活 动 时间：20xx年3月17-18日
一、活动前期准备工作
为扩大江淮车的品牌影响力，我公司销售部全体员工积极主动参与此次扬三国文化 展江淮风采车展活动，于活动前一周组织布置此次活动所需车辆，以充分体现江淮汽车弘扬当地文化，展示江淮风采的良好服务理念。并预先准备了活动当天的精美礼品，现场试乘试驾送礼活动。
二、活动情景及简要概述
本次活动以“扬三国文化 展江淮风采”为主题。活动期间天气不是很好，但现场气氛热烈。销售顾问热情、认真的讲解与宣传，引来了不少客户前来咨询。为了让更多人知道江淮汽车舒适、安全，我们还邀请了客户现场试乘试驾；加深了人们对江淮品牌的了解。在活动期间我们进行了宣传资料的发放，让路人、行人更多的认识江淮这个自主品牌的优良品质。
三、活动现场数据统计
1、活动共收集意向客户：
2、活动期间共派发资料份数：
四、活动总结
各方面工作准备较早，对车展期间细节考虑的都比较到位，保证车展期间没有出现大的问题。我们的销售人员耐心细致的接待每一位客户，专业的介绍我们的车型、让客户认识了解江淮品牌及其优势，活动期间在销售人员、广宣人员等的共同努力下，收集意向客户150人。
五、不足之处
1、由于此次活动年轻人比较多，对车外型、颜色关注比较高，而我司参展车辆的颜色不够全面导致流失部分意向客户；
2、销售顾问临场发挥的经验和应变能力不足。
六、改进措施
多参与类似的活动，以提高大家的临场应变能力，平时更加注 重每周的人员培训，在选择参展车型和颜色上多下工夫。
汉中市好运通汽车销售服务有限公司 市场部
20xx-3-19
这是我第一次参加展会，虽然这次我们公司没有展位，但仍是值得的！因为展会是最好的营销方式，也是最好的发现新产品，客户需求，客户结构与商机的的地方。对于我来说，也是一次开开眼界的机会。
第一天刚进入展会五花八门的产品映入眼帘，目不暇接。走到我们同类产品的展位，一个一个细细观察一番。然后我们就采用“蹲点”与“游击战术”瞄准客户了。说来也快，三天半很快结束了，回来后我对我这次去展会做了一下总结：
一、关于产品。这次展会总共有六家喷烤漆房展位：广州钰铂、广州宝悦、景中景、广州广力、中山格普、中一汽保。除了中一汽保集团的喷烤漆房外都有烤灯，有落地的，有镶嵌在房顶的。而中一汽保最大的特点是其烤房的墙体是用的双层网钢化玻璃做的，其照明系统也不是我们通常用的.T8照明灯，其机柜装置部分，排风装置安装热回收装置，节省能量。景中景的喷漆房排风装置也有回收装置，而且其机柜装置部分的感觉挺大的，而且有一部分有玻璃，不过知识有限，看不出里面有什么特殊装置。另外有些细节，比如喷烤房有螺丝的地方都有印有品牌标志的铁片遮挡，还有顶部的过滤系统除了过滤棉外还有一样东西（不知道它的名字），如下图：
二、关于宣传方式：除了展馆两边比较小的展位没有什么特别设计外，中间
的，比较大的展位估计都是经过精心设计的，各有各的风格，有些的确让人看了赏心悦目。还有的展位通过各种抽奖、艺术文艺表演等活动吸引客户，确实也吸引了不少人参与，观看。还有许多公司都配有移动电视，宣传他们产品、公司，比较形象。其中就有景中景和钰铂，如果有兴趣的客户可以驻足观看，但一般都比较少，时间比较短。
三、关于客户：因为我是第一次参加展会，也没法比较这次展会的国外客户的多与少及客户结构。但肯定的是国内客户绝对比国外客户多。就我个人感觉这次展会的国外客户还不算太少。毕竟是世界三大汽配展之一，参展商中也有不少国外展商。不过具体效果就不知道了。估计也因展品不同而异，因为最后一天的时候发现有好多小的展位已经空了，不知是否因为没有效果而提前撤出了。对于客户的结构和需求，因为没有找到机会多交流，也就不知道了。
四、关于我：这次展会我拿到八张老外的名片，一个老外的名字和邮箱。我个人的失误是在遇到对烤漆房感兴趣的客户是只是向他们介绍了我们公司、产品，给他们产品宣传册，要他们的名片，而没有问他们具体需要什么，有什么特别要求。不过也会有些客户会不耐烦回答的，有的直接说不要，谢谢。不知道他们是否已经谈好了，还是看我们没有展位就认为没有实力。不过到有一个埃及的主动给我说了他需要打磨房，当天晚上我就整理了两个型号的打磨房报价单发给他了，然后又发短信给他。不过可惜他没有回复，后来又发了封，直到17号收到他的邮件说他在义乌，等回国后联系我……或许我再专业点机会会更大些。
20xx-xx-18
今我参加了北京的一次展览、这是自我第一次参展、很兴奋、也很期盼。展会回来后、简单的总结了一下这次参展的经历、此刻跟大家一齐分享、期望能多少有些用处啊、呵呵^_^如果大家有好的推荐、请写下来哦。
正文：
参展前的准备：
1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自我展台的客户名单表。
