B.有利于企业摆脱困难
C.是人们相互联系最重要的桥梁
D.是使人获得全面发展的重要途径
8.关于职业道德与人的自身发展的正确说法是( )。 ABD
A.职业道德是事业成功的保证
B.职业道德是人格的一面镜子
C.职业道德是人类社会发展的基本条件
D.职业道德是人全面发展最重要的条件
9.推销英雄比尔的故事告诉我们,一个人成功的关键是( )。 ABCD
A.坚定不移、勇往直前
B.对自己、对他人、对社会的责任感
C.对工作的敬业精神
D.全身心投入到追求目标的努力中
10.职业品德包含着( )。ABCD
A.职业理想 B.进取心 C.意志力 D.创新精神
11.下列做法中,违背商业从业人员职业道德要求的是( )。 ACD
A.某顾客挑剔,与之理论
B.顾客遗失物品,代为保管,等待来取
C.服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品
D.没有顾客时,抓紧时间看书读报
12.某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是( )。ABD
A.在柜台内存放顾客的物品
B.将小孩带进柜台内
C.晚上下班时,顾客全部走后再熄灯
D.忙于整理货架,无暇照顾顾客
13.下面关于职业道德与职工关系的说法中,正确的是( )。 AD
A.职业道德是职工事业成功的重要条件
B.企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件
C.职业道德不利于跳槽、升迁
D.职业道德有利于职工人格的升华
14.在社会生活中职业活动是( )。 AD
A.人生历程的重要环节 B.关系到企业的发展
C.为人处事的根本要求 D.使人获得全面发展的重要途径
15.日本松下电器公司要求员工们做“能够得体地支使上司的人”。以下说法中,正确的理解是( )。 AB
A.对所负责的工作提出自己的意见、建议,争得上司首肯
B.对上司的指令委婉地提出自己的见解或看法,希望上司采纳
C.多动脑筋,想办法支使上司围着自己转
D.与上司沟通要讲究方式,避免使上司难堪
16.美国作家辛西娅.克西在《不可阻挡》一书中介绍了推销英雄比尔.波特的事迹。以下关于比尔.波特的表述中,你认为符合事实的是( )。ACD
A.比尔.波特是一位身残而志坚的人
B.比尔.波特起靠着别人对他的同情取得销售业绩
C.比尔.波特是公司唯一的一位一直上门销售的推销员
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