须增强(C)。
A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
3.关于办事公道的说法,你认为不正确的是(ABD)。
A.办事公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板
B.办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异
C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道
D.任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道
4.在下列选项中,不符合平等尊重要求的是 (ABD)。
A.根据员工工龄分配工作
B.根据服务对象的性别给予不同的服务
C.师徒之间要平等尊重
D.取消员工之间的一切差别
5.在职业活动中,要做到公正公平就必须(ABCD)。
A.按原则办事
B.不循私情
C.坚持按劳分配
D.不惧权势,不计个人得失
6.关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(ACD)。
A.爱岗敬业是现代企业精神
B.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值
C.爱岗敬业要树立终生学习观念
D.发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
7.以下哪种情况属不诚实劳动?(ACD)
A.出工不出力
B.炒股票
C.制造假冒伪劣产品
D.盗版
8.维护企业信誉必须做到 (ABD)。
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量,树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉
9.下列哪一项没有违反诚实守信的要求?(A)
A.保守企业秘密
B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势
C.根据服务对象来决定是否遵守承诺
D.凡有利于企业利益的行为
10.职业道德的价值在于(ABCD)。
A.有利于企业提高产品和服务的质量
B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
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