单。四是切实履行集团通导代管职能。持续向“专家型、管家式”服务目标靠拢，寻求最优办法解决船东之忧；积极跟进新造船出厂后的通导设备安装、运行情况，确保新造船通导设备操作、技术处于安全适航状态。全年PSC预检100艘/次，跟踪、安排国内工程1510项，海外190项。
2、**厂调整策略，优化配置，延伸服务，提高市场适应性。面对航运市场“灰暗”环境，**厂主动出击，调整市场策略，优化资源配置，努力提升传统业务的适应性和竞争力，延伸了服务范围，扩大了市场份额，取得了较好的成效，在新造船业务收入大幅减少的情况下，努力降本增效，实现利润与上年同比增长。一是巩固市场，延伸服务。多次到珠三角、青岛、大连等地拜访客户，用优质、真诚营销稳定老客户、开拓新客源，成功拓展了北方多个客户，获得了较大的市场份额；多次长途跋涉为千里之外的客户安装设备，在北方地区拓展了新的“天地”；珠三角的一些客户也有所“回流”。二是优化配置，提升竞争力。对调度室、**检验部、新造船部进行了调整，充实市场和工程一线，并着力培养通信、导航复合人才；根据市场和客户情况，有针对性地采购性价比高的备件，适当储备，形成“人无我有、人有我全”优势。三是大力拓展**检验和CCTV安装。持有17家VDR和无线电授权检验资质，检验业务进入珠三角、广西、福建地区船厂，收入同比增幅16.62%。承揽了35艘船舶CCTV安装，并且打响了工程品牌。四是加强内部管理。完善海外部职责和功能，发挥其设备采购、工程核算、售后服务等作用；加强二手设备、备件备板的管理，扩大应用与销售渠道；大力推进**化管理，全面实施**厂业务管理系统，提高结算效率。
3、**中心、**公司在传统业务遭遇挑战中奋力拼搏，大力培育弱电工程，积极应对严酷的市场。一是巩固和发展宽带业务。把宽带网络开
拓与维护职能分开，完善业绩激励机制，改变重维护轻开拓的弊端；及时对市场环境变化做出反应，调整、设计有层次梯度的套餐；大力拓展四航设计院、广东海事局等回报较高的'商业大客户。二是减缓语音业务下滑。在固定电话萎缩不可逆转的环境下，主动延伸和扩大服务，一方面积极发展有潜质的单位客户，另一方面通过技术创新，为客户接入网络电话，让客户搬迁后可继续享受电话与宽带服务。三是延伸、拓宽传统计算机代维业务。针对海运大厦计算机房征收物业管理费，加大与***三大代维客户沟通和协商，共同承担所增加成本。同时为三家代维单位提供“管家型、专家式”的服务。四是大力开拓弱电工程。以滨江西弱电工程为示范效应，积极在集团内、行业内进行市场开拓，先后承揽了海医WIFI网络、核心交换机更换等多个工程，成功中标船级社湛江分社弱电工程。
4、**积极拓宽思路，在挑战和压力中前行。面对基础运营商减少通信工程投入、竞争激烈的情况下，通信**拓宽思路，克服困难。一是持续确保**工程中标。维护、增进与**基础运营商关系，全力以赴、精心投标，确保了**通信工程一级市场中标。二是推进合作业务。继续稳固合作双赢的同时，先后发展了广州、深圳、东莞三家**合作业务，合作业务首次进入**；拓展了南方新媒体通信线路工程合作业务。三是坚持和完善“项目管理＋工程分包”管理模式。认真总结成功经验，完善项目管理、工程分包管理的制度、机制、流程，落实项目主管的职责和责任，加大对分包方管理与制约力度，加强其内部管理、材料使用、施工现场、安全质量的监管，加快分包结算，降低运营成本，防范风险，维护公司利益最大化。四是规范仓库物料采购制度。针对物料采购渠道分散、方式落后、行为不规范等现象，完善和规范物料采购的制度、流程，堵塞“沙眼”和漏洞，降低成本。
一眨眼就到年底了，真的时间好快啊，年初的很多情景还历历在目，如今已经到了年关了。有人说：年纪越大，越会感慨时间快。如果这样判定，必须承认我真的老了。呵呵，年终什么事情一般公司都会有？那就是铺天盖地的总结报告啊，述职报告啊……搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”！
为了解救苦海中的朋友们，今天Lonely Fish就给大家简单地剖析一下年终总结报告PPT的撰写技巧，如果你掌握了相关的技巧，我觉得我觉得你应该不会觉得年终总结那么得痛苦不堪。
我观察过很多朋友写年终总结，最近还有好几个朋友让我给他们的年终总结出出主意，我觉得大家对年终总结报告PPT认识上可能还是不是非常清晰，感觉这个事情是个累赘：一是没思路，不知道写什么，尤其对刚刚进入职场的菜鸟来说，这绝对是个大问题；二是不想做，但是逃又逃不掉，这是很令人崩溃的事情。这就好比你很烦新闻联播，但是每到7点，看的很多台都是新闻联播…….
撰写年终总结PPT大致分三个步骤（TDR三部曲）：
第一步：确定大纲（Think）
第二步：优化PPT（Design）
第三步：练习演讲（Rehearse）下面我就简要说一下这三个步骤。
第一步：确定大纲（Think）.
要点一：先写Word，在写PPT.
