阶段测试3(7)

19、社会距离的范围是（ ）。 A、 0到45cm B、 0.45-1.3m C、 1.3-3.75m D、 大于3.75m 【正确答案】：D 【您的答案】：B

【答案解析】：社会距离的范围是大于3.75m，参见教材P212。

20、洽谈室中洽谈双方的距离应该是（ ）。 A、 5m以上 B、 10米内 C、 不超过4m D、 7米以内 【正确答案】：C 【您的答案】：D

【答案解析】：一般说来，洽谈空间不宜太大，能容纳洽谈双方代表即可，洽淡双方的距离，应在社交距离之内，一般不宜超过4m，以1.3-4m为宜。参见教材P216。

二、 多项选择题

1、购买活动中，消费者情绪的产生和变化主要受到（ ）。 A、 购物现场的影响 B、 商品的影响 C、 社会情感的影响 D、 陪同人员的影响 【正确答案】：ABC 【您的答案】：ABCD

【答案解析】：购买活动中，消费者情绪的产生和变化主要受下列因素的影响： （1）购物现场的影响。说明店堂装修的重要性。 （2）商品的影响。说明商品展示的重要性。

（3）社会情感的影响。说明商业广告宣传的重要性。参见教材P169。

2、商业空间涉及（ ）。 A、 业主和顾客 B、 商品 C、 商业空间 D、 商业活动本身

【正确答案】：ABC 【您的答案】：ABCD

【答案解析】：商业空间涉及三个方面：一是买卖双方的人，即顾客和业主，这是空间环境的主体，缺少一方就没有商业活动。二是作为交易中心的物，即商品。第三是为交易活动提供的场所，即商业空间，这种空间的发展，则随着社会的发展，商品的丰富，交易方法的改变，买卖双方的行为和心理的变化，而不断地变化。参见教材P174。

3、将顾客引入店堂主要是通过（ ）实现的。 A、 诱导色彩 B、 诱导视线 C、 诱导路线 D、 诱导方向 【正确答案】：BCD 【您的答案】：ABCD

【答案解析】：将室外顾客引入店堂主要是通过诱导视线、诱导路线、诱导方向三方来实现的。参见教材P185。

4、风味餐厅的美食行为及环境特点是（ ）。 A、 用餐时间长

B、 环境优雅具有私密性 C、 餐具多，服务员多 D、 通风好 【正确答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD 【答案正确】

【答案解析】：风味餐厅的美食行为及环境的特点是，用餐时间长；环境幽雅具有私密性；光色环境，热烈而暗淡；餐具多，服务员多，占地大； 通风好，多数有空调设备，有时装有“ 背景音乐”或电视等娱乐设备。参见教材P192。

5、为了适应不同规模的宴请要求，宴会厅要有较大的灵活性，经常采用的有（ ）。 A、 灵活隔断 B、 移动隔板 C、 帷幕 D、 休息椅子 【正确答案】：ABC 【您的答案】：ABCD

【答案解析】：为了适应不同规模的宴请要求，宴会厅要有较大的灵活性，经常采用的就是灵活隔断、移动隔板、帷幕等。参见教材P196。

6、观展行为的特性有（ ）。

A、 秩序特性 B、 流动特性 C、 分布特性 D、 艺术特性 【正确答案】：ABC 【您的答案】：ACD

【答案解析】：观展行为的特性有：秩序特性、流动特性、分布特性。参见教材P200-201。

7、观展行为习性包括（ ）。 A、 求知性、猎奇性 B、 向左拐和向右看 C、 渐进性 D、 向光性、抄近路 【正确答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD 【答案正确】

【答案解析】：观展行为习性包括：求知性、猎奇性，向左拐和向右看，渐进性，向光性、抄近路。参见教材P201。

8、展厅中的特殊视点是指展示空间中的特殊位置和该位置的特殊形态和标识。主要在三个位置（ ）。 A、 出入口 B、 转折点 C、 前进中的判断点 D、 后退中的判断点 【正确答案】：ABC 【您的答案】：ABCD

【答案解析】：展厅中的特殊视点是指展示空间中的特殊位置和该位置的特殊形态和标识。主要在三个位置：出入口、转折点、前进中的判断点。参见教材P202。

9、爱德华·T·霍尔将西欧及美国文化圈中不同交往的习惯距离分为（ ）。 A、 亲密距离 B、 个人距离 C、 社会距离 D、 公共距离 【正确答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD 【答案正确】

【答案解析】：爱德华·T·霍尔将西欧及美国文化圈中不同交往的习惯距离分为：亲密距离、个人距离、社会距离、公共距离。参见教材P212。

10、中国驻德国大使馆的客厅环境应该是（ ）。 A、 明亮 B、 大方 C、 端庄 D、 豪华

【正确答案】：ABCD 【您的答案】：BCD

【答案解析】：正规的社交活动，其交往空间是固定的，并有特定的环境氛围，如礼堂、会议厅、接待厅。其环境氛围，要求明亮、大方、端庄、豪华，如中国驻德国大使馆的客厅。参见教材P216。

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