万科-地产客户最新接待流程-销售标准流程(12)

来电后的客户跟进/回访

客户来电后当天，以短消息的形式感谢客户来电，并再次邀请客户来现场访问。 (Gospel) – 短消息样本：X先生/小姐您好，我是万科xxxx销售代表xx,很高兴接听您的 来电，我们随时恭候您光临本项目，如果您对项目还有任何疑问，随时欢迎 拨打我们的售楼热线xxxxxxxx,愿您在我们项目找到你最满意的“家”。 对于有来现场访问意向但没有确定具体时间的客户，在来电后第二天通过电话方 式再次约请客户来现场。(Guideline) 对于初步约定来访时间的客户，在离约定来访时间前一天，给客户电话，确认来 访时间。并安排接待计划。(Guideline)

《2009年房地产营销策划大全》移动硬盘版！策划人士必备资料库！货到验货后付款 房策网 http://www.70edu.com 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789

百度搜索“70edu”或“70教育网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，70教育网，提供经典教育范文万科-地产客户最新接待流程-销售标准流程(12)在线全文阅读。