EPON故障经验汇总(5)

的现象，因此我对数据重新设置了一下，把速率及数据包优先级进行重新设置后下载速度更快一点，只是ping网关的时候偶尔会出现200至300ms之间的大包，网吧进行测试一边观察情况以便更好得进行定位。 可是到第2天,用户反映晚上12点左右又出现了一次玩游戏卡的现象。这时在网吧把d400接到两台pc机上观察，机房也同时连接了两台d400进行测试。从d400接出的pc下用ethereal抓包，发现抓下来的数据包其中有3家网吧存在发送大量arp包的现象，ip为218.26.73.16,218.26.73.17,218.26.73.28。经过多次抓包，少的时候arp包占30％，多的时候这些数据包达到70－80％，这应该是因为这3家网吧有机子中毒引起了大量的arp数据包。 而在epon的网管上看到d400不定时得过几分钟就会出现去注册的告警，然后马上就注册成功、认证通过。和ping包对应起来，原来有大的数据包或着丢包应该就是因为大量的arp包引起，因此应该是大量的arp包大量加重了d400的负载。询问研发人员，也认为是大量的arp包引起这个问题。因此想办法抑制arp包减轻d400的负载应该就可以解决这个问题。我把因为别的vlan都是通过tag走的，而默认vlan 1是untag走数据包的，将vlan 1在pon口上也改为tag后，让arp包直接通过d400，而不是去处理这些arp包，这样更改后未再出现d400频繁上下线现象，在pc机上ping DNS也未出现丢包或出现大包现象，我ping了半个多小时最大时延为16ms，平均时延小于10ms，比原来的时候好很多。应该是已经解决了原来的问题。 另外，建议建议局放在太谷杨家庄网吧的组网方式能够更改一下我想不管是对走epon线路还是走原来的以太网交换机都会有所改善。就是给每个网吧开一个vlan，或者4，5家网吧一个vlan，这样考虑是因为二十几家网吧都放在一个vlan里面虽然节省了很多ip，但是这样就很容易造成广播风暴，当有一两家网吧有机子中毒的时候就会影响到别的网吧，就很可能出现玩游戏卡或网吧掉线的情况。

提交 雷鸣 人 产品 ZXA10 类型 标题 提交时间 故障类型 2006-07-06 接入网业务 EPON设备总有几个用户ONU掉线,网管显示的是上下行的带宽都看不见,为0 产品硬件版本号为：c200 软件版本号为：1.0g 广州电信的EPON设备总有几个用户ONU掉线,网管显示的是上下行的带宽都看不见,为0,过去把版本升级成G版本,问题还是,而且是不定期的不定用户 故障会自己掉线,说明肯定不是光路问题,把我们下行也设置成了TAG,问题依旧,现象登陆到每块板子上面,一查看DBA算法,是ENABLE,EPON设备由于软硬件描述 的问题,现在还不支持打开外部算法,打开后有bag就是会有几个用户断线,所以现在出去还是让外部算法DISABLE,然后把在网管上面把带宽加大,最好最小带宽大于12M,肯定不会出现上述问题,而且我们的多用户下载导致D400死掉的问题也会解决. 无组网图附件 广州电信的EPON设备总有几个用户ONU掉线,网管显示的是上下行的带宽都看不见,为0,过去把版本升级成G版本,问题还是,而且是不定期的不定用户 故障会自己掉线,说明肯定不是光路问题,把我们下行也设置成了TAG,问题依旧,处理登陆到每块板子上面,一查看DBA算法,是ENABLE,EPON设备由于软硬件方法 的问题,现在还不支持打开外部算法,所以现在出去还是让外部算法DISABLE,然后把在网管上面把带宽加大,最好最小带宽大于12M,肯定不会出现上述问题,而且我们的多用户下载导致D400死掉的问题也会解决.

