语言表达试题(6)

0.5米至1.5米之间。3、礼仪距离。交流双方的距离在1.5米至3米之间。4、公共距离。交流双方的距离在3米以外。

10、公务员要做到说话具有逻辑性，要做到哪几点。

1、坚持同一律2、遵循矛盾律3、讲求排中律4、运用充足理由律

11、公务员为何要懂得倾听？

倾听在口语中占有重要地位。公务员是政府和群众之间的桥梁，工作中经常需要上情下达，下情上达。因此，必须在倾听的基础上进行正确转述，准确地传达信息实质。

12、在倾听的过程中，如何抓要点？

1，对较短的讲话，要抓重点词语；2，对叙事类讲话，要抓时间、地点、人物和基本情节；3，对说明类讲话，要抓说明对象的特征和说明顺序；4，对议论式讲话，要抓论点、论据等。

13、运用目光语时注视对方的八种注视方式？

平视、仰视、俯视、凝视、点视、斜视、漠视、环视。

14、举例说明行为语言发出哪些信号。

1、积极信号。如，思索式的点头，轻轻点头，2、消极信号。如，捂着嘴巴，玩弄铅笔等。

15、倾听包括哪些技巧？

1，关注讲话者，2，适时的提问，3主动反馈，4运用和观察肢体语言，5挖掘隐性内容。

16、设计谈话主线有哪三方面的好处？

一是能帮助人们沿着既定的目标发展而不转移话题。二是能帮助人们把别人的期望与自己的期望结合在一起。三是可以帮助传递信息，防止对方产生防御心理。

17、说服的四个技巧？

1，换位思考，以诚感人2，关注细节，赢得信任3，多种方法，灵活运用4，拥有自信，传递期望。

18、论辩的艺术和技巧有哪些？

1，选择最佳论辩角度2，做好充分准备3，捕捉对方破绽4，攻其要害5，明确论点6，静观其变7，借题发挥8，识驳诡辩9，强化语言力度。

19、公务员使用服务语言的特点和要求包括哪些。

1、说话要讲原则2、说话要讲艺术3、说话要讲方法4、说话要熟悉业务5、说话要控制情绪6、提倡微笑服务

20、论辩的基本要求？

1、坚持真理，明确理论2、知识广博，能言善辨3、逻辑严密，策略高超

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