1、低成本接触合作客户
公司要接触到合格的客户、参加展会是最有效的方式。根据调查显示、利用展会接触客户的平均成本仅为其他方式接触客户成本的40%。
2、竞争力优势--展示想象和实力
展览会为参展商在竞争对手面前展示自身实力提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计、参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且、展会的参观者还会利用这个机会对各个参展商进行比较。因此、展览会是一个让参展商展示自身形象和实力的好机会。
3、结识大量潜在客户
研究显示、以一家展商摊位上的平均访问量为基数、只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话;88%为新的潜在客户、而且展会还为参展商带来高层次的新客户。对于参展公司的产品和服务来说、展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。
4、工作量少、质量高、签单率高
在展会上接触到合格客户后、后继工作量较少。调查显示、展会上接触到的意向客户、企业平均只需要给对方打1.8个电话就可以做成交易。相比之下、平时的典型业务销售方式却需要7.8个电话才能完成;同时、客户因参观展会而向参展商下的所有订单中、54%的单子不需要个人再跟进拜访。
5、节省时间—事半功倍
在三天的时间里、参展商接触到的潜在意向客户比其6个月甚至1年里能接触到的客户数量还要多;更重要的是、面对面地与潜在客户交流是快速建立稳定的客户关系的重要手段。
6、手把手教客户试用产品或感受服务 企业销售人员携带产品上门进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户集中演示产品或感受服务的最好时机和最佳场所。
7、竞争分析
展览会现场提供了研究竞争形势的机会、这个机会的作用是无法估量的。在这里、利用竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息、有助于您制定企业近期和长期规划。
8、扩大企业影响
大多数展会通常都会吸引众多媒体的关注、利用媒体进行宣传是参展商难得的机会。
9、融洽客户关系
客户关系是许多公司的热门话题、展览会是融洽现存客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意:热情的招待、公司最新产品资料、公司赠品、一对一的晚餐、其他特殊的服务等。
10、产品和服务市场调查
展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务、可以在展会上向参观者进行调查、了解他们对价格、功能、质量和服务上的要求。
新加入照明国内销售团队、就有幸参加了20xx年x月x号到x号举办的“20xx年光博会”、并且四天都在展会上作为常驻人员接待客户、为客户介绍我所了解的照明产品的信息。在这四天当中、7点半准时来到公司、坐公司的车到达展会、整理着装、资料、名片、即开始一天紧张的展会工作。由于是第一次作为讲解人员对客户进行产品介绍、刚开始的时候、还不明白以怎样的话语开头、只能说”您好、请问您需要了解什么的?”之类的话语、随着次数的增加、话语转为”您好、欢迎来到xxx照明专区”、然后看着客户的眼光盯在哪、我就由哪款产品开始介绍、遇到客户提到的一些不能解答的问题、就向研发请教、然后向客户回答、或者引荐研发与客户认识、让其进行更专业的交流、以专业性来增加客户对我们公司的良好印象。客户提到的大多数的产品知识、像尺寸、芯片类型、产品型号、光通量、功率、电压、发光角度、透过认证等、都有出此刻LED照明产品目录上、对各个产品进行了解、尤其是展会上展出的那几款产品、是熟练进行产品介绍的基础。
第一天接待的人数还比较多、但有大部分是同行类的人员、照明国内销售总监指示、对待同行、也要像对待客户一样、最起码能够拿其练练手、增加你对产品介绍的熟练度、果然、透过第一天的练习、产品介绍方面熟练不少。第二天、似乎比第一天更少了点、但是专业买家多了些、我们照明国内销售的三个人、每人负责一个入口处的客户、很多时候竟然会出现忙但是来的现象。透过客户之口、得知我们公司在展馆布置上做得比其他家都更好、客户表示我们展馆内的产品布置很是时尚、新颖、当时自豪感由然而生、嘴上谦虚的说、这是我们公司认真对待的结果、我们公司对待每件产品都是这样的认真、但心里像喝了蜜的感觉一样、甜而不腻。第三天和第二天状况类似、部分客户对灯条比较感兴趣;透过UL认证的迷你射灯类也是一大亮点、对于外贸类的客户来说、尤为重要;”球泡灯”折射出来的高亮度、很多客户对其也表现浓厚的兴趣;公司举行的一些小活动、将人气推到更高的阶段。第四天上午还有客户来访、到了下午就进入了收尾阶段、大家也都坚守在工作岗位、更说明了”xxx”员工对此次展会的重视。
透过这次展会、倾听客户的需求、买家对灯的专业的见解、不仅仅充实了自我的产品知识、规范了销售用语、更重要的是结识了客户、积累了客户资源、为以后更好的销售打下基础。尽管职业由生产系统转为销售系统、但能够更直接的为客户服务、使我倍感荣幸。企业存在的理由为创造和服务客户、作为销售、这个职位当仁不让的承担起了”小企业”的作用、众多”小企业”依托良好口碑这一稀缺资源作为平台、蓄势之下、必将创造xxx的辉煌!