提交 雷鸣 人 产品 ZXA10 类型 提交时间 故障类型 2006-06-27 接入网业务 标题 武汉EPON设备无法升级 产品硬件版本号为：C200 软件版本号为：V1.0i 武汉由于发货的版本太低是g版本，为了和网管匹配，所以办事处要求升级 故障主控板的版本，但是他们3天都没升级上去，在下载版本的时候报的是FTP现象服务器连接失败，跟本不能升版本，打电话也咨询过我们测试部的，但是都描述 觉得很奇怪的故障，所以我一到就要求我马上去机房升级设备。 无组网图附件 开始分析我认为应该是电脑的问题?但是换了几台机器都是这个报错，是不是防火墙的原因？？？ 是不是网管的版本太高了，我试了ZXNOMI 87的版本，也是一样的报错，又试了ZXNOMI 42的版本，也是一样的报错，但是所里觉得还是我们版本和网管之间匹配的问题，由于不能在网管升级EC4G板子，所以我在串口下升级完了，又试了ZXNOMI 87的版本，也是一样的报错，网管还是提示连接FTP服务器失败，和研发联系了，都说不可能出现这种问题，以为是端口被闭，防火墙都关了，换了好几台电脑都不行。把抓的包也发给他们，也没发现有什么异常的包，但是我觉得不能盲目的觉得版 故障本了，因为在广州，广西我都从g版本升级过从来没有这种问题，我找局方处理要了数据规划，这时候我看着板子突然发现我们TG的网段也是192.168.1.1方法 是网关的IP，恰好我们设备他们规划的时候是192.168.0.2，我服务器的IP为192.168.0.100，这是他们开局就是这么设置的，我觉得问题肯定就在这，有点头绪了，我打电话给TG产家的人，晕，他们掩码用了255.255.0.0，由于我们的IAD是IPOE的，所以用了192.168.1.100，给我们IAD分配的，掩码是255.255.0.0，问题肯定是IP设置规划的原因，因为办事处一直说是设备的问题，这个时候自己也知道了是最初规划的原因，用串口把我们的带外地址改好后换成了172.168.1.2下载版本，没有任何问题，觉得开局前的数据规划很重要，否则给后期维护造成了很大的麻烦。

提交 雷鸣 人 产品 ZXA10 类型 标题 提交时间 故障类型 2006-06-27 接入网业务 EPON在串口CI里面配置的数据可以在网管上面显示，现在介绍一下版本匹配 产品硬件版本号为：C200 软件版本号为：1.0I 故障 EPON在串口CI里面配置的数据可以在网管上面显示，和网管之间的匹配现象关系已经做了同步CI里面的数据的了，但是要看网管版本 描述 无组网图附件 我们的C200现在最新的版本是I版本，主控板子的版本时间是2006年3月13号，如果我们用这个版本，我们网管的版本用的是ZXNMO1，我们在 故障CI里面做的所有的配置，在网管都可以看见，原来这个功能没有，但是如果处理你现在主控板子的版本升级到了I版本，但是你的网管还是老的ZXNMO1 方法 42，网管可以用，但是CI里面配置的数据还是看不到，但是如果你是G版本，网管升级到了ZXNMO1 87这时候的网管不能用，打开都是显示网元返回信息错误，这时候一定要升级网管的版本

提交人 朱珂 提交时间 故障类型 2006-05-28 接入网业务 产品类型 ZXA10 标题 如何在没有串口线下配置EPON C200 产品硬件版本号为：1.0 软件版本号为：1.0.i 故障现象 没有串口线，但是需要设置EPON C200的带外IP，和子网号，网元号 描述 无组网图附件 利用抓包软件Ethereal，ping带外网口，可以由抓包界面上看到带外网 故障处理口的IP地址。 方法 小建议：EPON C200的带外网口IP地址多是10.62.31.1 ，可以先ping这个地址。如果无法成功，再使用抓包软件

提交人 产品类型 房月雷 ZXA10 提交时间 故障类型 2006-06-20 接入网业务 标题 Epon 终端下的传真故障 故障现象 产品硬件版本号为：1.0i 软件版本号为：1.0i 山西电信的epon开通之后，语音、宽带业务都通了，但是传真却不行，能描述 收，但是不能发。处理步骤是这样的： 无组网图附件 1）登陆终端D500的web页面，在VOIP功能里，voice选项，最下面有个Fax Configuration，我们默认的选择是Pass Through ，即T30协议（我们的终端不支持T38协议），这个不要动，随后的选项也选默认值。 2）确保所有终端都选T30协议之后，抓包，经研发分析，发现终端与软交换（华为的）之间的编、解码协商有误。 3）估计协议有问题，然后看华为软交换上的配置，发现其有关传真的选项里，T30协议和T38协议都是使能的，这是软交换的默认选项。然后我们关掉T38协议，传真就能正常收发了。 故障处理方法

