三、博览会框架内容
本次博览会在20XX美国美丽生活展、20XX美国科技生活博览会成功举办的基础上，作为杭州市西博办重点引进的西博会国际会展项目，第三届继续以“科技改变生活”为主题，侧重于以“消费电子和智能家居”两大版块为重点内容，旨在通过消费电子与智能家居欧美国际品牌的现场互动展示体验交流，加强欧美与国内品牌/企业的交流合作，同时借助上海世博会的影响力，依托杭州经济发展速度、城市品牌国际影响力、城市人口综合素质对欧美科技生活先进理念的接受能力和经济发展的消费能力，实现欧美科技生活新品的展示互动、对接洽谈。
为杭城人们在家门口奉上智能家居与消费电子的前沿时尚科技产品与服务，切实感受体验欧美科技品质生活的无限魅力。
本届博览会内容由“欧美科技生活新产品发布体验展示会”、“科技创新创业项目投融资欧美对接洽谈会”、“中美金融投资高峰论坛”等多个主体构成，现场重点发布了欧美世界500强企业及科技创新企业新产品与现场演示体验活动。
同时组织了欧美投融资公司与国内科技生活中小企业进行现场交流与对接洽谈，建立了欧美金融投资机构与国内企业/政府等的交流合作平台，帮助创新创业中小型科技企业国际资本搭建了良好的平台。
海口丰之华车展活动总结
车展地点：海南省海口国际会展中心“第五届海南汽车展销会”
车展时间：20xx年x月x日—20xx年x月x日
车展目标：所有客户及潜在客户
车展主题：万元钜惠
此刻正好“金九银十”是汽车销售的最好季节，伴随着海南省海口国际会展中心“第五届海南汽车展销会”的临近，各竞争品牌纷纷展开一系列的促销活动，竞争极其激烈。
我们公司借此机会以“万元钜惠”为核心，延续着英伦推出的“万元钜惠”第二季惠民活动，给广大消费者带来了一万元的实惠价值，再加上尊贵版车型中增配了更为实用的GPS、DVD、可视倒车视频等设备，均在厂家官方指导价基础上钜惠10000元及赠送购置税，另外还赠送10000元的豪华大礼包，使得这次参加活动车型的性价比得到了大幅度提高，同时对于吉利英伦自主品牌来说，也提升了市场竞争力。
凡是在活动期间购买以上的尊贵版车型的用户，将在厂家官方指导价基础上，享受一万元的优惠。
提高各车型的性价比，提高客户对展区的关注度，增加展区人气，从而促进我们公司车展活动的汽车销售。
把握第四届海南汽车展销会的大好时机，占有市场扩大销量。
在此车展期间，我们公司全体员工积极服务于光临展区的广大顾客，细心给广大顾客介绍公司推出新车型的性价。
但此次车展活动顾客多以看车为主，满足广大客户的要求，起到了很好的宣传金刚、金鹰系列品牌和公司的目的，给现场顾客留下深刻的印象，其中现场订车8辆，留档客户数量大约32，意向客户数量约为65，H级为18，A级为30，B级大约27，并为我们公司后期汽车销售打下良好的基础。
本次第五届海南汽车展销会，我们公司鼎力推出的金刚二代、金鹰CROSS品牌以及广告宣传吸引了许多客户驻足观看，通过销售顾问的现场讲解以及资料发放，让更多的客户认识金刚、金鹰CROSS品牌，并对车型的性价表现出极大的兴趣。
检讨分析：
1、工作人员对大型车展工作经验不足，现场工作有些混乱，但随着车展的进行，在车展后期有所改善。
2、车展期间，顾客关注我们展区是比较多，但H、A级客户数量相对少，需要车展后期业务员多加强联系。
海口丰之华企划：----钟尊慧--------- 区域经理签字：-----------------
参观CAPA第五届北京国际汽车零配件展会总结报告
20XX年11月11号，北京科技大学汽车爱好者协会组织车辆专业部分学生集体参加了“CAPA第五届北京国际汽车零配件、汽车用品展览会”
CAPA中国国际汽车零配件、汽车用品展览会 (简称CAPA展)是由中国国际贸易促进委员会北京市分会、中国汽车工业协会车身附件委员会等五家业界权威机构联合主办的专业性展览贸易活动，每年定期在北京举办。
已连续成功举办四届，在海内外产生了很大影响。
北京市贸促会、北京京贸展览服务有限公司致力于“出精品展览，创品牌展会”，经过四年的不懈努力，CAPA展已发展成中国汽车后市场规模较大、专业性强、国际化程度高、影响深远的展会，成为国内的汽车零部件、汽车用品极具影响力OEM供需平台。
