关于如何提升明家智能卡外贸业务员业绩的研究

目 录

摘 要： ......................................................................... I 关 键 词： ..................................................................... 1

一、关于广州明家智能卡公司 .................................................... 1 二、外贸业务员职务描述 ........................................................ 1 （一）寻找目标客户 ............................................................ 1 （二）写开发信 ................................................................ 2 （三）报价 .................................................................... 2 （四）与客户磋商 .............................................................. 2 （五）发样卡 .................................................................. 3 （六）与客户达成一致 .......................................................... 3 三、关于外贸业务员工作中存在的的问题和对策 ....................................... 3 四、作为一名外贸业务员应有的心理素质 ............................................. 5 参考文献 ....................................................... 错误！未定义书签。

关于如何提升明家智能卡外贸业务员业绩的研究

报告

摘 要

作出一个选择往往是在一念之间。在还未踏出校园之前，我觉得自己是不适合做外贸业务员的，因为这是一项需要细心，耐心和恒心的工作。所以我从未想过要刻意去找这么一个职务。可是，在我开始寻找实习单位的第二个星期之后，我收到了广州明佳智能卡的面试通知，却吸引我的是这家公司很近我们的校园，于是我做好了充分的准备前去面试。三天之后我收到了面试成功的消息。想着自己对这家公司也蛮有好感，于是我便选择了它。开始了我人生中第一份工作。在广州明佳智能卡公司，我担任的是外贸部一名业务员，至今为止，我已经在这个单位实习快两个月，我发现这是一份很有趣的工作，而且能够很好的发挥我在学校学习到的外贸知识，取长补短，积极进取。

关 键 词：外贸业务员 不足 收获

I

The research report about how to improve the achievement of Mingjia foreign trade worker

Abstract

Make a choice is often during reading. Before I leave my school. I thought i am not suitable for foreign trade worker, because this job need chariness, patience, and persistence. So I never thought that I must be a foreign trade worker. When I started looking for internship units in the second week after, I received the interview of GUANGZHOU MINGJIA ELECTRONIC TECHNOLOGY CO.LTD, which attracts me to accept this interview is that the company is close to our school, so I ready prepared to interview. Three days later I received the news that I success of the interview. Cause this company also quite good for me, so I choose it and start my first job in my life. Being a foreign trade worker in GUANGZHOU MINGJIA ELECTRONIC TECHNOLOGY CO.LTD. So far, I've been in the unit for almost two months internship, I found this job is very interesting, but also to good express what I learn in the school, and make the best of the both worlds.

Key words: foreign trade worker, patience, achievement

II

关于如何提升明家智能卡外贸业务员业绩的研究报告

一、关于广州明家智能卡公司

明家智能卡有限公司成立于2008年8月，成立之始以制造PVC卡、贵宾卡、会员卡、磁条卡、条码卡、智能卡、IC卡、ID卡等塑料卡产品为主，经过几年的发展，现在产品线已经延伸至塑料卡、智能卡、不干胶电子标签、金属卡、可视卡、 3D动画卡、纸卡、扑克牌、 卡读写及周边设备、喷墨制卡材料、防伪标签等十一个系列共180多种产品，产品远销欧洲、北美、 南美、澳洲及世界各地，客户和合作伙伴遍布金融、邮政、电信、 保险、 运输、旅游、酒店、公用事业等领域。

明家智能卡公司已通过ISO9001：2000质量保证体系认证， 具有世界先进水平的制版、 印刷和检测系统，扎实的管理基础和严格的安全措施。车间安装有监控系统、红外线报警系统、消防控制系统等，以确保产品的生产过程和信息安全。公司奉行严格的质量管理，努力达到“零缺陷”的目标。

二、外贸业务员职务描述

（一）寻找目标客户

上网搜索知名度较高，并且实用的外贸平台，例如Alibaba, make in China。做出一个表

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格，把收集到的平台网址都列在里面去。接着是在每个平台上注册会员。有些外贸平台是可以免费看到买家信息的，这个时候只需要输入产品名称就可以找到相应的客户了，例如我们公司是售卡的，一般我们会输入Card, 或者的Plastic card。这样找到的客户会更加准确。当然，还有很多是必须收费之后才能看到买家信息的，这个时候呢，我们就会选择去发布产品，既然我们不能联系客户，那就让客户来联系我们。

（二）写开发信

我们都知道开发信是非常重要的环节，就像是你跟客户见面时给他们的第一印象。所以当我们找到潜在客户的联系方式后，第一时间肯定是给他发开发信。以下这封开发信是我在工作中比较常运用到的。

Hi, Dear xxx,

Thanks your time to read my message.

We produce lots of cards with high quality and best price for 116years in China; Hope to find a way to cooperate with you. Free samples will be sent if you needed.

Write me back or call me please let’s talk more in details. Thank you and best regards

有头有尾，简洁明了。最主要的突出自己公司的产品优势，物美价廉。要有一个关键词去吸引住客户的眼球。据了解，商务人士只会花2到3秒的时间去看邮箱里面的开发信，一旦抓不住客户的心理，那么我们写的这篇开发信很有可能被直接删掉甚至列入垃圾邮件。

（三）报价

当有客户回复我们的开发信时，他们都会要求对他们感兴趣的产品报价。我们这个时候需要耐心的去询问客户要的产品数量，规格以及用途，然后推荐最合适的产品给他，再把价格报上。

（四）与客户磋商

这是一个可以很好锻炼口才的环节。基本上每一位客户都会讨价还价。认为我们公司的价格高。40%的客户会这么说：我在其他公司看到的价格比你们提供的要低很多。这个时候，我们都会很无奈，那既然别人的报价这么低，客户为何不直接买他的呢？当然，我们不会直接把心里的想法说出来，我们都是这么说：一分价钱一分货。我们不能保证别的厂家的质量，但是我们可以保证我们自己公司生产出来的产品质量。

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