树立城市新形象的对策研究(7)

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② 电影、电视剧
充分利用石景山的自然文化资源,拍摄能够突出我区特色形象的影视剧,在其中穿插石景山的特色节庆活动、时尚购物、特色餐饮、数字体验等内容。或提供一定无偿服务吸引剧组前来,但要求在影视剧中体现出我区的标志性建筑或图像。
③ 动漫作品
动漫作品可以走魔幻路线,以石景山的传奇故事为蓝本,创作探险类动漫作品,塑造经典的动漫形象,并开发动漫衍生产品,如图书、音像、玩具、主题公园等,达到既能宣传我区新形象的目的,又能带动其他产业发展。
(3)广告与公关
① 广告传播
极具创意的广告宣传能够在短期内提升我区知名度,可以尝试在央视等主流媒体上开展我区形象的广告宣传。在广告传播过程中应注意以下几点:一是清晰目标对象;二是创意要新颖;三是准确把握时机;四是优化广告媒体组合;五是围绕宣传核心。
② 公关促进
充分利用社会关系、媒体关系和人际关系等社会资源进行公关活动,从而加强我区的内外形象宣传。政府公关——争取提高上级政府对我区的重视程度,通过邀请领导来我区考察和调研等形式,吸引各界关注;媒体公关——积极与各大媒体合作,提高媒体报道率,尤其要重视电视媒体的强势宣传地位;内部公关——积极进行新形象的对内宣传,统一认识,增强市民荣誉感,提高市民素质与修养,提升形象宣传意识,树立“人人都是形象宣传员,处处都是风貌展示点”的宣传理念;社会公关——要积极鼓励驻区企业、部队及非盈利组织等机构对我区形象的宣传,要加强与新闻工作者协会、驻区记者站等机构的联系,更好地利用驻区记者资源。
(4)网络营销
① 网络平台
利用网络信息平台,最大程度地宣传石景山,树立我区良好的城市形象。一是加强石景山宣传网和石景山信息网的建设,增加网站内容,加快更新频率,扩大我区宣传网站的影响;二是利用Dotman平台,借助石景山虚拟经济区,为人们提供全方位数字体验;三是加大同搜狐等知名门户网站的合作,利用它们扩大对我区的宣传力度。
② 网络游戏
通过开发网络游戏,将我区城市形象融入其中,使玩家在游戏当中潜移默化地熟悉我区的标志性建筑、认同我区的城市新形象。
(5)事件炒作 
事件炒作是传播宣传的手段之一,但却是一把双刃剑,应当谨慎使用,注重以下原则:一是要有现实依据,不能凭空捏造;二是要有利于塑造我区的正面形象,不能产生负面效应;三是要能够引导出广泛的言论。
(6)其它
通过面向社会征集我区区歌、区域标识、城市口号,确定形象代言人,举行摄影展等方式宣传我区。
3.互动体验
随着经济实力的增强,生态环境的美化,品牌形象的提升,知名度的扩大,我区应当重点发展互动体验。通过为消费者提供难忘的经历,树立我区良好的区域形象,提高美誉度和忠诚度。
(1)转变理念。将提供服务转向营造体验,以消费者为价值创造的主体,实现生产和消费的融合,突出“互动体验”的特色。通过提供感官、情感、思考、行动、关联等多方面和多层次的体验,增加消费者的参与度,吸引投资者和游客的进入。
(2)设计主题线。我区发展互动体验主要围绕三条主题线:一是东部,以石景山游乐园为核心的现代主题娱乐体验线;二是中部,以数字娱乐产业基地为核心的文化创意体验线;三是西部,以“大八大处”为核心的历史文化休闲体验线。
(3)提升文化内涵。以历史文化积淀为基础,融合现代及未来文化元素,建设适应我区经济社会发展的新型文化,提升互动体验的文化内涵,增加对投资和旅游的吸引力。
(4)建设主看点。主看点的整个系统是各种心理因素的综合作用,核心是紧张与放松的交互,强力调动消费者情感的深度投入,引起“噢—效应”。同时,要通过概念线将各主看点串联起来,形成流畅的、层层深入的互动体验。
五、评估宣传效果,提升形象宣传水平

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