CAPA展吸引了越来越多的国外汽配、用品企业及产品参加，成为国外汽配、用品企业进军中国市场的重要窗口。
“CAPA”展览期间，来自日本、德国、美国、意大利、瑞士等十几个国家和地区的近400多家厂商及代理商参展，其中参展的Thyssenkrupp 、SOJITZ均为世界五百强企业，主办方组织了8场高水平专的技术研讨会和新产品推广会及专题现场抽奖等活动。
展会汇集了全国各地的汽车零部件、用品销商，采购商，并且吸引了雪铁龙、丰田、一汽、上汽、天汽等国内外主要汽车生产企业及美国AA91等20多个跨国采购商的参观采购。
CAPA展会成为继北京汽车展后，北京汽车后市场规模最大的专业盛会。
活动中，有许多展品连车辆专业的同学都感到很新鲜，不愧是中国顶尖汽车零配件展会。
大家根据自己的兴趣，主动和参展商进行交流，参展商也热心的给我们解答，气氛十分活跃。
在交流中，同学们了解了许多新产品的信息，例如：世界上发达国家早已经广泛使用的汽车轮胎放爆装置，而国内才刚刚开始使用，这种设备可以自动监测轮胎的气压，当气压过高或者过低时，就会报警。
更豪华的还可以自己调节到合适的轮胎气压。
还有GPS导航仪，也是国外汽车上已经是标配的设备，国内还没有普及，新科GPS导航仪的工作人员认真自喜得给我们介绍了新科GPS导航仪。
有的同学还对原来相关疑问得到了专业的解答，会后大家都反映受益匪浅。
通过此次活动，开阔了同学们的视野，拓展了同学们的专业知识，把握了当今汽车及其零配件的发展脉搏，使同学们对汽车的认知层从整车外形深入到内部零件，是一次很好的素质拓展活动。
以后，车协还将继续组织大家参加类似的活动。
一年来，全镇广大干部职工以科学发展观为指导，认真贯彻市政府经济工作会议和全镇工作经济会议精神，继续推进“工业立镇、商贸活镇”战略。用心对外招商，拓展会展市场，同时鼓励本镇企业“走出去”参加布展。现将我镇会展工作状况和20工作思路总结如下：
一、会展工作总结
一是加强组织领导，构成工作合力。会展工作是一项具有蓬勃发展潜力的新型工作，同时这项工作又涉及各个职能办公室，为此我镇于年初就把会展工作纳入重要议事日程，并系统列入镇年度目标考核资料，成立了镇会展工作领导小组和会展办公室，配备了联络员，进一步加强了领导，明确了分工、落实了工作职责，构成了线上工作分头抓，中心工作共同抓的局面，确保工作顺利展开。
二是理清工作思路，制定会展计划。镇会展工作领导小组在认真分析我镇会展经济发展现状，在年初，召开了会展工作会议，经仔细研究，并结合任务要求，研究制定了切实可行的会展，以办好一节（杨梅节）、配合好二会、组织好三展为工作目标，细化职能，使会展工作有章可循。
三是加大宣传力度，营造良好氛围。为进一步做大做强会展产业，提高知名度，镇专门召开专项工作会议，研究部署会展工作。透过召开企业老总座谈会、各类会展推介活动等形式宣传办展环境，充分利用广播、有线电视、宣传窗、黑板报等手段加大会展工作宣传力度。例如在杨梅节期间，我镇各主要道口均设置醒目宣传标语、标牌，极大地展示了马渚镇特有的西山白杨梅文化。
四是找准自身定位，用心配合参展。我镇用心响应市委、市政府的号召，根据会展办的总体安排部署，充分挖掘自身潜力，不断鼓励辖区内贴合要求的企业参展。其中，用心配合市政府组织的“二展”，今年我们共有二家企业参加会展，共有126平米的展览面积，取得了较好的效果，得到上级一致的好评。组织好本地企业参加二期广交会，2013年，全镇共有48家次企业参加广交会，用有展出摊位60只。用心组织参加了第十二届浙洽会和市洽会。同时用心组织参加第10届中国国际日用消费品博览会。同时，用心配合市级的各种会展工作，有宁波汽车零部件展，中小企业对接会，2013中韩设计对接会，2013年小家电设计大赛等等。
二、2013年会展工作思路
一是加大引导，不断调动企业参展的用心性。2013年我镇将定期召开规模企业负责人座谈会，深入研究会展工作，逐步提高企业参展的意识，促使企业深刻理解展会是市场与企业互相了解的重要途径和发展手段，透过产品的展示能吸引客户，拓展和建立市场，展会也是企业走持续发展的重要平台。此外，用心组织好塑博会、小家电博览会、宁波汽车零件展等参展活动。
