2024年房地产全程营销策划提纲(19)

2019

c 销售业绩管理系统

※销售记录表

※客户到访记录表

※连续接待记录

※客户档案

2、工作流程

·销售工作五个方面的内容

a 制定并实施阶段性销售目标及资金回收目标

b 建立一个鲜明的发展商形象

c 制定并实施合理的价格政策

d 实施规范的销售操作与管理

e 保证不动产转移的法律效力

·销售工作的三个阶段

a 预备阶段

b 操作阶段

c 完成阶段

·销售部工作职责（工作流程）

a 市场调查；目标市场、价格依据

b 批件申办：面积计算、预售许可

c 资料制作：楼盘价格、合约文件

d 宣传推广：广告策划、促销实施

e 销售操作：签约履行、楼款回收

f 成交汇总：回款复审、纠纷处理

g 客户入住：入住通知、管理移交

h 产权转移：分户汇总、转移完成

i 项目总结：业务总结、客户亲情

·销售业务流程（个案）

a 公司宣传推广挖掘潜在客户

b 销售代表多次接待，销售主管支持

c 客户签定认购书付订金

d 客户正式签约

e 客户付款（一次性、分期或按揭）

f 办理入住手续

g 资料汇总并追踪服务，以客户带客户

3、规章制度概念提示

·合同管理

a 公司销售合同管理规划

b 签订预定书的必要程序

·示范单位管理办法

·销售人员管理制度

a 考勤制度

b 值班纪律管理制度

c 客户接待制度

d 业务水平需求及考核

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