自考电子商务案例分析(2024-2025年)试题总结(3)

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7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ ）A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同

8．EDI网络传输的数据是（ ）A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单 9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ ）A．速度B．安全C．方便D．额度

10．保证数字证书难以仿造的方法是（ ）A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密

11．横向比较法是（ ）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较

C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本

12．下列不属于网络广告特点的是（ ）A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准．．．确统计

13．电子商务企业的结构越来越趋向于（ ）A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化

14．下列不能实现通讯层次加密的手段是（ ）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密 ．．15．电商环境下，企业机构重组的主要目的是（ ）A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题

16．SET协议提供安全保证的支付方式是（ ）A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包 17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（ ）A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强 18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（ ）A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者

19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（ ）

A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动 20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（ ）

A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍

二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)

21．电子商务服务器的分类包括（ ）A．虚拟服务器B．托管服务器C．企业服务器D．独立服务器E．购买服务器

22．网上拍卖的形式包括（ ）A．个人竞价B．集体议价C．客户定价D．卖方竞价E．接受委托拍卖特定

商品

23．电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（ ）A．盈亏状况分析B．营销方法分析C．支付方式分析D．物流配送方式分析E．经营风险分析

24．一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（ ）A．数据库B．Flash软件C．操作平台D．开发平台E．网页制作

25．在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（ ）A．信息的保密性B．信息的扩展性C．数据的完整性D．交易身份的真实性E．信息的不可否认性

26．除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）A．买方合资型B．买方合作型C．买方独资型D．买方代理型E．买方代售型

27．环球资源网站的优势主要体现在（ ）A．网站内容B．网上社群C．技术力量D．服务收费E．运作系统

28．从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（ ）A．安全机制B．支付系统C．购物引擎D．管理信息系统E．商品的仓储和管理、展示系统

三、名词解释题(6分)29．EDI通信软件30．电子支票31．B2C交易

四、简答题(18分)32．简述网上商店生成订单后的跟踪服务所包含的内容。33．简述通过网络商品中介进行交易的优点。34．简述EDI与E-mail在工作方式、网络形式和投资成本上的差别。

五、案例题(24分)35．某公司的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows 2000下的ASP开发，后台数据库使用SQL Server 2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。请问这种服务器托管的方式具有哪些特点?

36．火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素?

37．假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦·巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序。

六、综合分析题(16分)38．北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下，采用多

种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国，乃至全世界成为可能。(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。(3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365天，每天24小时地提供不间断的经营服务。起初，北京市购买者占所有客户的25％，后来下降到20％；外地购买者由开始时的45％下降到30％，而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30％上升到50％。(4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。

AC尼尔森机构发布的一项研究显示：我国网上购物的5500万人中，有56％选择网上买书。网上购书已成为电子商务交易中的排头兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且选择范围非常广。比如，在当当网销售过的图书超过60万种，远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多，但读者可以方便地进行查询。商品的销售价格可以低至2—3折，甚至畅销的新书也能够低于7折。

业界人士认为，网上售书的价格优势主要来源于两方面：一方面，营销成本大大低于传统的店面销售模式；另一方面，风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利，这是传统书店所无法比拟的。

从目前的发展来看，传统书店涉足网上书店只是时间问题。业内专家认为，一方面，传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道，有助于拓展自己的网站业务。另一方面，网上书店也有助于促进传统书店的销售。请根据上述案例资料回答下列问题：(1)说明电子商务的特点。(2)分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。(3)网上书店的常规购书流程是什么?

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

1．网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展( )A．没有必然联系B．具有阻碍作用C．具有推动作用D．具有决定作用

2．相对于电子商务的实际发展，电子商务案例的总结是( )A．超前B．同步C．滞后D．无关

3．在电子商务案例分析的主要内容中，属于电子商务网站经营特色分析的是( )A．内容设计分析B．经营风险分析C．网站安全技术分析D．竞争优势与劣势分析

4．采用虚拟主机技术的用户只需要维护的内容是( )A．自己的信息B．ISDNC．ADSLD．高速宽带网 5．断电时UPS的工作是将蓄电池或直流电压转化为交流输出，实现该转换的是( )A．路由器B．交换器C．换流器D．变流器

6．WWW服务器(WWW Server)通常也叫( )A．E-mail服务器B．Web服务器C．数据库服务器D．安全服务器 7．企业电子商务网站建立的成功关键是( )A．网站盈利模式设定B．网站的目标定位C．网站的客户定位D．网站信息内容确定

8．可以实现B2B形式的电子交易以及具有订单下载功能的系统是( )A．网上交易管理系统B．网上竞价管理系统C．网上会员管理系统D．网上谈判管理系统

9．目前决定企业电子商务能否快速良性发展的关键问题是( )A．网络速度B．交易和支付的安全性C．网络内容的丰富程度D．互联网的普及

10．一般来说，能够在网上提供有附加值服务的销售企业或零售商会采用的定价战略是( )A．低价战略B．等价战略C．高价战略D．竞价战略

11．关于网站栏目设计，下列描述正确的是( )