2、而针对会来自我展台的老客户能够准备一些小礼品、除此之外、还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和LOGO、这样既能表达心意又能让客户对你有印象。
参展期间注意事项：
1、针对老客户：最好能坐下来聊聊、问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改善的；再问问对方接下来有什么采购的打算；最后送点小礼品、以表心意。
2、针对新客户：要主动接待客户、应尽量留下对方网络的联系方式、最好有MSN或SKYPE、这样方便以后联系、在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质（是贸易公司还是生产厂家）、主要采购的产品和基本要求。
PS1：必须要主动、不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户能够主动上前请对方到里面参观、并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的、如果第一天他有来你展台参观、但没有多大的意向、那么第二天当你再看到他的时候必须要请他到里面坐坐、详谈。
PS2：不要轻易放下、利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户（那里暂称为A）来我们展台时只大致的看了一下我们的产品、而且他旁边有一个中国人（是他在中国的供应商、暂称之为B）、这次还兼他的翻译。我也是第一次参展、没什么经验、不懂怎样把握住客户、等他们走了之后才想到其实这个客户就应是能够立刻订单的、但是这时候已经晚了。但是突然想到B他们的展台就在我们前面、我下午就一向注意前面的展台、呵呵、等了很久、最后看到他们回来了、等A走了、我就过去跟B聊天、从他那了解了一些关于A的信息、并得知A明天还会来展会、而且这次是B负责A的行程安排、我就请B明天再邀请A来我们展台、我们能够细谈。就是这样、这个客户第二天又来到了我们展台、并简单的下单了（十分感谢B^_^）。虽然这次有点后知后觉、但亡羊补牢、仍然为迟。此刻我正等A确认PI、期望能与A建立起良好的合作关系。
3、最好及时记下客户的信息、将重要的信息写在客户的名片上。展会时光短、人多、很多时候都忙但是来的、如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息、那很多东西都会忘记的、而且晚上回去肯定都很累了、哪还有那么多精力、所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上、这样回去也方便统计、也不容易搞错。
展会后的跟踪：
展会后的跟踪是相当重要的。
1、回公司后、立刻把所有名片整理归档、分为重要客户和一般客户、然后全部邮件发送公司的相关资料。
2、如果客户三天之后还没回邮件、就进行电话跟踪、务必要让对方记住自我。
在公司做销售这么多年、经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会、此刻的展览会已经不是简单好处上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加展览会也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分、推广和宣传公司品牌展示企业实力和形象的绝好时机。
参加多次的产品展会、略有心得、期望与同事共享。
一、展前的准备：精心策划。
销售人员接到公司的参展通知时、就开始准备本次参展的前期工作。首先就是：
客户的邀请。展位确定下来后、其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖、邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称、时光、公司的展位号、参展人员及联系方式、顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时光一般在展会前一个月左右。这样做的好处有很多、首先、你告诉客户你参展了、是在传递你有实力参展的信息；其次、参展商由被动的等客户变成主动请客户、效果更加明显；再者、应对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。参展时公司往往配备专业的技术工程师、应对面的`沟通更能了解客户的产品需求及应用、能获得事半功倍的效果。