标题 山西epon C200终端下计算机之间无法共享网络打印机 产品硬件版本号为：1.0i 软件版本号为：1.0i 这边的配置是这样的，4个pon口，每个pon口下的所有终端都在同一个P2P 故障组里，所有终端的调试ip即192.168.1.x都不同。这样一来，所有终端用ping现象功能都能互相ping通192.168.1.x的地址。每个终端下都连有计算机，计算描述 机都能上网，它们互相之间当然也是通的。但是当计算机去使用网络打印机的时候却不行。 无组网图附件 1）首先想到的是，这些计算机之间，是否真正都是通的。然后我们去检查网络，用计算机互相ping，结果它们都通，但是就是不能共享打印机。 2）然后检查P2P组，看是否由于有新的终端加入而造成某些终端不在组里，结果没有；接着又让几个终端用ping命令互相ping，都是通的。 3）最后，检查终端的广播功能，发现广播都是默认的，没有打开。然后将 故障终端的广播功能打开，打印机就可以用了。打开广播功能的命令是这样的： 处理telnet到c200上，假设要打开A2槽位epon板下面的终端广播功能，输入： 方法 card ponc mcu A2 enable config p2p bcst 1 1 enable 即可，第二句的2个数字1，前一个指的是epon板上的pon口号，后一个指的是该pon口下的终端编号。 这样，打开所有终端的广播功能，就实现了打印机的网络共享。

提交 房月雷 人 产品 ZXA10 类型 提交时间 故障类型 2006-06-15 接入网业务 标题 EPON D500/D420中的ping功能 故障 产品硬件版本号为：1.0i 软件版本号为：1.0i 现象 对epon终端里一个ping功能的解释。 描述 无组网图附件 登陆到终端的web界面上，在工具选项中有个ping功能，输入所要ping的ip地址，就可以ping了，以此可以判断路由或者诊断故障。假如终端的调试ip地址是192.168.1.1，内置iad的地址是10.10.10.12，网关为10.10.0.1，远程调试ip地址是168.10.1.32，C200的带内ip是168.10.0.1，软交换的地址是10.51.0.2，那么： 1）ping软交换。如果能ping通，说明已经连到软交换了，这个时候语音业务应该是好的，不好则应该去查找其它原因；如果不通，那看能否ping通 故障网关，网关如果还不通，那么就首先要看语音vlan是否正确配置了，其次再处理查找路由故障。 方法 2）ping C200的带内网管ip。能ping通则说明远程管理ip地址和宽带的vlan正确配置了，这个时候宽带业务应该是通的，不通就要去查找路由。 3）如果该C200下的所有终端的调试ip都不同，即192.168.1.x的地址各不相同，而且同一pon口下的终端有一些是在一个P2P组里的，那么同一个P2P组里的终端应该能互相ping同这个192.168.1.x的地址。 4）C200下的所有终端的iad地址，即10.10.0.x的地址都应该是可以互相ping通。

提交 房月雷 人 产品 ZXA10 类型 提交时间 故障类型 2006-06-15 接入网业务 标题 级联2个16路分光器导致onu无法注册上来 产品硬件版本号为：1.0i 软件版本号为：1.0i 太原的epon刚安装好的时候，有好多终端无法注册上来，检查配置什么的， 故障都没有问题，后来用仪器测量光功率，发现注册不上的onu处的光功率很小，现象已经低于最小值。检查光纤线路，发现办事处把2个16路的分光器串联在描述 一起了。这样的串联，使得2级分光器的每个支路只分了1/256的光，所以功率不够，导致注册不上来。 无组网图附件 太原的epon刚安装好的时候，有好多终端无法注册上来，检查配置什么的， 故障都没有问题，后来用仪器测量光功率，发现注册不上的onu处的光功率很小，处理已经低于最小值。检查光纤线路，发现办事处把2个16路的分光器串联在方法 一起了。这样的串联，使得2级分光器的每个支路只分了1/256的光，所以功率不够，导致注册不上来。

提交人 房月雷 提交时间 2006-06-09

百度搜索“70edu”或“70教育网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，70教育网，提供经典综合文库EPON故障经验汇总(5)在线全文阅读。