2024年电大学校管理心理形成性考核册简答题答案(2)

2、如何正确认识非正式群体，如何管理

非正式群体对于实现集体目标可能有积极作用也可能有消极作用。

积极作用：（1）安定作用。（2）加强意见沟通。舆论作用（4）解决困难。（5）教育作用

消极作用：（1）抵触作用（2）影响工作效率（3）传播谣言

3、责任分散的概念以及产生原因

个人与他人共同工作时，可能有责任感降低、将工作推给别人去做的倾向，也就是出现我们平时所被称为责任分散。责任分散产生的原因心理学家认为，是因为指向群体的外来责任压力在群体成员

4、工作团队的特点，分析工作团队与工作群体的不同之处。

工作团队的特点：目标明确；沟通便捷；具有共同的价值观和协调一致、相辅相成的思维模式与工配；规模适度。工作群体指为完成一项工作任务而在一起工作的人。工作群体的界限不仅仅局限于中的成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中他们也不一定有机会这样做。在公作群体中，或等于各人绩效之和。

5、结合人际行为模式谈谈尊师爱生

人际行为有两个特点一是相互性二是应答性，人际交往中这两个特点使得人们的交往行为存在一致行为会引起对方相应的行为反应。社会心理学家利瑞把人际行为分为八类有管理指导教育等行为导反应；有赞同合作友谊等行为导致的协作和友好等反应；有尊敬赞扬等导致的劝导或帮助；有怯懦的惩罚拒绝等反应；有攻击、惩罚等行为导致的仇恨和反抗等反应；有夸张拒绝自我炫耀等行为导刻薄，责骂惩罚，却抱怨学生对自己不尊重，不友好，企图通过更为强烈的高压手段来纠正学生对愿望是，最好的方法就是教师改变自己对学生的态度和行为，那时，学生的态度和行为就会相应的

6、竞争合作对学生学习的影响

（1）对学生学习动机的影响竞争能激发学生的学习动机。在竞争中，学生的自尊心被大大激活，感到安全，因此比在竞争的学习情境中降低了对失败的恐惧，从而增强了动机，而且合作倾向于强

（2）对学生学习能力发展的影响。合作更有利于学生学习能力发展，在合作情境中学生不再过分创造，发散性性思维得到发展。合作性的情景促进建设性的争论。竞争也能使学生的学习能力得到重的两极分化。

（3）对学生信息交流的影响。在合作情境中，共同目标是学生互相信任，以诚相待，配合默契，中的个体需要信息，然而，却缺乏信息来源。

（4）对自我情绪体验的影响。合作情境中学生有最积极的情绪体验，他们更感受到他人的关心和信任，被拒绝被打击。

基于以上我们应提倡学生的合作学习。

五、案例分析

竞争与合作是管理者为了达到组织目标而创设的两种活动情境。学校管理者考虑的是如何适当使用

1、根据任务性质和人员条件，确定教师工作的目标结构。如工作较困难那么合作就比竞争优越。

2、在竞争的同时，提倡教师之间的合作。为了培养好学生，各科教师要共同教育。

3、适当交替使用竞争与合作。要实现学校管理的目标，创造一种竞争与合作同时存在，尤其是利用能是比较理想的策略。如在总的个人竞争的形势下，提出教研组或年级组之间的竞争，这样教研组组的教师结成合作的关系。

