(7)对外交流时担任翻译。
(8)协调本公司内部各部门、分支机构以及外部相关机构的关系。
(9)传递、处理公司相关文件和资料文档。
(10)总经理办公室物品及文档的管理工作。
(11)其他相关工作。
1.权力
(1)工作改进建议权。
(2)要求相关部门和人员配合工作的权力。
2.责任
(1)对工作质量负责。
(2)如因工作失职,给公司造成损失,应负相应的经济责任、行政责任。
(1)向谁报告工作:行政主管。
(2)监督:无监督对象。
(3)指导:无指导对象。
(4)合作者:总经理办公室同级职员。
(5)外部关系:协助总经理处理各种社会公共关系。
(1)办公室为主。
(2)环境舒适。
(3)无职业病危害。
(1)身体健康。
(2)能承受高强度工作。
(3)气质佳。
(4)能够加班。
总经理秘书面试题
1、你为什么要应聘秘书?
2、你有什么专业知识可以胜任秘书这个职位呢?
3、你认为一个合格的秘书应有哪些特质?
4、如果需要你跟客户喝酒应酬,你怎么看待?
5、你认为秘书如何与总经理处理好关系?
6、你有哪些不适合秘书工作的地方?
7、总经理日程安排方面,要注意什么?
8、公司大厅里突然出现了一堆纸盒,你会怎么处理?
9、如果产生和总经理不同的想法,或解决方案,而这个总经理又很自我,应该怎么做?
10、会议上总经理说错了一个关键的数值,你怎么指证?要指证吗?总经理很爱面子。
11、原订6人开会,开会前才知临时增加一人,你怎么安排
12、假如你是总经理,你的下级向你提出加薪的要求,你会怎么办?
13、如何与不合作员工进行沟通与协调,尤其是拥有特殊资源或特殊技能的关键性岗位人员?
14、你是如何理解企业文化建设?贵公司原单位的企业文化是什么是如何提炼而成?
15、你以为应该是如何打造一个良性的企业文化?企业愿景如何规划与实施?
16、企业文化与人力资源管理的关系?企业文化与制度的关系?如何诠释“以人为本”的真正含义?
17、公司准备召开一次科技成果汇报会,参加会议的有各分公司主管技术管理的负责人以及科技人员,约30人,会期三天。请制定会议方案的基本要求与方法,草拟一份会议方案
18、领导安排你负责会议期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集。你将如何去做?
19、明天上午开发区管理委员会主任来访,领导指示你把接待室整理一下,你将怎样做好这项工作?
20、某企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后,在讨论中引起部分员工的不满。针对这种情况,作为该企业办公室的秘书,你将如何协助领导处理此事?
21、某地委办公室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿,经过一番修改、润色,费了不少功夫,然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上。凭经验,他估计这一炮定能打响,并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖。不料,秘书长看后批示:“此稿目前不宜发”。看到自己的工作成果作废,辛辛苦苦采写的稿子被“枪毙”,黄科长心里有股说不出的滋味。“这么好的题材!可惜了!”“不行,得想个办法。” 黄科长拿定了主意,回到自己的办公室,又经过一番剪裁,将原稿换了个标题,内容的文字也略作改动,然后拿给地委办袁副主任签发,居然顺利通过了。当然,他没有把真相告诉袁副主任。第二天,黄科长正在为稿件已发而高兴时,被通知到秘书长办公室,在哪里他受到了严厉的批评。请谈谈你对此事的看法。
22、结合实际谈谈现代秘书应具的知识结构 。
尊敬的各位省级代理朋友,各位同事:
大家好!
今天,很高兴能和大家相聚在这里召开公司工作会议。这次会议的主要任务是:回顾工作,总结公司在过去的一年中取得的成绩和遇到的问题,分析我们下一步面临的形势,提出公司20至《五年发展战略规划》总体纲要,对2015年的工作提出思路和要求,动员公司全体员工和各省级代理坚定信念,同心同德,按照公司《五年发展战略规划》总体要求,完成2015年的各项任务。
下面我代表公司做工作报告。
20,是公司开启之年,是具有里程碑意义的一年。全体员工齐心协力,攻坚克难,完成公司各项筹备工作后,没有停顿直接进入公司发展期。公司以TESD产品为主体,以总公司业务渠道、北京直销、省级代理运作三位一体销售模式为重心,通过提升市场份额和优质管理全力打造TESD品牌,推动了公司的快速发展。为公司今后的可持续发展打下了坚实的基础。
这一年我们取得的成绩主要从以下五个方面进行阐述。
一、明确工作思路,真抓实干,顺利完成从筹备期到发展期的过渡。
公司自2014年3月份开始筹备,在短短的6个月内,在筹备组各位同事的努力下,圆满完成了各项筹备工作,顺利完成从筹备期到发展期的过渡。2014年10月1日,公司正式进入发展期。在筹备期间,公司紧紧围绕“快速筹备抓机遇,规范管理把质量”的工作思路,一是以产品设计、定型、生产为核心,完成了产品技术和生产体系的搭建。包括产品专利申请、产品认证、产品测试、相关企业标准的制定及产品的完善改良,全力打造全系产品。二是搭建了行之有效、组织合理的管理体系。三是对筹备期后产品的推广和销售统一进行规划,明确了总公司业务渠道,北京直营和省级代理商三位一体的销售模式。以上成绩的取得为公司快速进入发展期奠定了坚实的基础。