产品知识再学习：对于参加专业产品的展示会、参展人员必须要对自我本公司的参展的产品知识有更多的了解、以便我们在会议期间正确的引导客户。我们公司与其他公司不一样、产品领域涉及比较广泛、因此要针对此次参展的重点来学习相关的产品。比如：光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。上海电子展多学习片容片阻方面的知识。LED展就多了解我们的LED陶瓷基座方面的知识以及他们所有的应用等。
二、展中细节：持续斗志、胆大心细。
如何会出现以上标题？参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的、参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败、在参展过程度需要注意一些细节：
持续斗志：参展人员必须要注意自我在展会中的形象、站立迎宾、精神抖擞、良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围、更能向客户展示自我的良好素养提升客户与我们合作的信心。
胆大心细：
应对光顾展位的客户、不要胆怯、要主动打招呼、观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展、所以对于与竞争对手的交流、要做到有所保留、但更需要互相的沟通交流、尽力从对方的言谈中、了解到行业信息。做到知己知彼、方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
接待老客户：
1、询问客户对以前使用的产品有何推荐。
2、询问客户将来需要的产品及具体的数量。
3、了解客户与三环后续合作的份额及规划。
接待新客户：
了解对方是厂家还是经销商、主要生产产品、所需求产品的数量。因为在展会期间来访人员比较多、不会沟通很长时光。因此要留下对方详细的联系方式、若来访人员不是采购、请对方推荐并索取采购人员的联系方式、以便后续跟踪联系。
资源收集：
销售人员信息渠道十分重要、因此在参展难得的机会中、建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料、索取样本。起到资源互补共享的效果。
谨防探子：
展会上经常会碰到同行中的探子、他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料、所以对此我们的参展人员要持续高度的警惕性。对于索取我们资料的人员、我们需要详细询问他的需求及他们公司状况、根据决定来分析是否后续的进一步接洽。
三、展后总结：整理资料、及时跟进。
参展结束、只能说工作只进行一半、真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是：
客户分类：根据展会上与客户谈判的过程及结果、将客户分为正式客户、潜在客户、无效客户。那里的正式客户是指老客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向、只需进一步跟进、确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片、没有进行过交流、且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理、与客户对应起来、再做进一步的沟通接洽。
联系客户：给客户发邮件、邮件中体现出参展的资料、感谢客户的关注。对重点客户要重点联系、先联系重点客户、分清主次。若参展中有与客户的合影照片、顺便发过去、做为纪念。
回复客户：邮件发出去以后、陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读、掌握客户的真实的想法、针对客户的回信资料及时复信。如果客户需要就某产品的报价、那就专门为客户制作报价单。
再次跟进：如果客户对我们的产品及价格比较满意、我们就诱导他购买产品、按照公司销售程序、进行初期合作。如果我们发了邮件、客户没有反应、一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们确定此客户后续合作的可能性。
公司参加专业性的行业展、不但能在同行业中秀出自我公司的产品实力、更贴近的服务于客户、也并能从相同参展的客户当中、看到自我的不足、不断完善自我。也许从某次的展会当中、不能立竿见影的见到成效、接到很多的订单。但我相信透过公司的大力宣传及推广、再加上后续开发工作的跟进、多与行业里各方面的信息融汇交流、让专业的展会真正的成为服务于我们的品牌的推广、产品的展示及公司实力的展现、因此让三环的品牌效应遍布中国、走向世界。
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