很多朋友来eMail问我：“写总结时候，究竟写Word好呢？还是写PPT好呢？”说实话，我觉得这个问题有点萌。为什么呢？因为这个问题不应该问我，应该问你老板！
目前大多数公司都是用PPT做年终总结报告的，所以在此我讨论如何用PPT写总结报告。
对大多数人来说，我觉得直接写PPT的年终报告是有困难的。为什么呢？因为PPT上面不仅仅体现你的文字功底（Word的水平），而且体现你设计的水平。很多哥们写着写着就开始“堆材料”了，这就是典型的PPT式悲剧！
所以呢，我个人建议在时间允许的情况下，你最好先写Word，在写PPT！在时间来不及的情况下，先写个Word大纲，然后再写PPT！如果时间再来不及，请尽快和你领导联系，告诉他“要我这天就汇报，不如杀了我！”
要点二：确保按照规定套路出牌.
什么叫套路？就是你的总结报告的章节布局！总结报告的篇章基本上都是相对固定的。那具体篇章布局有哪些板块内容呢？我下面会讲，稍安勿躁，哈哈。
要点三：多多参考案例模板.
因为总结报告通常都有固定套路，所以这是抄袭的重灾区，正所谓“抄抄更健康，不抄很不爽”。我个人觉得参考是有必要的，但是抄袭是无意义的，因为每个人的工作内容不一样，抄能抄多少呢？
所以，你要参考的仅仅是别人的套路、套话、空话、结束语等这些非核心内容的东西，但这些东西参考得好，也已经让你的汇报感觉比较像模像样了！
一般而言呢，年终总结都是包含以下几个部分：
当年工作总结：总结过去一年中自己做的大部分工作，你要写的是关键性工作，而不是非常细的芝麻大的工作。别搞得像工作流水账一样，没有一个领导要听这种东西！
主要成绩与不足：重点描述主要取得的成绩。谈成绩时候注意“两个不”：一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩，二是不能夸大你个人的成绩。
明年工作计划：很多领导很在意这块内容，因为这是体现一个人水平的地方。很多人觉得反正明年的事情，随便写写就可以了，呵呵，这就想错咯~~他根本不清楚领导心里想什么，其实领导想从你嘴里知道你所承担的这块工作明年如何有所突破，进而给公司带来商业价值，你做这块工作的人自己都想不清，你指望下次领导提拔接班人时候想的清你的问题？
个人寄语与展望：我觉得唯一可以务虚的就是这块，感谢感谢领导，感谢感谢同事，感谢感谢国家和党，这样写基本没有错。恶心呢是恶心了一点，但是这天比得就是谁恶心得优雅一些。
第二步：优化PPT（Design）.
要点一：选择个性化模板.
个人年终总结不一定非要用单位的PPT模板，可以使用相对个性化一些的PPT模板。
要点二：文字少但数字多.
年终汇报和平时的工作汇报不太一样的地方是“信息量饱和度”！平时的工作型PPT比较注重工作细节，文字较多，信息量较大，但是年终总结报告就不太一样了，信息量不要多，贵在“少而精”！
要点三：创意设计SHOW.
年终总结报告可以有什么SHOW吗？我的回答是YES！
工作型PPT做到非常好是非常不容易的，高手和一般PPTer的区别就在于一点——用心想，用心写！毛主席说过：“世界上怕就怕认真二字”，我觉得很有道理。下面我给大家展示一下年终汇报中可能用到的创意SHOW。
你可以模仿地铁运行图，将你最近一年的工作及成绩描述清楚：站点名是主题词，轨道分别是工作内容和工作成绩，首末班车分别是20第一天和最后一天。
当绝大多数同事用文字堆砌工作内容和业绩时候，你薄薄一页将胜过千言万语！
第三步：练习演讲（Rehearse）.
要点一：勿过分相信自己.
很多朋友一直以为写完汇报，工作就结束了。这真的是很令人遗憾的一种思维。在我看来，这就好比你跑100米，最后跑了80米，看见有人欢呼，就以为比赛结束了，但事实上比赛没有结束。比赛真正结束是你演讲汇报结束的那一刻。千万别太相信自己的演讲能力，如果你不是专业讲师，如果你不是演讲达人，我建议你还是多多练习一下。
要点二：控制好演讲节奏.
整个年终汇报演讲过程中非常需要注意整体的演讲节奏，写的时候要特别注意你的“成绩”如何让领导看见，讲的时候则要花时间在让领导听明白你未来的“宏伟计划”。为什么这么安排呢？你可以好好想想。
要点三：最好有辅助设备.
为了有效演讲，我建议你准备辅助的演讲设备，例如：翻页遥控器。
不知不觉又唠叨了那么多，希望你别嫌我婆婆嘴。最后我对年底汇报的想法用一句话即可概括：“千万别让一年的努力白白浪费在拈纸之间”，用心写好对你职业生涯会有好处的
各位代表、同志们：
大家上午好!现在，我代表公司经营班子，对上阶段的工作进行总结，以及对下一阶段的工作谈一些想法。下面，是我所做报告：
对20xx年工作的简要回顾:
过去的一年，是公司五年发展规划的第二年，是承前启后、创新发展的关键之年;是公司面临挑战较多、困难较大，也是公司发展速度较快、经营成效显著提高的一年。面对国内外严峻的经济形势，公司全体干部职工奋战在各个项目第一线，按照公司20xx年度的战略发展目标，积极进取，奋勇拼搏，应对外部经济环境带来的不利影响，顺势而变，迎难而上，努力开创新的发展局面。去年公司各项经济指标保持了稳定的增长，完成了全年的发展目标，安全生产和企业稳定保持了良好局面、人才培养和队伍建设得到进一步加强，使公司呈现出平稳较快发展的态势。
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