二、快速搭建公司运营机制平台,经营管理工作取得积极成效。
2014年10月1日公司正式进入发展期。面对复杂多变的市场环境,公司冷静研判,积极应对,主动作为,各项经营管理工作取得了积极成效。主要体现在以下几个方面:
(一)、加强组织建设,夯实工作基础。
根据公司发展需要,2014年公司确定了内部组织架构和人员编制,成立了技术中心、OEM管理中心和售后服务三个中心,组建企划部、总经办、财务部、公司业务部和市场部,公司领导进行了合理分工,确保各项工作有序、高效运转。
(二)、建章立制,搭建管理平台。
“无规矩不成方圆,无制度不成体系。” 2014年以来,公司在业务不断发展的基础上,始终坚持以人为本,建章立制,建立人事管理、财务管理、员工管理、会议管理等21项制度,进一步规范了公司管理,使各项工作井然有序。在销售管理方面,出台了《公司业务部激励管理办法》、《代理商管理办法》、《直销渠道激励管理办法》、《集团采购执行办法》和《品牌招商手册》,有效的调动了销售人员的工作积极性,规范市场秩序,保护了各地代理商的利益和权力。一系列制度的实施使公司各项工作达到有章可循,有据可依,实现了公司管理的规范化和标准化。
(三)、加强人才招聘引进,推进企业自主创新。
2014年公司成立之初,各方面工作对人才的需求较大。近一年的时间,公司累积收到简历100余份,面试人员70余人次,各部门入职人员21人,其中管理人员13人,专科以上学历的员工占总人数的64%,为企业的快速发展提供人才保障;同时高度重视人才的培养,全年共组织培训20余次,通过不断的壮大、优化人才队伍建设,持续提升团队的整体素质水平,为公司下一步的快速发展提供了强有力的人才保障。
(四)、企业文化建设取得初步成效
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。给员工创造参与和管理的机会,是公司一直所倡导和追求的企业文化氛围。公司通过召开总经理办公会、部门等会议,以及开展泰斯福德品牌口号征集和泰斯福德参与汽车用品行业品牌盛会评选活动,听取和采纳员工的各种意见和建议,增强了员工的主人翁意识,使员工更加关心企业,增强了企业的凝聚力。
(五)、财务体系初步建立
2014年,以统一财务管理模式为主线,加强了财务基础工作和精细化管理力度,制定了公司产品价格体系,同时根据产品的生产流程(产品的设计开发、申请专利、开模修模、生产样品、组装、出厂)进行了初步的利润核算;引入了“管家婆”进销存系统,实现了加工与生产、安装一条龙式的工作流程,提升了员工的工作效率,节约了人力成本;制定了公司2015年的财务预算,提高前瞻性财务规划力度:加强了资金管理,确保生产经营现金流量;同时财务部根据公司经营资金需要,加强了经营分析报告的有效性,对支撑公司经营决策、促进公司健康发展发挥了重要的作用。
三、强化创新、夯实技术,构筑汽车安全行驶地平线
2014年公司在技术研发、创新等方面做了大量的基础性工作。一是在产品方面,各类产品现已达到全系生产条件,对于产品生产的技术难点,不断的进行创新和改良,确保了工艺质量和量产的要求。二是在生产方面,经过全国考察及筛选,选择了企业资质较好、规模较大的两家工厂进行生产,并顺利通过了南汽依维柯、宇通客车厂的验厂工作。三是在技术成果方面,自开始研发TESD爆胎应急安全装置,投入数以千万的研发资金,经过数千个日夜的努力科研,通过数百次的实车实地路况试验,在2014年获得了产品《实用新型专利证书》、《发明专利证书》,国外专利申请也正在进行当中。获得公安部刑事技术产品质量监督检验中心、定远军方试验场、国家汽车质量监督检验中心(襄阳)实验厂检测报告。2014年12月24日,公安部中国安全防范产品行业协会专家委员会主办的TESD产品专家评审会在北京召开。参会的27位专家对“TESD”产品所获得的相关机构出具的试验、检测、检验报告给予了充分的认可和肯定,并做出了“该产品为国内首创,具有适用性、可靠性和先进性,主要性能指标达到国际同类产品技术水平”的高度评价,评审会取得圆满成功。今年1月26日,公司60B系列产品顺利通过宇通12米客车满载19吨测试,这是在市场现有的爆胎应急安全装置中,首次在夜间采用炸药引爆轮胎的测试方式,使其试验更贴近爆胎实际和路况实际,同时也标志着TESD产品市场应用全面符合全时全地全路况需求。这是公司产品发展史上的里程碑事件。经过近一年的努力,公司的技术平台已具雏形,为打造公司技术核心竞争力奠定了基础。
四、制定“三位一体”营销模式,细分渠道市场
公司成立之初,便确定了总公司业务渠道,北京直营及省级代理的“三位一体”的营销模式,在销售渠道和营销方式上,公司的定位很明确,包括品牌定位、市场定位、产品定位、客户定位等,公司业务部以渠道式销售模式开发集团客户,包括汽车制造企业、部队车辆、政府车辆、警用车辆、营运客车、特种车、学校校车、企业集团车辆等;市场部采取北京直营和省级代理销售模式,北京终端市场包括中高端汽车4S店、汽车维修厂、汽车美容连锁店、车友会、汽车改装店等,扩大北京市场品牌影响力。
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