A．栏目入口按钮应相对集中B．栏目和导航的含义是相同的C．页面栏目不宜过少，主次不分D．栏目应分组列在主页不同位置，通常为底部横列

12．为保护用户关键信息不被泄漏，网上购物系统需要的基本要素是( )A．支付系统B．安全机制C．购物引擎D．商品仓储、管理和展示系统

13．B2B交易的优势首先在于( )A．交易虚拟化B．增大交易量C．提高企业竞争力D．降低交易成本 14．将化工产业的上下游厂商聚集在一起的中昊化工网属于( )

A．大型企业的B2B网站B．专门作为B2B交易平台的网站C．垂直商务门户网站D．水平商务门户网站 15．在B2B企业电子商务中，居于领导和核心地位的是( )A．资金流B．信息流C．技术流D．物流

16．下列符合拍卖法的网上拍卖方式是( )A．个人竞价B．集体议价C．接受委托拍卖特定物品D．商业竞标 17．相比传统的课堂教学，网络教育的优势是( )A．教学更加直接B．课堂教学内容更生动C．课堂知识更丰富D．教学不受时间和空间限制

18．主要解决电子商务活动中参与交易的各方身份认定的是( )A．杀毒软件B．防火墙C．数字证书D．合理的支付方式

19．EDI网络传输的数据是( )A．客户端格式B．自由格式文本文件C．XML数据格式D．EDI标准报文 20．EDI的传输系统包括( )

A．计算机通讯网络和EDI交换平台B．Internet网络和EDI格式转换系统C．计算机通讯网络和EDI客户端系统D．Internet网络和EDI交换平台

二、多项选择题(本大题共10小题。每小题2分，共20分)

21．指数分析法一般应用于( )A．成本法B．超额收益现值法C．价值分析法D．收益法E．插值法 22．电子商务网站效益分析包括( )A．盈亏状况分析B．经营风险分析C．竞争优势与劣势分析D．电子商务网站发展前景E．网站维护方法分析

23．采用虚拟主机方式建立的电子商务网站具有的特点有( )A．投资大B．建立速度快C．无须考虑软硬件配置问题D．安全可靠E．采用CA认证

24．在商业领域使用的数据库管理系统主要有( )A．Oracle B．Sybase C．Project D．SQL Server E．DB2 25．在Internet上实现电子商务面临的风险主要有( )

A．机密关键数据的安全性B．硬件设备的可靠性C．软件系统的不稳定性D．电子交易安全性E．企业的不信任性 26．电子商务能够对企业竞争产生较明显的优势，主要体现在( )

A．提高企业的生产能力B．节约企业的经营成本C．加速企业产品的创新D．提高企业的管理水平E．提高企业的形象

27．目前在B2C电子商务网站上可提供的支付方式有( )A．信用卡B．电子钱包C．现金支付D．汇款E．支票

28．在网络商品中介交易中，网络交易中心向客户提供的服务包括( )A．提供市场信息B．进行合同监控C．货款结算D．仓储配送E．管理电子证书

29．在电子商务环境下，出现了一系列电子支付手段，主要包括( )A．以信用卡为基础的电子支付B．电子支票C．数字证书支付D．电子货币E．网络积分

30．EDI软件所涉及的基本功能有( )A．格式转换功能B．翻译功能C．数据编辑功能D．通信功能E．网络监控功能

三、名词解释题(15分)31．虚拟服务器32．电子商务网站域名33．B2C电子商务交易34．网络商品交易中心35．EDI报文标准

四、简答题(18分)36．服务器托管有何特点?37．网络广告作为网络营销的重要手段，具有哪几个方面的特点?38．简述网上证券交易的程序。 五、案例分析题(27分)

39．M公司是以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业，目前在全国280多个城市拥有直营门店1200多家年销售能力1000亿元。M公司坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务。

随着国内电子商务发展风起云涌，M公司的触角也在向互联网平台延伸，并且是较早进行电子商务探索的传统家电零售商。早在2003年，M公司就建成了自己的网站，当然，与大多数当时的传统企业一样，网站只是展示企业形象的一个窗口而已。从2004年开始，M公司的网站改版，实现了网上销售的功能，开辟了门店之外又一种新的销售方式。2007年10月，M公司网上商城全新改版上线，用户体验大为改观。

M公司电子商务部部长认为：“消费者的行为模式已经改变，我们必须改变自己去应对市场环境的变化。未来三、五年后，年轻的80后一代将成为家电的主要消费人群，而他们更习惯在网上购物。他们是很有个性的一代，不太喜欢共性化太强的东西。而电子商务能够把个性化定制的产品与服务的这种特性逐步发挥出来，这样能体现零售在服务上面的差异化竞争。”依托M公司与3C企业的关系，M公司也将采购更多个性化、定制化的产品放到网上销售，与

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