专业技术人员绩效管理与业务能力提升(2024 年公共课)题库(2)

[037]. 某下属绩效计划的目标是本期内销售额 100 万，实际只完成了 80 万，实际与计划差20 万，这种比较称为（D ）。 A、横向比较 B、水平比较 C、目标比较 D、纵向比较

[038]. 考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣（ C）。 A、同级考评 B、自我考评 C、外部人员考评

D、下级考评

[039]. 在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（A ）为信息的主要

来源。 A、主管 B、同事 C、员工 D、客户

[040]. 比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（D ）。 A、目标管理法 B、绩效标准法 C、直接指标法 D、成绩记录法

[041]. 绩效考核时，规定把员工强制分为三类：A 类(优秀)员工，B 类（一般）员工和 C 类（后进）进行绩效考核的公司是（ A）。 A、通用 B、佳能 C、海尔

D、施乐

[042]. （C ）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。 A、横向比较法 B、纵向比较法

C、目标比较法 D、水平比较法

[043]. 关于绩效考核的说法错误的是（ B）。

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A、绩效考核指标应尽可能量化

B、管理人员所在部门的绩效与其个人绩效等同 C、绩效指标的说明可以采用一些行业专用语

D、考评标准可以包括数量、成本、时间、质量、行为等方面 [044]. （A ）可以作为企业级的关键绩效指标。 A、利润率

B、车辆费用预算达成率 C、基层员工离职率

D、党办、工会费用预算达成率

[045]. （ D）可以作为部级的关键绩效指标。 A、不良账款比率 B、离职率

C、平均工资增幅 D、客户满意度

[046]. 企业绩效管理诊断的内容不包括（D ）。 A、绩效管理制度需要做哪些修改调整 B、各绩效子系统间相互配合协调的情况

C、绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理

D、绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当 [047]. 绩效考评程序中，操作不当的是（A ）。

A、先计算下属员工的考评分数，再计算部门的考评得分 B、在绩效考评面谈结束后，还要制定绩效改进计划

C、生产车间的\产品合格率\指标可由主管生产的副总直接考评

D、生产车间的\产品合格率\指标可由企业的质量督查部门直接考评 [048]. 如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（ C）相结合为主。 A、级考评与同事考评 B、人考评与同事考评 C、我考评与同事考评 D、级考评与同事考评

[049]. 通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（B ）。 A、负向激励 B、正向激励 C、人事调整激励 D、预防性激励

[050]. 根据被考评对象的性质和特点，可采用（ A）郊标，对考评对象进行全面的考评。

A、品质主导型

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B、行为主导型

C、态度主导型 D、效果主导型

[051]. 在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（ B）。 A、真实性 B、针对性 C、及时性 D、能动性 [052]. （A ）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。 A、双向倾听式 B、综合式 C、单向劝导式 D、解决问题式

[053]. 在绩效面谈中，反馈的信息应该\去伪存真\，这体现了有效信息反馈所具有的（ D）。 A、及时性 B、针对性 C、主动性 D、真实性

[054]. 在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（ C）。 A、绩效计划面谈 B、绩效考评面谈 C、绩效总结面谈 D、绩效指导面谈

[055]. 在进行绩效目标设定的面谈时，管理者要避免（D ）。 A、和员工成为平等的沟通者

B、让员工参与讨论并发表自己的意见和看法 C、要求员工对结果指标和行为指标作出承诺

D、讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分配给员工

[056]. 在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（C ）。 A、绩效计划面谈 B、绩效指导面谈

C、绩效考评面谈 D、绩效总结面谈

[057]. 绩效沟通辅导可以在（ D）进行。

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A、只能在指标制定时

B、只能在工作过程中 C、只能在指标评价后 D、以上都是

[058]. 员工绩效表单，由（A ）构成：

A、关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力、加减分 B、关键绩效量化、关键绩效非量化、核心能力 C、关键绩效量化、关键绩效非量化、加减分 D、关键绩效量化、核心能力、加减分

[059]. 在员工绩效反馈阶段，下列说法不正确的是：（D ）。 A、做好绩效反馈的准备

B、营造一个良好的沟通环境

C、给予员工肯定，以鼓励的话语结束绩效反馈 D、员工是倾听者，不必发表自己的看法和意见。

[060]. 以下说法错误的是：（C ）。

A、全员绩效要求将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为。 B、绩效反馈辅导阶段，上级领导要向员工提供反馈与辅导，促进员工个人发展。 C、员工个人发展和公司发展没有直接必然的联系。 D、全员绩效将组织考评与个人考评结合起来。 [061]. 不属于专业技术人员的是（ B）。

A、教师 B、军人

C、民间石雕艺人 D、广告设计者

[062]. 在民族素质的系统中，下列哪个素质是民族素质的集中体现？( A) A、教育科学文化素质 B、心理素质 C、身体素质

D、思想道德素质

[063]. 下列哪个是职业道德最鲜明、最突出的特性？(B ) A、历史性 B、职业性 C、技术性 D、多样性

[064]. (D )是当今社会最具影响力的教育思想观念。 A、务实学习 B、主动学习 C、创新学习

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D、终身学习

[065]. 下列哪个因素是动态衡量专业技术人员素质高低的真正尺度？(B ) A、知学 B、学习力 C、好学 D、乐学

[066]. 以下哪项原则不属于专业技术人员创新能力培养所需要注重的四个方面的原则：（C ） A、战略管理原则

B、理论联系实际的原则 C、注重优秀人才培养的原则

D、注重投入和产出的原则。

[067]. 网络经济环境下，社会各行业在经营管理中遇到许多新难题，（ C）是解决问题的根本。

A、本土化的咨询服务理论 B、规模化的咨询服务组织 C、职业性的思维能力 D、高度的职业责任心

[068]. （C ）是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。 A、是否坚持和发扬党的创新精神

B、是否实现组织持续盈利

C、观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得实惠 D、是否敢于创新、勇于创新

[069]. 建立针对创新型专业技术人员的规划体系对企业带来的良性影响，以下哪项影响不是良性影响：（B ） A、人力资源管理有序化 B、更好地控制人工成本

C、确保创新型专业技术人员不会流失 D、培养员工的创新能力

[070]. 全面的知识管理不包括（C ）。

A、企业的外部知识管理 B、设立知识主管

C、对知识使用设立权限 D、知识的交流和共享

[071]. 下列哪个因素决定了调研工作的总方向、总水平，它对整个调研工作的成败具有决定性的意义。（B ） A、调研对象 B、调研选题

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