现场接待流程(Guideline)客户来访 热情迎接,自我介绍,了解称呼 地点一:售楼处预接待 地点二:售楼处模型前
对项目总体规划进行基本介绍对客户需求产品进行整体介绍 对项目区域位置以及周边配套进 行充分介绍 结合销售资料,细致介绍客户需 求的产品信息 带客户参观样板房及小区 回顾项目整体情况,做好客户的 接待登记,欢送客户
地点三:售楼处区域图前
地点四:售楼处洽谈区 地点五:样板房及小区周 围(例如:中央公园) 地点六:售楼处门口或停车场
及时积极做好跟进服务
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