2024年组织行为学案例分析Word版(2)

我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、

理解和信赖。激发力量＝效价×期望值（Ｍ

＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指动

机的强度，即调动一个人积极性，激发其

内在潜力的强度。它表明人们为达到设置

的目标而努力的程度。Ｖ代表效价，是指

目标对于满足个人需要的价值，即一个人

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—1≤Ｖ≤1）。Ｅ代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实现目标可能性的大小。（0≤Ｅ≤1）。

五、研究所里来了个老费：1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。老鲍：从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得沉静，不善于表露情感、表现自己的行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行；他工作责任性强，有事业心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非常重要。季老：从文中可看出他是个不错的领导，有事业心，责任感强，工作勤奋，经常较晚回家；知人善任，创造条件调动下属的积极性，并为下属提供有发展和晋升的机会，喜欢平等的上下级关系，易于沟通。

2、季老对这样的部下应如何管理？季老对这样的部下在管理上应注意：（1）注意性格顺应和互补的原则，老鲍和老费在性格上不一样，在工作中要注意调解他们的人际关系，以缓解他们的紧张关系；当在权利上发生矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时，就应把他们两人分开，以利工作开展。（2）注意能力阈限的原则，考虑他们各人的性格，给他们一个适合自己的岗位，各尽其能。（3）从气质方面考虑，注意气质的互补原则，发挥他们各自的长处，使他们形成团结的组合，更好地提高科研效益，也使他们相处更加融洽。

3、根据态度平衡理论，季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡？心理学家海德的态度平衡理论认为，个体对单元中两个对象的态度一般属于同一方向。如：甲喜欢乙，则甲对乙的服装也很欣赏。当个体对单元的知觉与对单元内两个对象的情感产生矛盾时，其认知体系则出现不平衡状态。这种状态将导致认知系统的多种变化，从而使个体改变情感关系，以恢复平衡关系。这一理论用于案例，则产生如下结果。季老在肯定鲍尔敦工作的价值情况下，对他

说：“在咱们所，如今你满可以指望能有大

展宏图的机会，你有多大本事就使出来吧。

想干啥就能干到啥，没什么能限制你才能

的发挥的。”有一回，他在对几个报废的

克兰逊元件作常规测试的过程中，忽然灵

机触动，想到了光子耦合器的主意。季副

所长知道后，很重视也很热心，很快拨出

了人成立了一个新课题组，专门负责这项

目的研究，想进一步开发这种装置；他荣

任这个课题组长，就是理所当然，众望所

归的事了。

六、魏亮老师为何想不通：1．魏亮为何想

不通？他应怎样对街奖金与荣誉？请用公

平理论来分析。通过案例可以看出，一方

面魏亮老师的对先进教师的认知观念，没

有随学校对评先进教师标准的改变而改

变，另一方面他也产生了不公平感觉。从

亚当斯的公平理论来看，如果一个人的劳

动投入和所得报酬的比值与另一个人的劳

动投入和所得报酬的比值相等，那他就会

感到公平，显然魏亮认为自己认真仔细地

教学，劳动投入大，就应该评上先进教师，

结果却未被评上；而孙强只是会写文章，

并没有像他那样认真仔细地教学，劳动投

入不大，却评上了先进教师，他觉得二人

的劳动投入与所得回报之间的比值是不等

的，所以他感到不公平。

2．高山大学的经济系主任怎样才能做好魏

亮的思想工作？请用认知不协调理论来分

析。高山大学的经济系主任要想做好魏亮

的思想工作，协调魏亮的认知，使之达到

平衡状态，同时使他感到公平。根据菲斯

廷格的认知不协调理论，系主作需要帮助

魏亮重新认识先进教师的评选标准；或是

帮助魏亮在继续搞好教学工作的同时，也

多发表论文；或是下年度评选先进时广泛

征求大家意见，提高评选标准，如既要看

其教学工作的坏，也要看科研成果的水平

与数量。

3、魏亮是属于什么气质类型的人？请用希

波克拉底的气质理论来分析。希波克拉底

把气质划分为多血质、胆汁质、黏液质、

抑郁质四种类型。根据希波克拉底的气质

理论，可以判断出魏亮属于黏液质型。因

为案例中的他热爱教学，仔细研究教法，

可他对要改变先进工作者评选标准的传言

反应较慢，尽管他没被评上先进，至今还

想不通，但他并未溢于言表。这些正好符

合黏液质有精力、沉着平稳、行为反应迟

钝、不灵活、不敏捷、情绪易受抑制、不

易表露、行为内倾性较强等主要行为特征。

4、魏亮是一个什么性格类型的人？他的职

业生涯设计有无问题？魏亮是意志型性

格的人，也就是他有明确的目的，自觉支

配行动。魏亮对自己的教学工作热爱，而

且仔细研究教法，认真教学，在教学上有

很大的成绩。魏亮的职业生涯设计总体上

是比较成功的，使他在教学上在所成。但

是他在时代变化如何适应时代的要求，加

强自己职业生涯开发和规划不够。因此，

他在面临挑战的时候应重新审思自己，寻

找出路。

七、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长:请

分别用内容型和过程型激励理论来分析小

苗的成长过程。这个案例是一个企业成功

运用激励理论来激发起员工积极性，并获

得成就的典型案例。（一）用内容型激励理

论分析案例：内容型激励理论也可统称为

需要理论，共有4种理论：需要层次论、

双因素论、ERG理论、成就需要激励理论。

1．需要层次论马斯洛需要层次论主要有七

种需要：生理的需要、安全的需要、友爱

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