上述案例中可采用这样的建议，让老师明白一个好学生的诞生是依*广大教师的共同培育的，让他理也会有成效了，整个学校的氛围就好多了。

作业4答案 四、简答

1、领导者影响力构成因素，怎样提高影响力

学校领导者影响力有权力性影响力和非权力性影响力构成。权力性影响力由领导者的特定职务、地情等构成。

可通过以下几方面提高：

正确使用权力性影响力 。第一，公正严明，审慎用权。第二，秉公自律，治校清廉。第三，善于

提高非权力性影响力的水平，第一，领导应加强自我品德修养提高其品德威望。第二，努力学习各锻炼，提高能力水平。第四，倡导人性化管理，树立以人为本的先进管理理念。

正确处理好两种影响力的关系，使用好资源。第一，职权和权威对人的心理和行为都发生影响，但支持和补充。

2、勒温对领导作风分类的类型及特点

勒温提出了专制、民主、放任三种不同类型的领导作风。（1）、专制型只注意工作目标、任务与存有戒心与对立情绪；下属成员已产生挫折感与机械行为倾向。（2）民主型领导关心并满足成员主平等融洽；成员有较强的工作动机，责任心、参与感，工作效率高。（3）放任型是群龙无首状无指导，无评估，工作效率低，人际关系冷漠。

3、结合实际分析学校领导行为的权变因素有哪些

研究者认为领导的效能除与领导者自身的能力、个性特征、行为方式领导风格有关外，还与被领导命周期理论，对不成熟的员工，领导者应采用命令式；对初步成熟的员工，领导者应采用说服式；领导者应采用授权式。再如根据费德勒的权变模式，校长可根据学校的发展阶段与学校内外的环境导行为与方式，以便取得最佳的办学效果。

4、学校组织的特点

第一，教师工作的松散化和弹性化。

第二，非教学部门管理的紧密化

第三，学校组织的人性化

第四，信息的开放化和组织的学习化。

5、对学习型组织的认识

学习型组织是由彼得圣吉等人提出的一种新的组织理论和组织管理的方式。学习型组织的特点是以智模式，通过建立共同愿景、结合团队学习的方法来达成组织的目标。

6、如何进行学校工作设计

第一，使工作任务丰富化，更富有挑战

性

第二，建立教师弹性工作制

第三，创设良好的人际关系与工作环境。

7、学校在什么时候进行变革

（1）学校管理的决策过程过于缓慢、办事效率低，反应迟钝，以致错失良机造成错误；（2）学校

（4）学校等级森严，管理层次增加；（5）学校内扛权责不清职责不明；（6）学校教师与主管人向于简单化（8）把手段变成目的（9）有繁琐而僵硬的规章制度，严重束缚教师工作的主动性和创

8、学校组织文化的概念，如何建设(侧重某一点)

一般认为学校组织文化是学校精神文化、学校制度文化、学校行为文化、学校物质文化的总和。学别于其他学校的重要特征。

建设学校组织文化最根本的是要形成学校良好的精神文化，包括校长、教师、学生正确的价值观、

宣传进行，还可以通过建立学校组织发展共同愿景，以校训、校歌的形式加以传诵。当然，学校精发扬传统精神和与时拘禁、重构学校精神风貌的关系，使学校在历史的积淀上，以一种更开放、创

五、综合归纳

管理方格论：是由布莱克和莫顿提出的，提出了以员工为中心和以任务为中心两个领导行为纬度，型，9.1时工作型或权威型，1.9时乡村俱乐部型5.5中间型9.9时团队型。他们认为9.9型团队

领导生命周期理论：是美国心理学家卡曼提出的，把人的心理行为成熟程度分为不成熟、初步成熟参与式、授权式，领导生命周期理论将两者匹配后认为：对不成熟的员工，领导者应采用命令式；工，领导者采用参与式；对很成熟的员工，领导者应采用授权式。

费得勒的权变模式：费德勒将人格测验和情境分类结合起来创建了领导权变模式。他认为情境因素（2）任务结构是否明确为次重要的情境因素（3）领导者职位权利的强弱为在次要的情境因素，将情境类型与领导行为取向匹配，便得到最佳的领导效果，即在组织情境极有利或极不利时，任务取人际关系取向行为是有效的领导形态。

道路目标理论又叫目标导向理论，是伊万斯提出，后由豪斯加以发展。该理论认为领导者在应付不方式；参与式方式；成就定向式。根据这一理论，若下属知觉能力强，经验丰富，有自控性和完成领导方式。

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