经过一个多月的前期筹备与辛勤付出,此次房车博览会已圆满结束,在这段时间里,广告部同仁都很用心,放弃了周末休息时间为房展会付出了巨大的努力,这次展会也做的非常成功。
为了取长补短,以利再战,现总结如下:
一、展会工作总结
5月25日至6月3日我们承办了xx宁夏石嘴山房车生活博览会,在大武口区和惠农区分别举办,此次展会盛况空前,是我市目前规模最大、宣传最广、时间最长、参展商和观展者最多的一次展会。
1、时间长、任务重,展会进行有序,能落实到人。
此次房博会,思路正确:石嘴山日报要做大做强,广告部的作用不可忽视;广告部要做大做强必须跳出原有的套路和思路,以展会促业务就是一条成功的发展之路。
此次展会就是在前几次展会的基础上,广告部承办的一次大型展会,这次的成功将激励我们将展会进行到底!
2、定位规格高:主办单位:石嘴山日报社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口区人民政府、惠农区人民政府、石嘴山市房地产业协会;承办单位:石嘴山市悦报文化传媒有限公司;媒体支持:《石嘴山日报》、《银川晚报》、《宁夏日报》、《新消息报》、《乌海日报》、《阿拉善日报》、石嘴山电视台、石嘴山人民广播电台、石嘴山网、石嘴山新闻网、石嘴山生活网、石嘴山房地产网、石嘴山报社户外电子屏等媒体。
充分整合社会各界资源为我所用。
3、策划精细:从展会名称、展会时间、举办地点、展会宗旨、展会主题、展会目的.、展会会程、展会特色、同期举办、房地产行业奖项设置、参展范围、展馆分布、规划及展位设置、大会招商支持、展位配备、展会宣传实施、展会宣传品会刊地图的收集印制、展会须知、参展程序、开幕式、展会安保保洁以及预算等全方位做了精细的策划。
二、真正做到了:专业、精细、到位。
4、实施严谨:一是我社与市房管局通力合作,部署合理、分工到位,责任到人,以终为始,自始至终一抓到底;二是广告部倾巢出动,从策划、协调、招商、广告、宣传、布展、开幕式、开展续展、撤展、后勤、保卫、保洁、服务、出会刊、出地图、制作参展证工作证、后续宣传到信息反馈及回访等工作,一一责任到人,定岗定责定任务,奖罚分明,倒计时工作制,天天汇报、检查、督促,员工们一切行动听指挥,顶住压力,有条不紊的工作,体现了广告部员工的高品质、高素质,事实是一只能打硬长的团队。
在100%做好展会的同时积累了经验、锻炼了队伍、增加了广告部业绩、增加了广告部及个人收入。
5、参展费收得及时到位,不缴费不准进场布展这个方法非常好,避免了会开完了钱收不回来的情况发生。
三、不足
1、招商工作不够理想,特别是家具、建材不理想。尽管有种种客观原因,但我们在对同行的协调上、在对客户的感情投入上、在激发客户参展欲望等方面功夫下得太少,还有业务员在招商过程中方法简单、敷衍了事、怕苦怕累、不负责任等问题也比较严重,致使招商不理想。
2、在对此次展会的成本掌控方面把握的不够严,一些本该少花的钱没少花,加之临时增项过多等问题,致使开支过大。
3、本部人员在处理具体问题的能力上稍有欠缺,致使展会期间有些工作没有做到位,更为严重的是:工作不主动、不负责、不守岗,有的人甚至不知道干什么,领导使一下干一下,不使不动,造成大门进出混乱没人协助、不参展的房产公司在场内发传单没人管、下雨时自己的东西没人收、东西丢了连情况都不知道等,这不是一般的缺点,每个人必须深刻反省,必须彻底改进,否则你很快就会被淘汰。
4、商业广告量与预期值有偏差,对此必须加强改进,弥补不足,通过展会影响力,使第四季度的广告实现淡季不淡。
5、由于咱们大型展会经验尚浅,准备尚不足,在策划方面缺少应急方案及后备方案,当吸引客户活动等措施被取消后,没有后续手段,造成观展人数不太理想。
针对这些缺点,我们一定认真对待,尽快制定措施并实施,从跟本上解决问题,确保今后各项工作顺利进行,百尺竿头更进一步。
总之,此次展会所取得的成绩是突出的、经验是宝贵的,从各方面来说都是很成功的,是我们拥抱春天、走向辉煌的新的起点。
对此,我们充满信心。
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