实用现代管理学案例分析答案
步伐。④注重宣传拓宽市场。
第二章 第一节 武汉钢铁集团面对钢材价格下降
⑴是相对目标，具有较大弹性，所有企业共同面对此问题，不会影响
⑵发现钢材降价，找出原因，明确决策目标；②就应对措施拟定可行方案；③科学选择行动方案；④执行决策，坚定信心，应对降价问题。⑶涉及企业全局，影响可能长达数年，因而是战略决策。
⑷①坚持科学的决策程序；②明确决策问题的重要性；③坚持科学决策的六条原则，即：理智原则、信息原则、程序原则、“借脑”原则、注重前期投入原则、预测原则；④坚持定量分析和定性决策相结合的原则。
第二节 日产20 万快蒸养灰沙砖
⑴MR=[(0.15+0.16)÷2]x6000=930万 MC=[（0.08+0.10）÷2] x6000+200÷5+40÷10=594万 MR-MC>0 故该方案可行
⑵缺乏足够的信息，竞争者，资源供应资料了解不充分；原材料要求高；设备存在浪费5年之内，税收不确定；产品未来市场前景难以预测，预期销售不确定。
⑶Q0=F/(P-CV) F=240 P-CV约在（0.05，0.08），则Q0在（3000，4800）安全率L=（Q- Q0）/Q 而Q=6000 故而知L在20%∽50%，由经营安全率在15%∽25%为经营安全状态不太好，项目有风险 ① 政府政策变动②销售市场不确定性③原材料供给变动，价格上升，质量下降，供给不足④新型替代品
出现⑤房地产市场变动，地产需求疲软。
第三节 某公司新建流水线
⑴①选定项目目标，开拓武汉市场，进军小家电生产销售领域，扩大公司经营规模，提高知名度 ②确定前条件，已有调查表明，小家电在中国或者说在武汉会有市场，利润空间大
③实施过程，评估成本，准备资金；选址，建厂房，引进设备，流水线，引进人才，组建好机构，制定生产计划，开始生产并着手准备后期的销售，包括做广告，宣传活动等
⑵都难，计划周密可行，实施轻松，计划简单缺乏可行，实施困难，甚至有风险
⑶①为落实协调企业活动提供保证 ②明确企业员工的发展方向 ③为企业资源的筹措和整合提供依据 ④为检查与控制企业活动奠定基础
⑷不能肯定，实施过程受到的主观和客观影响可能会很多，对实施者可能是一个极大考验，需要以冷静的心态去细心处理
第四节 某汽车公司的目标管理
⑴ 首先，通过上下协商或竞聘方式确定部门目标，部门目标如下
办公室：职能：提供后勤保障；目标：年投诉和差错次数不多于5次
品质部：目标提供质量支持；目标：维持公司产品质量处于行业前3名位置
财务处：职能：筹措资金；目标：公司资金保障率高于99%
其次，销售公司实施协商或竞聘方式，将目标分解与部办负责人的选择相结合
国际贸易,部门目标:销售9万辆，回款100% ；员工目标：A员工销售2万辆，B员工3万辆。。。 售后服务部,部门目标：客户满意度达到99%以上；员工目标：每位员工的客户满意度达到99%以上
上海办事处, 部门目标：销售3万辆,回款90%；员工目标：G员工销售0.8万辆，H员工销售0.7万辆 ⑵ 完善管理基础工作，建立有效的绩效考核制度
生产方面：建立奖惩制度，激励措施； 品质管理部门要做好产品质量监督问题；销售方面：建立严格的个人业绩销售表，充分调动员工工作积极性；售后服务方面：员工主动，热情，积极为客户服务
⑶总经理对公司进行整体把握，及时调度处理各种事务；财务部做好财务管理工作，并积极为员工着想，
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