波市旅游经济运行分析 .......................................................................................... 1 一、全年旅游经济运行总态势 ............................................. 1 二、全年旅游经济运行主要特点 ........................................... 2 (一)市场特点 ...................................................... 2 (二)行业发展特点 .................................................. 6 (三)旅游投资特点 ................................................. 11 三、2015年旅游业发展预判及旅游业发展应注意的问题 ...................... 14 (一)对2015年旅游业发展的预判 .................................... 14 (二)旅游业发展过程中应注意的问题 ................................. 15 分报告一:旅游市场运行和发展分析 ................................................................................. 19 一、入境旅游市场 ............................................................................................................. 19 (一)入境市场稳步增长,增速稳居全省第二 ......................................................... 20 (二)外国人市场占比上升,港台市场占比略有下降 ............................................. 23 (三)入境接待人天数增幅趋缓,入境游客停留时间有所缩短 ............................. 24 (四)旅行社外联接待不容乐观,散客化趋势进一步增强 ..................................... 26 (五)日韩美位列入境客源国前列 ............................................................................. 27 (六)入境市场下行压力不减,外汇收入全面收窄 ................................................... 28 二、出境旅游市场 ............................................................................................................. 29 (一)出境市场增幅趋缓,港澳游热度下降 ............................................................. 29 (二)台湾游持续火爆,日本游强势反弹 ................................................................. 31 三、国内旅游市场 ............................................................................................................. 33 (一)创新旅游推广模式,合力打造宁波旅游城市形象 ......................................... 33 (二)?常态化惠民举措?助推?国民旅游需求常态化? ..................................... 35 (三)转变宣传方式,突出目的地形象品牌 ............................................................. 36 四、工作展望 ..................................................................................................................... 37 (一)加强形象推广,有效提升宁波城市的知名度和影响力 ................................. 37 (二)努力开拓市场,不断强化市场营销的务实和成效 ......................................... 39
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(三)惠民举措常态化,实践?人人共享旅游发展成果?的宗旨 ......................... 39 (四)聚集多方资源,积极参加旅游专业展会和旅游推广活动 ............................. 40 (五)完善体系将建设,夯实市场开发工作的后劲和基础 ..................................... 41 分报告二:饭店行业运行和发展分析 ................................................................................. 43 一、饭店行业总体运行情况 ............................................................................................. 43 (一)供给发展重心转移:由增量到多元 ................................................................... 43 (二)饭店经营进入?新常态?: ?平稳?和?低利? ......................................... 44 (三)区域业绩差异明显:休闲市场成关键 ............................................................. 46 二、行业运行的主要特征 ................................................................................................. 47 (一)行业市场转型明显,公务消费与个体消费此消彼长 ....................................... 47 (二)销售渠道日趋多元, ?双网?的运用度显著提升 ......................................... 48 (三)婚宴需求保持强劲, 餐饮主导高星级饭店的营收 ......................................... 49 (四)招聘困难和人员批量外流,佣工成为行业集体的难题 ................................. 50 (五)重视品质关注创新,饭店在压力中求提升 ..................................................... 50 三、未来的趋势和挑战 ..................................................................................................... 51 (一)休闲市场的深度细分与饭店的特色化经营 ..................................................... 51 (二) 多元渠道的冲突管理和价格体系的控制 ....................................................... 51 (三)人力资源管理的创新和人力成本控制 ............................................................. 52 (四)饭店业的转型、退出、并购及跨界合作 ......................................................... 52 四、对2015年的工作建议 ............................................................................................... 53 (一)继续引导结构优化,提高业态多元性和产品多样性 ..................................... 53 (二)持续提高酒店的规范和品质,稳定饭店业供给水准 ..................................... 54 (三)保证奖励措施的合理和公平,解决实际经营难困难 ..................................... 54 (四)推进品牌的联合和国际合作,实现本土酒店集团升级 ................................. 54 (五)鼓励饭店用工方式变革,努力提高饭店人才储备 ......................................... 55 分报告三:旅行社运行分析 ................................................................................................. 56 一、总体数量结构 ............................................................................................................. 56 二、旅行社经营情况分析 ................................................................................................. 56
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(一)入境外联 ............................................................................................................. 57 (二)入境接待 ............................................................................................................. 61 (三)出境旅游 ............................................................................................................. 66 (四)国内旅游 ............................................................................................................. 69 三、旅行社行业年度经营特征分析 ................................................................................. 72 (一)行业经营喜忧参半,营收绩效强弱分化 ......................................................... 72 (二)注重产品苦练内功,强化服务提质增效 ......................................................... 72 (三)地接业务逐渐萎缩,奖励政策难有突破 ......................................................... 73 四、2015年旅行社行业发展展望 .................................................................................... 73 (一)旅游电商资本大战,布局出境抢滩市场 ......................................................... 73 (二)产品设计引领需求,规范服务塑造口碑 ......................................................... 74 (三)并购重组资本运作,上下延伸资源掌控 ......................................................... 75 分报告四:旅游景区运行分析 ............................................................................................. 77 一、2014年旅游景区总体接待 ........................................................................................ 77 (一)散客比例增加,全市旅游景区接待稳中有升 ................................................. 77 (二)气候变化带来旅游景区接待人次起伏 ............................................................. 79 二、2014年旅游景区运行特点 ........................................................................................ 81 (一)线上支付增加,传统营销方式正趋于改变 ..................................................... 81 (二)节庆活动不断,景区休闲氛围明显好于往年 ................................................. 81 (三)乡村休闲流行,旅游新业态和开放式景区大受欢迎 ..................................... 82 (四)智慧旅游发展,旅游营销和服务管理上新台阶 ............................................. 83 三、2014年旅游景区运行过程中存在的问题 ................................................................ 83 (一)地方文化特色没有充分体现 ............................................................................. 83 (二)?靠天吃饭?意识浓厚 ..................................................................................... 83 (三)景区营销缺乏导向和扶持 ................................................................................. 84 (四)非门票收入增长乏力 ......................................................................................... 84 四、2015年旅游景区经济运行的建议 ............................................................................ 85 (一)明确重点市场,引导景区目的地营销 ............................................................. 85 (二)突出文化元素,增强景区休闲氛围 ................................................................. 86 (三)改进管理手段,系统推进智慧化建设 ............................................................. 86
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(四)把握产品方向,推进休闲旅游基地培育 ......................................................... 87 分报告五:旅游投资分析 ..................................................................................................... 89 一、旅游投资总体情况 ..................................................................................................... 89 二、旅游投资特点 ............................................................................................................. 89 (一)旅游项目招商、建设超额完成?双百亿? ..................................................... 89 (二)大型综合类项目突出,新业态项目投资占比持续上升 ................................. 90 (三)旅游景区投资超七成,高星级酒店投资降温 ................................................. 91 (四)重大项目带动效应明显,存量项目升级转型步伐加快 ................................. 92 (五)民营资本投资热情不减,超过半数成绝对主力 ............................................. 94 (六)休闲旅游基地布局未来,民宿带动乡村旅游发展 ......................................... 95 (七)南三县项目总投资最多,老三区实际投资领先 ............................................. 95 三、促进旅游投资需要关注的问题 ................................................................................. 97 (一)要有序推进民宿重点突破 ................................................................................. 97 (二)要科学界定旅游项目内涵 ................................................................................. 98
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