二是用心调研，以展会助推产品产业转型升级。深入调研马渚镇各行业及块状经济的发展动态，把握发展趋势。同时密切关注国内外知名展览机构在新兴产业领域开办新展的动向，从而做好双向互通工作，引导企业与之对接，自愿配对，用心参展，实现马渚企业在产品产业转型升级的新突破。
三是整合资源，进一步挖掘会展潜力。进一步整合展览资源，充分利用现有的工作资源。同时更加重视系统外展览工作资源的整合，进一步加强与市会展办和其他展览机构的交流与合作。高度重视专业队伍建设，以为人本，探索建立展览业务人才的培养与发展机制。
关于展会的工作总结---怎样了解客户需求，明确客户需求
6月的展会立刻就要到了，工作颗粒未收，在那里反思和总结一下，比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户，会发现很多北京的客户他们都是面谈过的，包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识，姑且不用想他们是什么时候什么时光去见客户的，单是那份用心，就值得学习。如果工作真的能做到这份上，一门心思，我想失败几率也会大大降低吧。起码对自我是一个启示。
展会销售流程包括找客户，发资料，了解需求，明确需求，做，促，签协议，回款，等等。每一天一向在交流怎样样吸引客户注意，深入和客户聊，说白了就是卡在了解需求，明确需求这块吧，做什么都有一个流程，此刻才发现自我连流程衔接都没弄清楚，难怪工作做的不好。一向觉得发完资料就不明白该怎样跟了，这天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自我集中缺失面就是了解需求，明确需求这两块，此刻就专门拉出来学习一下，再说下自我的看法吧：
了解需求：
与客户建立信任关系
了解客户需求细节
根据客户需求介绍推荐产品
解决客户异议和顾虑
使客户感觉到“价值>价格
明确需求：
需求的透过明确需求的衡量标准，准确分析出自我在了解需求过程中的欠缺点，回到了解需求环节继续跟进。
挑选客户中消除客户圈钱顾虑：
杜绝圈钱或加盟骗局的项目：
对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目，坚决抵制。
客户有品牌意识，品牌意识体现能够从几个方面进行了解：
一个企业的包装形象，像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境，等等。
网站的几个衡定参数：
（1）美工设计
（2）功能比如：用户注册、留言板等等
（3）网站策划水平。比如：第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的
（4）安全打开时的速度以及页面是否有病毒
口碑及影响力
能够透过互联网搜索项目相关信息进行分析
客户在意的是什么？感兴趣的是什么？厌恶的是什么？这些问题将指导我们沟通的全过程。
首先要了解客户的很多欲望，比如：成长的欲望、学习的欲望、了解同行的欲望、权利的欲望、身体舒适的欲望、获得认可的欲望，只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望，他自然会高高兴兴的买回去。所以你要掌握其中的几项，那么客户想拒绝你也难了，不是吗？
招商区域
招商模式
都透过什么样的方式进行招商推广
目前如何进行品牌塑造、宣传
如何切入话题与客户展开信任关系的建立？
分析：
很多销售人员都在这个环节比较迷茫，不明白如何进展，其主要原因是缺乏话题和沟通技巧，尤其新的销售人员对展会了解比较少，因此要多看、多问、多思考。尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。
必须要注重的两点：自信、真诚。你的自信才有可能博得客户的认可，你的真诚才有可能博得客户的信任，这两点从语气、语调都能够体现出来的。
与客户沟通时能够多拿同类项目分析比较，激发客户了解的欲望。
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